基于藍墨云班課平臺的翻轉課堂的實踐研究

袁納新

摘要：翻轉課堂是知識傳授從課內到課外，知識內化和遷移，從課外到課內，是教學時空的改變，隨之改變的是教學流程、師生關系、學習組織、評價考核等。隨著信息技術的發展，翻轉課堂成為提高教學效果行之有效的教學模式。該文以《NAT技術的應用》教學案例為切入點，研究以藍墨云班課支持翻轉課堂教學模式，給出了具體的操作過程和建議。

關鍵詞：藍墨云班課；翻轉課堂

中圖分類號：TP393

文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2017）10-0179-04

1.概述

《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》指出，要求在信息技術與教育深度融合的基礎上，建立新型信息化教學環境，優化教育模式，推動教育改革。信息時代的今天，人們學習交流的方式發生了巨大的改變，越來越多的人把目光投向教育，呼吁教育的變革。翻轉課堂應運而生，改變了傳統的教學結構，給教育帶來新的活力。任何移動設備或PC上，您都可以輕松管理自己的班課，管理學生、發送通知、分享資源、布置批改作業、組織討論答疑、開展教學互動。

藍墨云班課是一款實現輕松有趣的互動教學平臺，該平臺實現課程信息、學習要求、課件、微視頻等學習資源即時傳遞到學生的移動設備上，老師可隨時開展投票問卷、頭腦風暴、作品分享、計時答題等互動教學活動，從而讓學生的移動設備從此變成學習工具，不再只是社交、游戲……。

2.藍墨云班課平臺支持翻轉課堂的基礎

1）翻轉課堂是從英語“FlippedClass”翻譯過來的術語，又稱“反轉課堂”或“顛倒課堂”等，最初的教學實踐來源于美國林地公園學校，基本思路是：傳統教學是課上教師講，學生聽，課后再完成作業，而翻轉課堂是把傳統的教學過程翻轉過來，學生在課前，完成了針對新知識點和概念的自主學習，課堂成為教師與學生互動的場所，主要用于解答疑惑、交流討論、匯報展示、拓展提升?！胺D課堂第一次用技術的力量，催促或者倒逼傳統課堂發生結構性改變，解決當下教學功能性、主體陛、選擇性缺失”。

翻轉課堂與其他教學模式相比，不僅創新了教學方式，而且翻轉了傳統的教學結構、教學模式，真正建立起“以學生為中心”的教學模式。而在這種模式下，教師改變知識傳授者的傳統角色，成為學習任務的設計者（導學案、微課），學習過程的促進者（創設情境、問題探討、成果展示、交流分享），這樣，就使“課堂上聽教師講解，課后回家做作業”的傳統教學習慣、教學模式發生了“顛倒”或“翻轉”

變成“課前在家里聽著老師的視頻解講，課堂上在教師指導下做作業”。這一進一出，教學時空結構、教學的活動流程、師生關系、學習組織及其課堂評價都改變了。在此需要說明的是，翻轉課堂若沒有信息技術支撐是不能完成的，信息技術對教育帶來很大影響，包括教育資源變化、課堂變化、課程變化、教學評價變化以及教學方式變化等。

2）藍墨云班課平臺簡介

藍墨云班課是一款基于移動終端的及時反饋互動免費教學工具，教師可根據教學需要創建課程云班課，并生成邀請碼，學生可使用邀請碼加入老師的班課。在課堂內外，老師和學生隨時隨地開展各種教學活動，如投票問卷、頭腦風暴、答疑討論、計時測試等，投票問卷活動開始后，老師可及時看到反饋結果，頭腦風暴可以讓學生暢所欲言，使課堂更加活躍、有趣，老師還可以點評，答疑討論，可實現專題討論、分組討論和課外答疑，計時測試，可以隨時開展課堂小測試，幫助老師及時掌握的學習狀態，當開展翻轉課堂和微課教學時，老師可在課前推送微課、課件、資料等學習資源，學生每一次學習或參與活動，獲取經驗值，實現老師對學生的過程性的評價。

3.藍墨云班課平臺支持翻轉課堂的基礎

藍墨云班課平臺包括教師端和學生端，支持PC、移動、平板等教學設備，教師端功能包括了創建班課、資源上傳（圖片、視頻、網頁鏈接、PPT課件、Word文檔等）、創建活動（作業任務、投票問卷、頭腦風暴、答疑討論、測試）、通知發布、創建題庫等。學生端功能包括加入班課、簽到、學習活動（作業提交、投票問卷、頭腦風暴、答疑討論、在線測試）等。

