一款基于微信小程序的快遞個人信息加密平臺Leakill

金智偉， 黃國鑫， 胡麗娜

（上海立信會計金融學院， 上海 201806）

引言

2015年11月1日快遞實名收寄制開始試行。據國家郵政局數據稱，2015年全國快遞業務量已突破200億件，這意味著上百億頻次的消費者信息流轉在各大快遞企業系統當中。大數據時代，網絡購物的確帶給人們極大的便捷，但與此同時，快遞服務信息的集中性和流通性也使消費者個人信息泄露現象頻頻發生。2015年快遞企業信息泄露案達43起，案件所包含得消費者個人隱私數據的訂單信息數量保守估計高達上百萬[1]。

加密的概念，早在幾個世紀前就誕生了?，F代的數據加密，就是對明文的文件或數據按某種算法進行處理，使其成為不可讀的一段代碼，是如今電子商務采取的主要安全保密措施。如何將號碼加密運用于信息安全問題較大的快遞行業是如今我們的發展方向。相比于其他平臺的加密技術，Leakill有著如下優勢：

1）作品基于微信小程序，受眾人數廣，使用便捷。

2）作品產生于一個快遞行業流行，但是快遞信息安全未能統一管理的時代。

3）作品對于發件方、收件方、快遞員都有幫助，三方共同受益，保障了市場規則的優化。

1 產品設計目的

Leakill可以提供一個保障使用快遞服務的各方信息安全問題的解決方案。大數據表明，信息泄露不僅是系統漏洞的表現，也顯示出快遞行業內部的管理問題。Leakill，從流動性最大、安全隱患最高的快遞員角度考慮，隱去快遞員直接從快遞單上接觸到用戶手機號的環節，實現用戶手機號的保密，有效減少用戶信息泄露所可能帶來的惡意騷擾[2]。

2 基本思路

Leakill分為快遞員端與非快遞員端?？爝f員端即為快遞員專用的應用程序，而用戶端則面向大眾。在快遞員端有登錄、權限、掃件、送貨、簽收和代收等功能，這些功能解釋如下。

登錄：首先以自己被系統分配到的工號（ID）與身份證后六位（初始密碼）登錄到快遞員的界面中，區分開快遞員與非快遞員的界面，同時系統工號為不同快遞公司的快遞員選擇不同號段，便于管理。權限：快遞員在當日派送任務開始前，必須在Leakill平臺上確認當日的送貨信息，以確保當日快遞派送任務不被遺漏。掃件：快遞員派送時首先進行掃件，系統將以推送形式告知收件方送貨的信息，以便收件方查詢快遞位置。送貨：快遞員當日內將快遞送到收貨地址處。簽收：當快遞到達目的位置時，由快遞員確認快遞是否由收件方本人簽收，并以“本人”或“代收點”在系統上進行確認，同時系統將把快遞簽收的信息推送給收件方。代收：當快遞抵達代收點后，由快遞員錄入代收點的信息，系統將把此信息推送給收件方，通知其前來取件并確認快遞件的送達。

在非快遞員端有注冊、登錄、查詢、代收四項功能，這些功能解釋如下。

注冊：收件方使用Leakill前需事先注冊。注冊將會隨機生成8位數的賬號。注冊需填寫密碼、姓名、手機號，同時手機號將使用短信驗證。登錄：收件方憑注冊生成的賬號和自己設定的密碼登錄到收件方界面，該界面中主要有代收和查詢2大功能。查詢：收件方憑快遞單號在選擇快遞公司后可查詢到快遞的物流狀態。代收：當快遞被代收點代收后收件方可進入該界面，在本人去代收點取貨后在此界面確認收貨；若發生有人從代收點冒領或代收點丟失快遞等類似情況可從此界面的申訴功能申訴；收件方若的確未接收快遞，可向系統提起申訴，系統將對申訴信息進行核實并解決。

3 存在必要性

對所有消費者技術公司來說，物聯網都是一個市場機遇，因為物聯網具有現實的前景和可觀的回報。借助通信網絡系統和傳感器，與更多的人和設備連接、分享、發送更多的數據成為可能。通過挖掘大數據，用物聯網產品和服務來滿足用戶更多個性化的體驗是可以實現的。那些能夠提供眾多功能和服務的互聯設備蘊藏著一個規模達數十億美元的龐大市場。隨著互聯網的發展一系列的問題也逐漸暴露，其中安全問題是不可忽略的問題，因此設計了Leakill。

4 未來發展規劃

Leakill在未來發展將經過三個階段。

第一階段主要是信息加密?？爝f員在當日派送任務開始前，須在Leakill平臺上確認當日的送貨信息，以確保當日快遞派送任務不被遺漏。在派送時首先進行掃件，系統將以推送形式告知收件方送貨的信息，以便收件方查詢快遞位置。當快遞到達目的位置時，由快遞員確認快遞是否由收件方本人簽收，并以“本人”或“代收點”在系統上進行確認，同時系統將把快遞簽收的信息推送給收件方。當快遞抵達代收點后，由快遞員錄入代收點的信息，系統將把此信息推送給收件方，通知其前來取件并確認快遞件的送達。

對于普通用戶，收件方憑快遞單號在選擇快遞公司后可查詢到快遞的物流狀態。當快遞被代收點代收后收件方可進入該界面，在本人去代收點取貨后在此界面確認收貨。若發生有人從代收點冒領或代收點丟失快遞等類似情況可從此界面的申訴功能申訴。收件方若的確未接收快遞，可向系統提起申訴，系統將對申訴信息進行核實并解決。

第二階段是發展為同城快遞。Leakill將會通過實名注冊、身份證認證的方式，使每個人都可以注冊成為一名臨時配送員。該特點在于“臨時”二字，當一名用戶想要順路“接一單”時，他可以打開配送員端搜索附近的快遞，這樣，寄件方便也能用最少的時間找到送件的人，避免傳統快遞服務的中轉、分揀、配送。

第三階段是形成一個生態圈，將Leakill發展為一個融合餐飲、娛樂、出行、購物等多元需求的平臺。我們會通過嚴密謹慎的數據分析，找到配送使用頻率較高的路線，與其中的商家合作協商。我們向商家提供客戶（主要是配送員），而配送員也可通過配送身份獲取優惠券，形成雙方互利共贏的局面。

與此同時，商家也可以發件、收件，甚至是成為配送員，形成了一個集衣食住行娛樂為一體的生態圈。