學會溝通才是王道

◎張海貞

學會溝通才是王道

◎張海貞

《水滸傳》中，楊志有勇有謀，能力非同一般，按理說，這樣一位好漢理應在職場中游刃有余，楊志在職場中卻屢遭不幸。很多人說這是因為楊志倒霉、運氣差，其實不然。

楊志年少時中過武舉，一開始因押送花石綱在黃河里翻了船，他不敢回京赴命，四處逃難，成為一名逃犯。后來他雖被朝廷赦免，本想著回去繼續做官，結果中途又犯錯，被發配到大名府充軍—這著實倒霉。

充軍的時候，楊志因有勇有謀被大名府留守司梁中書所賞識，被封為提轄。從囚徒到“領導”，楊志的命運已經被改寫，不過，楊志最終敗在了溝通不良上。

那就是“智取生辰綱”事件。梁中書的岳母過壽，梁中書準備了許多金銀珠寶孝敬岳母，便挑選楊志來擔此重任。不過想要將這些壽禮安全運到目的地絕非易事，因為這一趟不僅路途遙遠，而且險象叢生，途中時常會有劫匪出沒。

接到這個任務后，楊志便帶上一幫人上路了。當時天氣炎熱，白天趕路，大家都累得大汗淋漓，有些吃不消，于是有人提議晚上趕路、白天休息，結果被楊志一口回絕：“你們懂什么，都必須聽我的！”楊志反其道而行之，他專門命大家在白天正中午最熱的時候趕路，晚上才休息，這讓大家怨聲載道，但因為梁中書命令此事由楊志全權負責，所以大家盡管對楊志不滿也不得不從。

這一路上，但凡有人說幾句不滿的話，楊志便拿起鞭子揮打，這樣一來，大家對他更是反感。其實，楊志這么做有他的道理，因為白天趕路，劫匪出沒的概率小，而晚上則反之。所以，從安全角度考慮，楊志才出此下策。

但是，楊志缺乏溝通，導致大家對他怨恨，而且引起了公憤。

在路過黃泥岡的時候，楊志一行人遇到一個賣酒的，跟隨楊志一起護送壽禮的管家提議道：“大家辛苦趕路，正好喝點兒酒解解乏！”這本來是很正常的事情，楊志卻立馬阻攔道：“想喝酒是不可能的，沒有我的允許，誰也別想買酒喝！”這一次徹底惹惱了眾人，大家一起反抗，執意要買酒。最后楊志說：“這酒里有蒙汗藥，在這窮鄉僻壤的地方怎么可能有賣酒的，肯定有什么陰謀！”

見楊志說酒里被下了藥，有人便假裝客人喝了一桶酒，這一次，便再也沒人聽楊志的指揮了，大家每人喝了一碗，楊志也喝了一些。不承想，他們還是中計了，一群人全部喝得迷迷糊糊，所有的金銀珠寶被晁蓋等人洗劫一空。楊志的結局可想而知。

其實，如果一開始楊志肯與手下溝通，多聽手下的心聲，心平氣和地和大家講出自己的顧慮，或許大家會一直聽從他指揮，在說酒里有蒙汗藥的時候也會掂量一下，那也就不會出現金銀珠寶被洗劫一空的情況了。

所以，在職場中，下級聽從上級指揮固然重要，但上級也要聽一聽下級的心聲。如果因為不與下級溝通，而引起公憤的話就得不償失了。

編輯/朱寒