探討醫療設備質量控制和標準化管理模式

袁德財 東莞市大朗醫院設備科 （廣東 東莞 523770）

內容提要： 為加強醫療設備質量控制，提升其標準化管理效果，更好服務與廣大患者，本文對醫療設備管理現狀進行了分析，并提出了有效的醫療設備質量控制和標準化管理策略。

醫療設備是現代醫院發展中不可或缺的組成部分，其質量與應用效果在醫院發展中起著重要作用[1]。但隨著醫療行業的不斷發展，涌現了各種功能型、創新型的實用醫療設備，極大提升了醫院診斷的準確性和疾病治療的有效性。而傳統醫療設備標準化管理模式已無法適用于當前形勢的管理需求，因此，必須做好醫療設備的質量控制和標準化管理。

1.醫療設備管理現狀

1.1 醫院醫療設備情況

現階段，有西門子64排CT、飛利浦公司生產的1.5T核磁共振機、DSA、IU22高檔三維彩超儀、數字化多功能胃腸機、日本進口的口腔全景X光機、雙板數字化成像系統（DR）、全自動生化分析儀、24小時動態心電圖、動態血壓監測儀、電子胃腸鏡系統、12導聯腦電圖機及高檔體外沖擊波碎石機等。

1.2 醫療設備管理現狀

隨著科技的進步與發展，雖然本院運用計算機進行了一定程度的信息化管理，如報修系統，但是在實際操作過程中，計算機管理軟件上的運用效率偏低，沒有充分發揮信息化管理的作用，使得醫療設備管理水平偏低。當前，醫院醫療設備管理中存在的問題有以下幾個方面：

首先，隨著醫療設備，尤其是大型先進醫療設備數量的不斷增加，院內設備管理制度還未跟上醫療設備數量的發展速度，管理上的責任還不夠明確，使得設備管理職責難以具體落實到某個部門或者個人上，導致醫療設備質量控制與管理工作難以落到實處。

其次，醫療設備維修管理成本過高。對設備的日常維護缺乏足夠的重視，醫療設備一般是在出現問題之后才進行維修，造成成本過高。同時，醫院在對醫護人員進行培訓過程中，過于注重設備操作方法的培訓，而忽略設備的保養、維護知識的培訓，導致醫護人員并沒有充分認識到醫療設備保養維護的重要性，從而導致在使用醫療設備過程中出現設備耗損嚴重情況，大大增加了設備維修管理成本。

最后，醫療設備管理部門人員配置不夠和專業檢測儀器配置缺失。設備管理部門的人員數量配置并沒有隨著全院醫療設備數量增加而做出適當比例增多，致使無法進一步精細分工成立質控小組。專業質控檢測儀器配置缺失造成無法引入可靠的第三方儀器的客觀評價，僅靠工程師自身經驗主觀判斷和儀器自帶的自檢校驗程序。

2.構建醫療設備質量控制和標準化管理模式

2.1 醫療設備質量控制體系的構建

首先，將醫療設備使用納入到醫院的醫療質量管理中，并將其性能質量納入醫院日常管理中，引起高度重視。制定醫療設備使用前檢查制度，嚴格按照設備的相關操作說明、技術規范等對設備的系統配置情況、運行條件等進行定期檢查，并在開機后進行設備自檢，保證醫療設備處于良好的備用狀態。比如醫院呼吸機在使用前需接新的呼吸回路進行自檢，若使用重復性呼吸回路則需對其管路進行有效消毒，并形成詳細的質控結果和操作記錄，確保呼吸機質量處在可控狀態中[2]。同時，制定質量管理目標與方針，并明確設備質量控制相關工作人員的職責和權限，科學劃分質控任務。對于設備質量控制與管理來說，設備質量管理目標和方針就是保證管理質量的重要依據，也是設備質量控制體系構建的重要基礎。在管理目標與方針的基礎上以一段時間為周期對所得效果和數據進行分析，總結經驗，不斷細化質量控制的內容與方法，從而不斷的提升質量控制的整體效果。

