國家開放大學移動學習模式研究*

雍丹

（甘肅廣播電視大學平涼市分校 遠程教育研究室，甘肅 平涼744000）

國家開放大學移動學習模式研究*

雍丹

（甘肅廣播電視大學平涼市分校 遠程教育研究室，甘肅 平涼744000）

運用手機開展移動學習具有不受時空約束、靈活方便等優勢，適合于成人群體的開放式教學。移動學習是國家開放教學改革的一個重要突破口。文章在調查研究的基礎上，設計、構建國家開放大學移動學習的模式。調查顯示，學員對移動學習的推廣普及持積極態度，并已在學習中零散地嘗試使用手機開展學習，對高效便捷的學習平臺及資源需求度極高。國家開放大學由總部、省級分部和地方學院、縣級學習中心構成，在體系內開展移動學習，應遵循“一站式”教學原則，各層級機構應按照職責設計開發移動學習資源和平臺，支持和督促學員開展移動學習。開展并推廣移動學習，必須要有承載大數據存儲、交換的硬件設備以及一體化的移動學習平臺作為物質前提。

移動學習模式；調查研究；國家開放大學

近年來，隨著移動互聯技術的發展，社會手機持有率越來越高，尤其智能手機的普及使得人們的社交方式、生活習慣和學習方式發生了巨大變化。運用手機開展學習成為教育領域關注的一個熱點問題。手機移動學習具有不受時空約束、靈活方便等顯著優勢，非常適合于成人群體的開放式教學。在國家開放大學教學模式改革的過程中，必須考慮使用手機開展移動教學這種教學模式。文章通過調查研究的方式，了解開放教育學生應用手機開展學習的現狀，摸清學生對開放教育中推廣移動學習的訴求和意見，旨在為移動學習的普及應用尋求現實依據，提供策略支持。

一、調查研究

本文采用問卷調查的方式，問卷設計15道題，包含14道客觀題和1道主觀題。問卷內容涉及應用現狀、認知態度、平臺資源使用3個維度。

1.調查過程

本次調查的對象為開放教育各專業學員，調查樣本隨機抽取。問卷通過網絡平臺發放，共有262名開放教育學生參與了問卷調查，共收回有效問卷262份，樣本層次構成中?？茖W生占64.46%，本科學生占35.54%；年齡分布如圖1所示。

圖1 調查對象年齡分布圖

2.數據匯總分析

（1）認知態度方面

數據顯示，63.86%的學員對“移動學習”的概念大概了解一些，有25.3%的學員從未聽說過這個名詞，僅有10.84%的學員表示對移動學習非常熟悉。有64.87%的學員愿意使用手機進行學習，有32.53%的學員非常愿意使用手機進行學習，認為手機學習具有不受時間、空間限制的優勢，僅有2.6%不愿意使用手機進行學習（40歲以上選擇此項的居多）。關于對手機學習的發展趨勢調查中，67.47%的學員認為開展手機移動學習很有必要，有很大的發展空間。25.9%的學員認為手機學習只能是一種輔助手段，需與其他形式的學習手段相結合。

（2）應用現狀

有42.17%的學員經常使用手機學習，51.2%的學員偶爾使用手機學習。通過交叉匯總發現，年齡在18-35歲的學員均選擇了 “經常使用手機進行學習”。數據說明，移動學習在開放教育中有一定的普及性，但普及范圍有限。較年輕的學員對移動學習的接受程度較高。

關于使用手機上網的用途，頻率由高到低的排列順序為：瀏覽網頁——學習知識——聊天社交——打游戲。在開放教育學習過程中，大多數學員使用手機學習的動機在于完成學習任務、了解學校動態安排或增長個人技能。在實際學習過程中，學員使用不同移動學習方式的頻率高低為通過手機訪問學習網站——通過微信、微博能互動平臺收聽學校安排——在手機安裝app應用程序開展學習。學員通過手機開展學習活動，參與最多的是 “查看學校通知”，其次為 “完成網上作業 （測驗）”，接下來為“瀏覽課件資源”和“查詢成績”等。所占比例如圖2所示。

