通信工程項目風險管理探討

廉華強

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通信工程項目風險管理探討

廉華強

廣東南油對外服務有限公司，廣東 廣州 510620

當前，我國通信市場競爭日益激烈，傳統工程項目的傳統運作模式顯現出越來越多的不足，已跟不上市場的需求，同時通信工程本身的不確定性造成損失的風險越來越大。因此，為了在競爭激烈的通信市場占有一席之地，不斷提高自身項目風險管理水平是一條重要的途徑。項目風險管理的主要內容就是通過對項目風險的識別、分析而采取有效的應對措施來減少項目風險帶來的損失，它可以幫助通信工程企業避免風險或是最小化風險損失。通過在項目開展前對影響風險因素進行必要分析，提前制定項目風險應對措施，可以大大提高通信工程項目成功的概率。同時，通過項目風險管理研究，可以總結通信工程常見的項目風險的應對方法，為續后通信工程項目的建設提供有效的借鑒，具有重要的實際意義。

通信工程；項目管理；風險管理；探討

引言

近年來，我國通信工程行業飛速發展，電信運營商為全國十幾億用戶提供越來越多類型的通信服務，考慮到其獨特的特點，當前通信工程的發展不僅需要穩定的通信網絡的支撐，還需要高效的通信工程項目風險管理。如果通信企業對通信工程項目風險的控制不夠，很容易造成重大通信事故，不僅對公司的利益有影響，還會給客戶帶來嚴重的損失。而高效的通信工程項目風險管理研究有利于通信工程設計師和管理者采取正確的方法和有效的措施來應對項目風險，減輕項目風險帶來的損失，為通信工程后續業務和網絡的運營起到一定的保護作用。

1 通信工程項目風險管理存在的問題

（1）缺乏對通信工程項目風險管理的重視。當前我國通信工程行業很多項目經理是由技術骨干人員兼任的，只注重通信工程的專業技術工作，包括通信工程的分析、設計以及安裝調試等方面，而對通信工程項目風險管理分析工作不夠重視，無法對通信工程項目實施和項目管理進行有效的區分。而對于通信工程的項目風險管理，很少企業會建立專門的項目風險管理部門進行監督和管理，因此對通信工程項目風險管理過程中已經發生或將發生的風險不能及時補救，不可避免地會造成損失。此外目前通信工程市場競爭的日益激烈也促使相關企業將工作的重點放在對客戶關系問題的處理上，這也是造成相關企業對通信工程項目風險管理的分析和評估不夠重視的原因之一。

（2）缺乏健全完善的通信工程項目風險管理體系。通信工程項目風險管理體系的不完善會導致很多問題的出現，比如通信工程項目規劃隨意性大、過于粗糙，缺乏有效的進度監督和控制，使通信工程項目計劃的落實力度較小。而目前我國的通信項目風險管理體系并不完善，不能對通信工程項目從實施計劃到正式建設的過程形成一套嚴格的風險管理體系，進行項目風險管理僅僅依靠個人的經驗，或是生搬硬套，形式主義嚴重，使得提高通信工程項目風險管理的水平較為困難。另一方面，缺乏準確的國內項目成本基礎，無法在成本、時間和質量之間取得平衡，也給通信工程項目風險管理體系的建立造成了阻礙，很多從事通信工程項目的企業忽視對專業工程師的成本結構和使用控制系統的建立，造成公司與項目經理之間責任落實不明確，通信工程項目績效低。因此，當下通信工程行業的首要任務是建立健全完善的通信工程項目風險管理體系。

（3）缺乏專業的服務組織。專業的通信工程風險管理服務組織可以有效地進行項目的資源開發、調配以及運營，在專業深度的設計和實施上也十分有利，而我國大多數通信項目的管理中缺乏專門的項目風險管理服務行業組織。這樣的后果是對通信工程項目風險管理定位模糊，不能準確的區分各部門的功能作用，無法認識到服務組織結構差距，使得通信工程專業服務部市場發展方向混亂。另一方面，缺乏有效的服務組織也不利于專業團隊建設，不能繼續有效開發和完善技術團隊的專業素質，對通信工程項目的實施以及資源的部署無法及時有效地進行，也無法對通信工程項目運行過程中起到調節和監督的作用[1]。