1）創建班課。登錄藍墨云班課（http：//www.mosoteach.cn/）或手機APP，輸入學校及院系、課程、數字教材、學習要求、教學進度、考試安排、班課封面等信息后完成班課創建。筆者創建班課為《網絡技術》，邀請碼：207161，在課堂上或通過微信、QQ等方式分發給學生，學生下載APP安裝后注冊自己的帳號，并使用邀請碼加入班課。學生使用云班課的終端設備包括了智能手機、平板電腦、PC機，課前課后學生使用智能手機或平板電腦進行自主學習，課中使用PC機進行交流討論、成果分享等，使用PC機可避免微信、QQ等信息的干擾，提高教學效率。在班課成員中，詳細列出了班課成員人數、學習進度、成員信息、獲得的經驗值等信息，也可查看每個成員的學習行為記錄，經驗值獲取的明細，如果綁定數字教材，可了解到教材學習情況、閱讀時間、學習進度、觀看視頻、練習情況等信息，老師可全面了解學生的學習情況。

2）班課資料。老師可推送資源給學生進行課前自學，資源包括了圖片、音視頻、PPT課件、Word或Excel教案、超鏈接等，每個資源可設置標題、分組、類型、經驗值、上傳方式等，資源分類有助于學生迅速找到相關的資源，經驗值可激勵學生完成學習，教師也可根據學生獲取的經驗值來分析學生學習情況，上傳方式可選手或自動完成，上傳可在手機端或PC端完成，手機端適合上傳手機拍攝的圖片或微信鏈接，PC端上傳容量較大的文件，如視頻、PPT課件等。筆者在NAT技術應用教學中將資源分類為NAT技術應用（Word/Excel）、NAT技術動畫（Flash）、NAT技術課件（PPT）、NAT技術微課（mp4）、技術加油站（超鏈接）、思科Aspire虛擬仿真游戲攻略（圖文）等。

3）測試。測試主要用來測試學生課前、課中和課后學習效果，在創建測試活動前老師需要登錄云班課的PC端，選擇不同的課程和章節，創建測試題，試題分為單選和多選題，每題可設置不同的分值、難度系統和知識點等，題干、選項和解析的描述可以增加圖片、公式或音頻文件，其中的“解析”描述能在后續的測試活動中幫助學生理解試題。試題庫創建完成后，就可以創建測試活動了，在設置測試活動的標題、分組、經驗值、測試時間、重復次數、題目順序和查看答案方式后，在試題庫中選擇試題，完成測試活動創建。老師可隨時開始測試活動了。筆者在NAT技術應用教學中，依據教學目標，創建包含NAT技術的知識點的50個單選題和20個多選題，并分別創建了課前、課中和課后的三個測試活動。課前測試側重NAT概念和NAT設置命令理解，課中測試側重NAT配置及調試和NAT故障分析及排除，課后測試側重綜合應用能力的評價。通過測試了解學生的學習情況，對測試結果的分析，結合答疑討論，梳理出學習中的難點，更準確地把握教學的重點，使課中教學更高效，更有針對性。

4）答疑討論。是一種線上面對面的答疑或討論的互動環節，類似于微信朋友圈的功能，但云班課答疑討論更適合師生之間的互動交流。首先教師創建答疑討論題，包括了標題、分組、經驗值（建議不設置經驗值，防止學生刷分，教師可在討論過程中給予點贊，學生獲得經驗值）、允許圖片語言發送等，隨后可開始答疑討論了，學生可以打字、發語言、即時拍照等，老師可隨時進行解答（問題和回答可以連接在一起同時發送），參與學生的討論，需要的內容可保存到答疑庫中，當然老師隨時可督促未發言的同學，答疑討論結束后，學生可看到答疑討論整個過程中師生的發言。筆者在課前創建了“NAT技術，N，A，T分別表示什么意思”、課中創建“請你列出已排除的故障點”、課后創建“談談如何規劃校園網內網和外網”等，學生參與討論的積極性高。