圖2 使用手機參與學習活動情況

目前，學員在開放教育學習過程中，阻礙手機學習的因素比例從高到低分別為流量費貴——移動學習平臺入口少——現有移動學習平臺支持參與學習活動的功能不足——手機屏幕太小——移動學習資源匱乏——手機學習不利于深入思考。選擇比例圖3所示。

圖3 移動學習阻礙因素

（3）資源平臺使用

調查顯示，大多數學員認為，在手機上學習某一知識，其注意力能夠集中5-8分鐘。通過多媒體課件、專題學習網站、微視頻、短文本等移動學習資源能更快捷地獲取知識。對電大將來推廣實施手機教學這種模式，在移動學習平臺功能方面訴求較高的是希望手機學習平臺能夠供其瀏覽課件、下載課程輔導資料、記錄學習進度、做網上形考測驗（或在線考試），如圖4所示。

圖4 移動學習平臺功能訴求

二、國家開放大學移動學習教學模式構建

本著易學習、便管理的目標，國家開放大學開展移動學習的總體思路應為：“一站式”教學，分層級管理。國家開放大學體系所有學習者通過同一個學習平臺開展移動學習，總部、分部、基層學院或學習中心等不同辦學層級對所屬學員的學習進行管理、督促。在移動學習模式下，國家開放大學總部是移動學習課程的設計開發者，是移動學習資源的制作者和發送者，總部、分部、基層學院和學習中心的管理人員是教學的管理者，學習者本身是移動學習的行動者和參與者。依據國家開放大學體系構成，依據調查結果，構建移動學習模式，如圖5所示。

圖5 國家開放大學移動學習模式

國家開放大學移動學習模式是一個開放、動態的教學系統。移動微型課程的建設是整個國家開放大學辦學體系同步開展移動學習的前提，也是引導學習者和教師開展學與教的內容和活動載體。學習者隨時隨地的移動學習是整個教學系統的核心和目的，其學習參與度和任務完成情況是衡量移動教學效果的直觀體現。輔導教師的“助”和班主任的“促”是學習者移動學習的“催化劑”，給學習者外界幫助，并給予適當的壓力。開放教育的學習者，工學矛盾突出，學習功利心理較強，學習內驅力不強，因此遠程教育學習者需要更多的引導，更周到貼心的支持服務。在線的教與學行為會產生龐大的數據，輔導教師和班主任根據后臺所得數據，分析所教或所管學習者的學習情況，進而調整導學、支持服務策略?？偛?、分部、基層學院和學習中心管理人員需挖掘數據背后的價值，分析數據所隱含的教學信息，并形成系統化、可視化的分析報告，反饋給頂層移動學習課程的設計者，調整或完善教學設計、教學策略、及教學方法。整個國家開放大學辦學體系教學系統中的不同角色，根據自身職責，協同分工，動態維護移動學習系統健康、有序運作，確保教育教學質量。

1.移動學習課程建設

這是移動學習開展的“前端”，是國家開放大學體系內開展移動學習的內容基礎和活動基礎。針對目前教學技術的迅速發展，以及學習者群體的需求變化，國家開放大學在研發移動學習平臺的基礎上，重視移動學習課程建設。所謂移動學習課程，就是能夠在手機、Pad等移動設備上顯示、運行，可支持學習者隨時、隨地開展學習的內容及活動的總和。國家開放大學需分析各專業各門課程的性質，制作移動微型課程目錄結構，為系統開發移動學習課程提供框架。具體每一門移動學習課程的建設步驟包括移動學習課程設計、移動學習資源開發和移動微型課程的合成發布。

（1）移動學習課程設計

由于移動學習者的精力、時間比較分散，注意力集中時間也非常有限，移動學習模塊必須非常細小。因此，首先應將課程內容劃分為細小的教學單元，細化至知識點，然后再設計學習各個知識點教學要依托的教學活動，包括瀏覽資源、參與討論、形成性測驗等。課程內容呈現最主要的載體就是學習資源，比如PPT課件、微視頻、微文本、多媒體課件等。移動學習資源設計就是依托知識內容的性質以及教學目標，選擇恰當的媒體表達方式，開發資源制作腳本。另外，要確定該課程內容的考核方式，以及每一個學習活動的考核方式。