2 通信工程項目風險管理的改進措施

2.1 風險識別

強化通信工程項目風險識別的重要內容就是加強對風險來源、風險事件和風險標志的控制，通過流程圖、情景分析等多種方法識別可能影響項目進展的風險因素，以及記錄和預測可能影響項目的風險。同時要做到對項目風險來源的全面分析和了解，一旦風險出現，就能立即識別，制定快速有效的風險對策，將風險降低到最小，以便保證項目的進度和質量。另一方面，項目風險會對項目構成威脅的同時也會帶來各種機遇，因此對項目風險的識別要具有一定的選擇性，盡可能降低項目風險造成的危害，充分利用項目風險帶來的機遇，保障通信工程項目的利益最大化。

2.2 風險控制

通信工程項目風險控制的主要目的是避免、消除和減少風險發生的機會，對風險損失的不斷擴大起到控制作用。項目風險管理的控制也包括很多方面，比如通過對會引起風險因素的全面分析，及時適當地采取措施降低風險發生的概率；在事故發生后采取措施減少損失造成的危害程度；把風險較大的因素分散到不同的環節中起到分散損失的作用；將風險從核心部分轉移到非核心部分，從優勢部分轉移到劣勢部分，起到風險轉移的作用。此外，而隨著通信工程技術的不斷更新和發展，就需要相關技術人員不斷更新自己的知識技術儲備來適應發展的需求，不斷總結已有的處理經驗，更好地實現對通信工程項目風險管理的控制[2]。

2.3 風險監控

通信工程項目風險監測主要是對風險管理措施實行后進行及時執行檢查和評價結果，以便能不斷修改和調整應對措施，跟上實際發展變化的需求。而風險監測的主要工作一方面是對項目風險發展情況的檢測，包括在整個項目周期中風險產生的條件和后果的變化，綜合分析減緩項目風險的要求；另一方面是提高項目風險管理的警惕性，根據風險的變化及時調整風險應對計劃，以便采取合適的項目風險管理應對措施，最大限度上降低風險損失，保障通信工程項目的順利進行。

3 結語

綜上所述，通信工程項目風險管理的重要性顯而易見，我們不能忽視各種類型的項目風險的存在，應該始終重視項目風險管理的重要位置，實施通信工程項目的整個過程的風險管理，從根本上提高風險控制的效率。在對于通信工程項目風險的管理上，管理者應當制定科學完善的管理體系，對項目風險的預測、分析、監測等各個方面進行控制，結合實際情況以及相關處理經驗，對風險進行有效識別，盡最大可能降低項目風險損失，保障通信工程項目的利益最大化。

[1]于潤偉.通信工程管理[M].北京：機械工業出版社，2007.

[2]梅雪迪恩·曼特爾.項目管理：管理新視角[M].北京：中國人民大學出版社，2011.

Communication Engineering Project Risk Management

Lian Huaqiang

Guangdong South Oil Foreign Service Co., Ltd., Guangdong Guangzhou 510620

The current our country communications market increasingly fierce competition, the traditional the traditional mode of operation of the project is showing more and more, has failed to keep pace with the demand of the market, at the same time, the uncertainty of communication engineering itself up the risk of loss caused by larger and larger.Therefore, in order to have a place in the fierce competition in the telecommunication market, continuously improve their level of project risk management is an important way.The main content of project risk management is based on the project risk identification, analysis, and take effective measures to reduce the project risk of loss, it can help communication engineering companies to avoid or minimize the risk loss.Through before the project to carry out the necessary analysis of the factors influencing the risk of project risk response measures in advance, can greatly improve the communication engineering project success, at the same time, through the project risk management research, we can summarize the common communication engineering project risk response, follow-up communication engineering project construction to provide the effective reference, have important practical significance.

communication engineering; project management; risk management; discussion

TN913；TU71

A

1009-6434（2017）02-0074-02