5）頭腦風暴。是一種線上背對背發言互動模塊，該模塊讓學生獨立思考、獨立發言，相互之間互不干擾。首先老師創建頭腦風暴，包括標題、分組、經驗值、題干（可上傳圖片），老師根據教學需求隨時開始活動，學生提交結果后，老師對學生的發言加分類標簽、點贊等，活動結束后，老師分享每個學生的發言。筆者在課中創建了“什么是公有地址和私有地址”、“IPv4與IPv6的區別”、“NAT靜態地址轉換命令”等，學生積極性充分調動，同時也讓老師隨時調整教學進度，提高教學針對性。

6）作業任務?？蓭椭蠋熭p松布置作業和任務，并通過小組互評減輕老師的負擔，提升學習興趣和效果。首先老師要創建作業任務，包括了標題、分組、經驗值、任務詳情（文字、手機拍照或9個以內附件）、小組劃分方式（不劃分小組、隨機劃分小組、線下劃分小組）、評價方式（老師評價、指定學生評價和學生互評）、設置評分點等?；顒娱_始后，學生收到作業任務信息，加入小組后，提交完成的任務，學生可進行評分和留言評價了。筆者在課前設計了“請你們劃出實現NAT技術的拓撲圖”，課中設計了“搭建NAT網絡”、“配置動態NAT允許公司員工訪問互聯網”、“配置靜態NAT發布公司WWW服務器”、“實戰PK”四個作業任務；課后設計了“設計學校NAT網絡方案”。每個學生都積極參與到作業任務中，完成質量較高，達到了教學目標。

7）投票問卷。是老師最常用的快速收集學生意見的模塊，老師首先創建投票問卷，包括標題、分組、經驗值、題干、選項，完成后，老師根據教學需要隨時開展投票問題，開始后，系統提示所有學生參加投票問卷活動，學生提交結果，老師即時看到反饋信息，也可以提醒未參與投票問卷的學生來參與活動。筆者在課前設計了“網絡安全相關的知識與技能”，通過反饋結果，分析學情，有針對性進行教學設計；課中設計“評選最強實力小組”投票，活潑課堂氣氛，鼓勵小組合作，協作學習；課后設計“學習調查”，讓老師了解學生學習達成情況（非知識與技能）。

4.藍墨云班課支持下的翻轉課堂模式

筆者以參加江蘇省職業教育信息化教學大賽《NAT技術的應用》為例，淺談藍墨云班課支持下的翻轉課堂模式，內容包括了資源開發及設計、教學活動設計。

4.1資源開發及設計

在翻轉課堂中，知識傳授過程由學生自主學習完成，因此，老師準備工作尤為重要。在課前學習階段，老師需要準備學習資源，包括學習任務單、微課視頻、專題學習網站、企業調研、測試題等。

4.1.1設計學習任務單

學習任務單，是指老師根據教學目標，為學生自主學習提供引導的學習文本，包括了學習目標、背景/準備工作、學習引導、問題思考、調研報告等，并提供相應的學習資源線索，在課前通過藍墨云班課的通知功能發送給學生。

4.1.2企業調研，完成問卷調查

學以致用，如果學生能了解所學知識和技能在以后的工作中的應用，可大大激發學習的積極性。企業調研，是學生在課前在老師的組織下，由企業工程師現場講解，交流互動，通過“看、聽、問、寫”，完成調研任務，在藍墨云班課的作業任務中上傳調研報告，在投票問卷中完成相關的調查問卷。

4.1.3微課資源

微課是指時間控制在10分鐘以內，有明確的教學目標，內容短小，集中說明一個問題的小視頻。老師在課前，需要將教學重點、難點、易錯點等制作成微課視頻，通過藍墨云班課上傳到資源庫，筆者在教學實踐中制作了“PAT技術、動態NAT、靜態NAT、NAT配置”等微課視頻。但受時間、技術的限制，老師制作高質量的微課難度較大，目前網絡學習資源非常豐富，不乏好資源，如MOOCs、網易云課堂、微課網等在線學習網站，老師只需要把微課視頻的“鏈接”上傳到藍墨云班課。

4.1.4設計測試題

課堂能不能翻轉，關鍵是學生在課前能否完成自主學習，形成“問題”，測試是有效的檢測手段之一，老師在根據教學目標、教學內容、學生的認知等科學設計測試題，通過學生的測試反饋，疏理問題，突出重點。測試分課前、課中和課后，藍墨云班課中測試題分單選、多選，定時，定次數，并可實時分析答題情況，為老師提供教學依據。