（2）移動學習資源開發

國家開放大學開放教育主要針對的是成人學歷教育群體，獲得學歷前必須學習本專業的系統課程內容及相關技能。因此，對于學生來說，移動學習這種學習形式雖然是“碎片化”的，但其所學內容必須是連貫、系統的。因此，國家開放大學移動學習資源開發工作是一項系統的、復雜的工程。目前國家開放大學正處于改革深入期，教學改革也處于探索之中，移動學習資源的開發要針對現狀，有條不紊推進，可采取兩種策略：一是原電大在線學習平臺資源的“微化”遷移，將現有的資源切塊、分割為適合移動學習的微型學習資源，這種策略比較便捷，資源制作效率較高；二是運用先進的錄像、捕屏、攝像技術，制作新型的移動學習資源。目前比較流行的微型教學視頻，可在簡短的幾分鐘向學生集中講解某一知識內容[1]，形式生動，信息量大，適合于學生開展移動學習。這種策略開發難度大、周期長，但教學效果明顯，深受學習者喜愛。因此，國家開放大學應在開發新的移動學習資源方面加大投資，組建開發團隊，針對各專業系列課程，研發系列移動微型學習資源。

（3）移動微型課程的合成發布

按照課程教學設計，將設計好的教學活動和開發好的的學習資源整合起來，形成網絡課程實體，并添加至移動學習平臺，在一定范圍內進行測試，測試成功后進行發布。

2.學習者開展移動學習

（1）學習者在手機上安裝APP，并用學號和密碼登陸，進入個人的移動學習界面。

（2）學習者利用閑暇時間，開展學習活動?？稍诤喍痰臅r間內瀏覽一個學習資源，也可利用其他時間完成形成性小測試，或是對有興趣的問題開展在線討論，登錄時間、在線時長、參與了哪些學習行為等學習痕跡都在學習平臺上有所記錄。

（3）學習平臺自動將學習者在學習過程中形成的數據進行核算，反饋在學習平臺上形成學習者的學習進度、平時成績、班級排名情況等。學習者可以查看并了解自身在班級中的學習情況，看到學習任務的完成情況等，進而調整學習策略，更好地完成所有課程的學習。

3.輔導教師導學、助學

輔導教師用自己的教師賬號登陸手機APP，發布一些引導性資源，比如學習方法、做作業技巧等，給學習者搭建“腳手架”；與學員進行同步或異步互動，回答學習者在學習過程中遇到的各種疑問；同時對形成性測驗中的主觀題進行評閱等。

4.班主任促學

班主任賬號登陸APP后，可以看到本班級所有學習者的學習情況，包括學習進度、成績等等，班主任可按需篩選、導出本班學習者的學習數據，根據統計情況有針對性地提醒、督促學習者，發送提醒信息至學員手機，讓學員及時知道需要做什么。

5.各層級管理員統計、分析數據

在學習者學和教師教的過程中，會產生教學數據，總部、分部、基層學院和學習中心的管理人員通過專業工具分析數據，形成可視化圖表，反饋給國家開放大學總部，課程設計和教學實施者根據數據情況分析教學成功或者失敗，調整教學策略。

三、國家開放大學移動學習技術架構

移動學習是依托于移動學習平臺、智能手機等移動設備等開展隨時隨地學習的一種教學模式，是伴隨移動互聯技術而產生的一種教學方式。因此，開展并推廣移動學習，必須要有一整套的技術架構作為物質前提，否則在大范圍內開展移動學習只能是“紙上談兵”。國家開放大學移動學習開展依托的技術架構如圖6所示。

圖6 國家開放大學移動學習技術架構

1.數據庫存儲設備群

國家開放大學的教學對象在數量和規模上無比龐大，學習者和教師借助移動學習平臺開展教與學，必將產生巨大的數據，包括注冊者的基本信息數據、教與學過程中產生的動態數據和各項學習、管理數據?？傊?，采取一站式教學會同時產生大量的數據轉換、存儲，因此國家開放大學在技術層面配備強大的數據存儲、轉換設備群，支持來自各地學員的同時或先后訪問移動學習平臺、參與各類移動學習活動。