其次，制定醫療設備管理制度。根據醫院實際情況和設備使用情況等，制定合理、科學的管理制度。比如安裝驗收管理制度、設備保修管理制度、采購制度和設備供應管理制度等一系列相關制度。通過制度建設，梳理業務流程，建立新的有效的約束機制，提升工作績效與執行力。與此同時還應強化工作記錄管理。醫療設備的采購只是管理當中短暫的

一個環節，然而醫療設備的使用、保養與維修卻是長達幾年、幾十年或者幾十年的過程，所以，醫院必須重視醫療設備的保養與維修。通過建立醫療設備保障檔案，將工作分配、監督、保養維修記錄錄入、綜合評定等工作計劃和設備保障檔案建立緊密聯系，規范設備管理的流程，實現精細化管理。

最后，提升醫療設備管理人員的專業技能與素質，這是保證醫療設備質量實現有效控制與管理的前提與基礎。對此，醫院應對管理人員進行專業化培訓，保證他們理論知識與專業水平能夠勝任這份工作；對相關設備操作使用人員進行系統地崗前培訓，對各科室相關操作使用人員就醫療設備的維護、使用、保養等方面的知識進行專項培訓與考核，對于大型精密醫療設備，應安排相關工程技術人員對其進行專項管理，借此保證醫療設備在使用過程中不至于因使用不當而損壞，保證醫療設備的操作安全。

2.2 醫療設備質量標準化管理體系的建立

要想實現對醫療設備質量的有效控制，必須構建一套完善且行之有效的標準化管理體系。通過標準化管理體系最大程度地提升管理效率和水平，規避醫療風險，進一步優化醫療設備使用效果，提高其社會效益與經濟效益。

2.2.1 醫療設備一體化管理

對于大型醫療設備管理，可將其看作是一個整體，對全院的設備的發展特點以及規律進行分析研究，找出醫療設備之間、使用科室之間的內在聯系，遵循一體化管理原則，在設備購置階段，充分考慮醫療設備之間的協同作用，并對全院的大型醫療設備進行合理調配，充分挖掘醫院大型醫療設備的潛力，進而大大提升其使用率。通過一體化綜合管理，降低大型設備的采購成本以及運行成本，為醫院創造更多的經濟效益和社會效益。比如可對醫院的搶救設備進行集中管理，既能滿足醫院臨床搶救的需求，又能大大節約人力、物力與財力，提升設備治療效果，還有利于設備的維護保養。

2.2.2 醫療設備信息化維修管理模式

醫院可在自身網絡系統的基礎之上，利用計算技術，建立覆蓋全院各個科室的醫療設備的維修管理系統。該系統工作流程：接聽并保存在計算機上登記各個科室設備報修電話或者報修申請，之后根據預設維修分工自動分配至相應的維修人員。維修人員則在維修過程中實時更新維修情況，設備管理人員就可登陸系統查詢設備的購置信息、以往的維修記錄、維修費用以及保修維保信息等。最后，還需對計算機系統的維護，保證其正常運行。通過構建信息化的醫療設備維修管理模式，對醫療設備的報修、派單、維修結果和狀態查詢、工作量統計、工作考核評估等進行綜合管理，可規范化管理醫療設備，同時也大大優化了醫療設備的報修流程和維修管理流程，縮短了維修響應時間，提升醫院設備科的工作效率與工作水平。另外還能為后續檢修工作和新醫療設備的購置提供可靠的、有效的參考依據。

3.結語

綜上所述，醫療設備質量控制與管理中還存在一些問題，要想進一步切實提升醫院的醫療質量水平，必須針對其中存在的問題，積極探索新的管理模式。通過構建適合醫院發展的醫療設備質量控制和標準化管理模式，才能有效延長醫療設備的使用壽命，才能更好地讓醫療設備在臨床活動中發揮重要作用。提升設備管理的工作效率，更好地為廣大群眾提供更優質更安全的醫療服務，為醫院的高效、快速發展奠定良好的基礎。