4.2教學活動設計

本項目教學設計，筆者采用了“體驗式”教學模式展開教學，注重于培養學生的終身學習能力、解決問題的能力，讓學生學會學習，學會團隊合作，滿足職場對人才的需求。整個教學分成課前探索、課中實踐、課后拓展，其中課中實踐又分“情景創設、情感體驗”、“任務引領、探究體驗”、“總結評價、強化體驗”、“反饋評價、延伸體驗”四個環節展開。課前探索是學生自主學習、自主探究的學習過程，完成知識傳遞；課中是老師和學生共同解決問題的過程，實現知識內化和遷移；課后是學生鞏固拓展、學以致用的過程。

4.2.1課前探索

課前探索是影響翻轉課堂能否實施的關鍵，包括了學與測，一是學，學生要容易獲取優質的學習資源，遇到問題能及時在線詢問，并能自覺完成作業。二是測，老師只有全面了解學生課前自學情況后，才能有針對性設計課內教學內容和環節，否則難以實施“翻轉”。

學生通過藍墨云班課接收老師發送的學習任務單、學習資源，通過自學微課視頻完成自學任務。在學習過程中遇到問題，可以在“答疑討論”中留言，老師及時進行答疑。完成自學后，學生及時完成藍墨云班課中的調查問卷、測試題、思考題和作業任務。作業任務包括繪制NAT技術應用拓撲圖、IP地址分配表。

老師通過藍墨云班課的數據統計功能了解學生的調查問卷、測試題和作業任務完成情況，老師通過這些信息分析學生的學習情況，更準確地把握教學的重點、從而調整課堂教學。

4.2.2課中實踐

在翻轉課堂教學模式下，課堂應包括創設情境、自主學習、交流討論、答疑解惑、實踐操作、匯報討論、成果分享、點評與提升等環節。

1）情境創設、情感體驗

活動一：藍墨云班課上傳的作業形式多樣，可以是圖片、文字、PPT或視頻等，在課堂的開始階段，老師組織學生以小組的形式匯報企業調研（江蘇林洋公司）、NAT技術應用拓撲圖等自學成果，對老師提出的問題闡述自己的想法，老師對學生的講解給以反饋，糾正學生理解錯誤，并對學生存在的問題給以解答。

活動二：筆者設計了Flash拖曳游戲題，上傳至藍墨云班課資源庫中，上課后讓學生在線“玩”游戲，在“玩”中完成自學檢查。老師可以對多數學生做錯的題目進行講解，針對個別學生給以個別輔導。

活動三：學生在老師的指導下，在仿真軟件中驗證NAT技術工作原理（課前學生已在藍墨云班課中自學了“驗證”微課視頻），把抽象的知識直觀展示，老師梳理本課的重點內容和學習任務。

2）任務引領、探究體驗

本教學環節，引入項目教學的思路，包括了設計規劃、仿真驗證、實踐檢驗三個教學內容。

任務一：“搭建”網絡。根據學習任務單，學生在仿真軟件中限時比賽完成NAT網絡的“搭建”，截圖、TP地址配置表上傳至藍墨云班課（課堂作業一：搭建NAT網絡）。根據學生完成情況，老師組織“答疑討論”，如C類IP地址的特點、路由器Cisco2960端口有哪些等，組織“頭腦風暴”，如列舉NAT網絡拓撲圖中不正確的內容，老師在點評、交流中滲透設計的重要性，學生也進一步加強對知識的掌握。

任務二：配置NAT。包括1.動態NAT允許公司員工訪問互聯網；2.靜態NAT發布公司WWW服務器，筆者設計在仿真軟件（Cisco Packet Tracer 6.0）中完成本任務，理由有四，第一，實訓室無法滿足人手1套設備（2臺交換臺，5臺電腦）。第二，路由器配置端口多次拔插，易導致配置端口的損壞，不適合初學者使用。第三，真實環境中可能比較復雜，從教學上考慮，需要讓學生先通過仿真一步一步地學習的要求按照真實的實驗邏輯，得出實驗結果。第四，本項目教學中選用思科的仿真軟件Cisco Packet Tracer 6.0，具有一定的通用性，國內主流交換機的配置命令與思科仿真中命令基本一樣。仿真軟件既經濟又安全、操作直觀性、不受時間和實訓環境的限制，大大提高了教學效率。本任務采用小組合作方式，每個小組將配置命令文本、測試及驗證截圖上傳至藍墨云班課（課堂作業二：配置NAT網絡），并通過電子教室演示講解驗證過程。在任務實施過程中學生如果遇到問題，可以通過微課、提問、同學等得到幫助。

