優質護理干預在產科護理中的應用效果體會

優質護理干預在產科護理中的應用效果體會

趙曉霞

目的探討優質護理干預應用于產科護理中的效果。方法選擇2016年1月—2017年2月我院收治的55例產科患者為觀察組，選擇同期我院收治的51例產科患者為對照組，對照組采用產科常規護理，觀察組實施優質基礎護理、針對性優質護理、優質護患溝通及優質健康指導等護理干預措施。采用SDS和SAS對干預前后患者兩組心理狀況進行評估，比較兩組患者護理滿意度。結果干預前兩組患者SAS、SDS評分差異無統計學意義（P＞0．05），干預后兩組患者SAS、SDS評分均降低，組內及組間差異有統計學意義（P＜0．05）；觀察組護理滿意度為96．4%，高于對照組的84．3%，差異有統計學意義（P＜0．05）。結論優質護理干預應用于產科護理中可改善患者心理狀況，提高其護理滿意度。

優質護理干預；產科護理；應用效果

產科是各綜合醫院的重要科室之一，日常護理工作繁雜且涉及面廣，易發生護患糾紛。加強產科臨床護理干預能力，提高總體護理水平十分重要[1]。優質護理干預是國家衛計委在2015年下發文件要求各地醫院進一步對其深化的一項新型護理模式，旨在為患者提供更為全面、周到的服務[2]。我院于2016年1月—2017年2月將此模式應用于產科護理中，取得了理想成效，現回顧結果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2016年1月—2017年2月我院收治的55例產科患者為觀察組，年齡20～48歲，平均（30.05±3.40）歲；選擇同期我院收治的51例產科患者為對照組，年齡19～43歲，平均（28.71±4.70）歲。兩組患者基線資料差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用產科常規護理，觀察組實施優質護理干預，具體內容如下。

1.2.1 優質基礎護理[3-4]認真耐心地實施各項基礎護理措施。入院后耐心為患者講解醫院相關規章制度，保持病房整潔，定期通風、消毒滅菌，保持適宜的濕溫度，加強病區管理，為患者提供干凈、舒適的住院環境；科學合理制定患者飲食，加強皮膚、口腔護理。

1.2.2 針對性優質護理 告知疾病相關知識，綜合評估患者的病情，根據患者年齡、文化程度、病情采取針對性護理，遵醫囑給予常規治療藥物，根據患者的心理狀態采取針對性地疏導，緩解其焦慮抑郁等負性情緒。

1.2.3 優質護患溝通 親切地與患者及家屬進行溝通，耐心回答患者及家屬提出的相關疑問，注意對細節問題的處理和解決，增進護患之間的感情，提高患者及家屬護理滿意度。

1.2.4 優質健康指導[5]在住院期對患者進行必要的心理、衛生教育；出院時向患者及家屬告知出院后注意事項，給予指導性康復意見。對產科患者，提倡母乳喂養，并教會其新生兒護理知識。

1.3 觀察指標

1.3.1 心理狀況 采用抑郁自評量表（SDS）和焦慮自評量表（SAS）對干預前后兩組患者心理狀況進行評估，分值越低，心理狀況越好。

1.3.2 護理滿意度 采用醫院自制護理滿意度調查量表，調查兩組患者護理滿意度，分為滿意、基本滿意、不滿意。

1.4 統計學分析

應用SPSS 22.0統計學軟件，計量資料，計數資料分別采用t檢驗和χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者干預前后心理狀況評分比較

干預前兩組患者SAS、SDS評分差異無統計學意義（P＞0.05），干預后兩組患者SAS、SDS評分均降低，組內及組間差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

2.2 兩組患者護理滿意度比較

觀察組護理滿意度為96.4%，高于對照組的84.3%，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

3 討論

護理干預是臨床治療中非常關鍵的環節。隨著社會的進步，人們對護理服務的要求越來越高。優質護理服務是近年發展起來的護理方法，不僅提高護理人員對疾病的護理能力，增強其護理服務意識，同時更加重視對患者的心理、社會等方面的護理干預，實現保證患者生命安全、滿足其生理心理需要的護理目標[6-8]。