2.移動學習平臺

（1）移動學習平臺是承載移動學習資源和活動的教學軟件系統，學習者所有的網上學習活動均需要在移動學習平臺上完成，因此，移動學習平臺應具備能夠支持“碎片化”學習的模塊化功能，可容納國家開放大學各專業各課程“海量”微型移動學習資源。

（2）面對不同的管理者，移動學習平臺需開放相應的管理入口。依據國家開放大學辦學體系的構成，移動學習平臺需開通國家開放大學總部、分部、基層學院或學習中心管理員，導學教師用戶和班主任用戶三類管理者賬號，便于分層管理，落實各層級學習者開展移動學習。

（3）移動學習平臺需具備對學習者的學習監控功能，通過后臺收集的數據，監督學習者的學習進程，進而智能化推送督促信息。通過后臺“大數據”按專業、按課程、按辦學層級智能化分析教學情況，進而調整導學、考核策略，更好地支持、引導學習者完成學習任務。

3.移動學習課程

移動學習課程指依托于移動設備的微型網絡課程，它不同于微視頻，而是將微視頻（或微型文本）等學習資源、學習活動、支持服務整合起來，用以引導、支撐學習者開展移動學習的課程[2]。依托于移動學習平臺學習專業課程，學習者可以在智能手機、Pad等移動終端設備上流暢地瀏覽學習資源，參與形成性測驗、在線討論交流等學習活動。

4.移動學習終端入口

國家開放大學移動學習終端入口應該統一便捷，易于在智能手機安裝運行。目前，最受歡迎的手機應用程序依然是APP。國家開放大學應開發集成性高、模塊化強的手機APP。依據學員使用智能手機的類型，APP要分為適合于手機Android系統和蘋果系統的應用程序。

四、討論與思考

1.國家開放大學系統化開展移動學習為大勢所需

國家開放大學的教學對象呈年輕化態勢，其智能手機持有率非常高，通過手機開展遠程教學可滿足開放教育學員利用碎片化時間進行學習的需要，較大程度地滿足工學矛盾。大部分學員已對手機移動學習這種學習方式比較熟悉，并且有了一些初步的學習體驗，移動學習“隨時隨地”的便捷性吸引了廣大學員群體，開展移動學習成為學員的共同訴求。作為中國辦學規模最大的開放型大學，國家開放大學應將基于手機終端的移動教學模式與基于PC終端的網絡教學置于同等重要的位置，大力普及移動學習教學模式。

2.西部欠發達地區同步開展移動學習需要一定的扶持

移動學習已經成為一種普遍的學習方式，在開放教育中推廣移動學習模式是國家開放大學今后的教學改革方向。移動學習對終端具有依賴性[3]，國家開放大學的學員遍布全國各地，近年來實施的“一村一名大學生計劃”進一步延伸了辦學教學觸角伸向。相對于經濟發達地區，西部農村地區經濟條件相對落后，課題組研究調查顯示，“流量費用高”是阻礙西部學員開展移動學習的主要因素，有少數學員沒有能力購買智能手機。國家開放大學是一所由總部、各省級分部、地市級學院、縣級學習中心架構而成的立體化辦學體系，其辦學網絡立體覆蓋全國城鄉，為實現全國家開放大學各個層級、各個分部同步開展移動學習，國家開放大學需在政策和資金方面給西部欠發達地區學員給以支持和幫助，使其享受隨時隨地開展移動學習的樂趣與權利。