任務三：實戰PK。仿真學習的作用是提高教學效率，但與實踐工作存在差距，為了促進學生知識更好地遷移，為此，筆者設計了實戰PK環節，讓學生將仿真學習中獲取的知識和技能，在實踐中檢驗。本任務實施引入企業崗位概念，分設了項目經理、測試員、技術員等，學生在完成任務中，培養保存文檔資料的習慣，本任務要求學生將配置文件、實物圖、小組合作場景上傳至藍墨云班課（課堂作業三：實戰PK）。同樣，學生可以借助微課、答疑討論、同學互助得到幫助。

3）總結領會、升華體驗

活動一：技能考核。筆者在仿真軟件進行了二次開發，設計了排故考核內容，定項目、定時間、定考核點等，學生在線獨立完成，系統自動進行評分和分析。

活動二：理論測試。利用藍墨云班課的測試功能，當堂測試，系統自動評分和分析。

活動三：知識梳理。老師可通過提問的形式（回憶本項目學習的知識和技能？遇到問題？如何學習的？）引導學生自己梳理本次學習知識并匯報，老師展示師生、生生互動交流內容（藍墨云班課中保存答疑討論內容），老師根據學生的測試和匯報進行總結，進一步加強學生對重點知識的掌握和理解。

4）反饋評價、延伸體驗

活動一：完成在線學習評價。師生在藍墨云班課的作業任務模塊中，進行教師評價、學生互評。通過評價學生對自我的知識、技能、情感、態度和價值觀有一個全面的認識。

活動二：“玩”Cisco網絡工程師角色扮演游戲。該游戲虛擬企業的真實工作過程，能訓練學生的網絡組建技能、排錯能力和商業意識等。

4.2.3課后拓展

活動一：虛擬實訓室應用。北郵網絡虛擬實驗室具備了“設備”多、易操作、項目多、教與學互動等特點，適合學生課外拓展學習。開放實驗室拓展了學生的思維深度和廣度，發展了學生的能力。

活動二：參與實崗訓練。與本地網絡工程聯系，組織學生參與項目的建設。

5.總結與反思

1）藍墨云班課支持下的翻轉課堂改變了課堂教學結構，將傳統的先教后學變為先學后教，以學定教，給學生“松綁”，改變了學生的學習行為，學生課前選擇合適的學習資源（視頻、超鏈接、圖文、PPT等），完成自主學習，老師利用平臺中的答疑討論、作業任務、測試、數字化教材等有效跟蹤了學生的學習進度，避免“放羊式”學習，課中成為師生交流討論、操作訓練、成果展示，碰撞出思維的火花的場所，不再是“三尺講臺，一支粉筆”的“滿堂灌”課堂生態。

2）學習習慣的養成。信息時代，網絡應用的把“雙刃劍”，有些學習沉迷于微信、QQ、手游等，面對眾多信息的誘惑，如何保證學生利用移動端進行學習是翻轉課堂要解決的重要問題。藍墨云班課中經驗值、學習行為信息等可監督學生的學習，作業任務、答疑討論等可讓學生的學習在老師監控之下完成。

3）教師觀念改變。翻轉課堂對老師提出了更高的要求，具體體現在以下三個方面：第一，改革傳統教育以“教師為中心”為翻轉課堂以“學生為中心”的教育模式，這使得老師轉變教學思想，變革教學理念，加快知識結構更新。第二，為使學生樂學，老師在具備一定的教學能力的基礎上，還必須掌握信息技術的應用，具備制作微課開發、網絡教學平臺應用的能力。第三，由于翻轉課堂中，知識的傳統在課下完成，知識的內化在課上進行，這就需要老師教學設計科學，如合理安排時間、豐富教學活動、有效維持課堂秩序等。

4）充分發揮團隊。組織和聚集學校、企業協作之力，更多，更快地把學生自學的知識制作成微課，擴大優質微課的共享范圍，減輕老師個人工作量，組織好翻轉課堂技術支持的企業合作，為翻轉課堂提供更好的技術平臺和技術工具。