本文中觀察組通過實施優質基礎護理、針對性優質護理、優質護患溝通及優質健康指導等護理干預措施，不僅優化基礎護理措施，根據患者病情采取針對性護理，而且以患者為中心，重視患者的心理干預及健康指導，加強護患溝通與交流，消除患者的不良情緒,促進護患和諧。本文結果顯示，干預后兩組患者SAS、SDS評分均降低，組內及組間差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度為96.4%，高于對照組的84.3%，差異有統計學意義（P＜0.05），與黃敏[9]研究結果一致。由此可見，優質護理干預應用于產科護理中可改善患者心理狀況，提高其護理滿意度。

表1 兩組患者干預前后心理狀況評分比較（分）

表1 兩組患者干預前后心理狀況評分比較（分）

注：*P＜0．05

SDS干預前干預后干預前干預后觀察組（n=55）45．2±13．230．4±10．9*43．2±12．431．6±9．7*對照組（n=51）45．3±13．540．2±9．643．9±12．139．2±11．3組別SAS

表2 兩組患者護理滿意度比較

參考文獻

[1] 馮建波，包云亞． 婦產科手術患者行硬膜外自控鎮痛后并發癥的分析及護理[J]． 中國實用護理雜志，2011，27（28）：31-32．

[2] 文清云． 優質護理干預在婦產科護理中的應用觀察[J]． 世界最新醫學信息文摘，2015，15（85）：26-28．

[3] 張曉靜，薄海欣． 婦產科優質護理服務試點病房的實踐與思考[J]．中華現代護理雜志，2011，17（5）：592-593．

[4] 龔義俠，賈崢嶸，張媚． 基層醫院實施優質護理服務模式對產婦及新生兒護理效果的影響[J]． 中華現代護理雜志，2013，19（14）：1682-1684．

[5] 羅輝． 探討優質護理干預在產科護理中應用的效果[J]． 中國繼續醫學教育，2016，8（25）：238-239．

[6] 蘇君，陳麗艷． 優質護理服務在產科患者中的應用效果[J]． 護理實踐與研究，2013，10（21）：43-44．

[7] 高萍，孫玉梅． 優質護理服務在產科護理工作中的應用及效果評價[J]． 全科護理，2011，9（31）：2889-2890．

[8] 馬銳． 護理管理在婦產科護理中的應用分析[J]． 中國衛生標準管理，2015，6（3）：229-230．

[9] 黃敏． 優質護理干預在婦產科臨床護理中的應用[J]． 深圳中西醫結合雜志，2015，25（21）：148-150．

Effect of High Quality Nursing in Obstetrical Nursing

ZHAO Xiaoxia Obstetrics and Gynecology Department, Juye County Maternal and Child Health Care Family Planning Service Center, Heze Shandong 274900, China

ObjectiveTo explore the effect of high quality nursing in obstetrical nursing.Methods55 cases in obstetrics and obstetrical department from Jan. 2016 to Feb. 2017 were selected as observation group and another 51 cases in the same period were selected as control group. The control group was taken routine nursing and the observation group was taken high quality nursing. The nursing satisfaction and psychological conditions of the two groups were compared.ResultsThere was no signif i cant difference of SAS and SDS score before nursing intervention (P＞ 0.05). After intervention, the SAS and SDS score were reduced in the two groups and there was remarkable differences in the two groups (P＜ 0.05). The satisfaction grade of patients for nursing care for observation group (96.4%) was signif i cant higher than control group(84.3%) (P＜ 0.05).ConclusionHigh quality nursing can improve the psychological conditions and nursing satisfaction in gynecological nursing.

high quality nursing; gynecological nursing; application effect

R473．71

A

1674-9316（2017）11-0157-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．11．095

巨野縣婦幼保健計劃生育服務中心婦產科，山東 菏澤274900