3.移動學習資源建設要處理好“碎片化”與“系統性”的關系

研發統一的移動學習平臺，是國家開放大學實施移動學習的必要前提。目前使用并推廣的“同學APP”是一款比較實用的手機應用軟件，開放教育學員可以下載安裝此軟件，登錄開展學習。當然，該學習平臺畢竟處于使用初期階段，還需大量的完善加工工作。移動學習平臺呈現要符合手機屏幕尺寸顯示[4]，界面簡潔，資源內容精簡。據調查結果顯示，大多數學員使用手機進行學習的注意力在5-8分鐘，因此手機呈現的學習資源切忌“長篇大論”，要將傳統的資源進行有效“分割”，在形式上呈現“碎片化”[5]。但開放教育學員接受的畢竟是學歷型教育，因此“碎片化”的學習資源之間必須具有連貫性和系統性，便于學員對專業知識的系統把握。微視頻是開展移動學習最直接的教學資源載體，加工、制作微視頻課程資源是國家開放大學移動學習資源開發的主攻方向。另外，快捷的資源更新速度也是學員普遍的愿望，簡潔實用是網絡遠程教育制勝的前提，對于課程輔導資料，尤其利于學員通過考試的復習資料更新速度一定要快，這有利于提高移動學習平臺的使用率。

4.豐富的學習活動會使移動學習平臺“活”起來

移動學習是一種新型的教學模式，同樣包括教師的教與學生的學。單向的文本教學內容和視頻資源呈現不利于調動遠端學生的學習積極性。移動學習課程要通過活動的方式[6]，吸引學生參與學習體驗，使得學生在與互動過程中增長知識，享受學習樂趣。國家開放大學移動學習平臺應設計有豐富的學習活動。調查顯示，學員期待國家開放大學移動學習平臺能夠支持瀏覽資源的同時，滿足參與在線形測、在線練習、在線討論等各類互動活動。移動學習平臺要能夠記錄學生的學習進度及學習行為，并對學習行為進行綜合評測，自動生成平時成績，一方面便于學員對自我學習的安排，另一方便于教師對學生學習情況的監控。國家開放大學教學已有現成的教學平臺、形考平臺、數字圖書館、“國家開放大學之聲”微信公眾平臺等教學支持服務平臺。在技術層面，國家開放大學需將現有的平臺進行技術化處理和整合，形成易于手機等便攜式設備顯示、整合度高的一體化移動學習平臺。另一方面，移動學習中的學習資源、教學活動要根據學習者“碎片化”認知規律，在形式和內涵方面要不斷升級。

5.支持服務是移動學習平臺應著力追求的特色

調查顯示，學員開展移動學習的一種重要形式是“通過微信、微博互動平臺收聽教學安排、查看學?；顒印?，學員期待國家開放大學移動學習平臺能夠具備自動推送考試安排、成績發布、學習活動提醒等實用的信息通知，并在一定程度上根據學員學習軌跡，推送其可能感興趣的課程資源。國家開放大學學習平臺在恰當呈現課程資源和活動的同時，要盡可能地體現其支持服務方面的效用。手機是每一位學員隨時攜帶、隨時翻看的電子設備，移動學習平臺將督學信息發送至手機界面，學員隨時隨地能看到自己的學習任務，便于隨時隨地開展學習活動。呈現課程資源和提供支持服務是移動學習平臺應該具備的兩大功能，二者缺一不可。移動學習借助的電子設備是學員隨身攜帶的手機終端，依托于手機的個性化服務更容易得到實現。因此，支持服務更是移動學習平臺著力追求的特色。

[1]黎加厚.微課的含義與發展[J].中小學信息技術教育,2013(4).

[2]王衛國,雍丹.試論微課程在遠程開放教育中的應用[J].中國教育信息化,2015(24).

[3]郭紹青.國外移動學習應用發展綜述[J].電化教育研究,2011(5).

[4]司國東,趙玉等.移動學習資源的界面設計模式研究[J].電化教育研究,2015(2).

[5]史斐翡,郭根生.移動學習模式應用于成人教育的探討[J].中國成人教育,2007(3).

[6]李萍萍.遠程交互的形成性考核[J].現代遠程教育研究,2008(6).

（編輯：王曉明）

G434

：A

：1673-8454（2017）07-0024-05

本文為甘肅廣播電視大學課題 “開放大學基層學院關于科研引領下的教育教學與信息技術的深度融合研究”（編號：2015-YB-03）的階段性研究成果。