打開反思“黑箱”：探求優秀班主任“好在哪里”

劉永存

摘要 通過對一位優秀班主任和兩位普通班主任進行五個變量的邏輯整理實驗，測量他們的反思過程。通過對優秀班主任的深度訪談發現，優秀班主任的反思品質是“向內的”“指向自我的”：承認工作的變化、刺激與挑戰：希望改善學校工作支持體系，但不抱過高期望；對班級學生由“管”到“引”，由“規制”到“合作”；注重反思既有經驗，走向實踐智慧。

關鍵詞 班主任研究；“指向自我”；反思過程；既有經驗；優秀班主任

中圖分類號G63

文獻標識碼B

文章編號 1002-2384（2017）04-0036-03

美國著名心理學家波斯納（G·J·Posner）在歸納優秀教師的成長路徑時指出，作為實踐者的教師，在從普通走向優秀的過程中，“反思”的意義和價值是決定性的。然而。波斯納并沒有詳細地對“反思”進行過跟蹤研究：優秀教師到底是如何反思的？優秀教師和普通教師反思的最大差異在哪里？正是因為存在諸多疑問?！胺此肌痹谶@里就變成了一個“未知的黑箱”一直“懸而未決”。

本研究通過對三位班主任進行認知實驗和深度訪談，力圖在這個“未知的黑箱”上鑿開一個小洞，以窺斑見豹，藉此為中小學班主任由“反思”走上專業發展之路助力。

一、研究設計：班主任工作影響因素歸因與分析

1.實驗對象

在一所初級中學里，由校長選取三名班主任參與實驗。實驗者中至少要包含一名“優秀”班主任、一名“普通”班主任。由校長根據班主任工作實際判斷“優秀”與“普通”，共同要求是，無論“優秀”和“普通”，都必須有連續五年以上的班主任工作經歷。校長在實驗前將書寫好的名單（包含了優秀與普通的判定，其中一名優秀班主任，兩名普通班主任）放在一個封裝好的信封中，等待驗證。

2.實驗過程

我們讓被試用自己的語言（最好用一個詞或詞組）對下文給定材料進行概括。然后用邏輯化——圖示的方式將材料內容描述出來，每位被試在五分鐘內對自己的圖示再進行詳細闡述。

分析材料：

對863名中小學班主任進行問卷調查（實際發放1000份問卷，有效問卷是863份），其中673名被調查者表示：“學生越來越難管”“家長越來越難對付”“班級越來越難帶”。產生這種現象的歸因大致為五類：（1）負擔過重，尤其是安全壓力大；（2）學校支持體系缺乏，只知道壓擔子，不知道分擔子；（3）不同階層家長的需求差異導致唯分數導向的教育失靈，班主任應對乏力；（4）學生越來越頑皮，玩的新花樣也越來越多，他們的世界里充滿了班主任無法洞悉的未知，這讓班主任很有恐懼感；（5）班主任常年忙于班級瑣事，沒有條件進修，能力跟不上。

二、實驗結果呈現：優秀班主任的反思品質是“指向自我的”

1.三張邏輯結構圖

三位被試班主任在十分鐘內完成的邏輯結構如下圖示：

2.三個班主任的陳述

圖示1被試的陳述：“我想無論哪個時代。班主任都會遭遇特定的困難。我們在遭遇教育問題時表現出來的種種困擾。其最根本的原因在于能力欠缺。我在想，那些管理著上萬名員工的企業領導者。他們是如何運籌自如的？他們是如何協調的？從這個意義上講。學校應該多支持班主任學習。提升能力。這才是提高教育質量的根本——我們現在的壓力從本質上說。是我們還不能完全勝任班級管理帶給我們的挑戰……我認為。還是應該從勝任能力上下功夫?！?/p>

圖示2被試的陳述：“我們要分清楚一個實質性的問題。到底是學校還是班級是教育的主體？顯然是學校。因為學?？梢詣撛O班級所不能創設的條件，讓學生接受更好的教育?？墒聦嵤?，現在大部分學校，尤其是學校領導放棄了這個責任，將教育的重心下移至班級，這樣一來，造成班主任以一人之力應對各方面的壓力。這些壓力本來是指向‘學校系統的。然而由于學校的不作為。所有這些任務都直接壓在了班主任身上。班主任再大的能力也會被壓死?！?/p>

圖示3被試的陳述：“現在的學生為什么會被叫做‘熊孩子？與其說是‘熊孩子。不如說是‘熊父母。正是現在許多家長的言教、身教不當導致了‘熊孩子的涌現?？偨Y一下，班主任的壓力來自兩條線：一條是由于家庭教育的不得當，導致學生的行為習慣和認知模式偏差，給班級管理提出了很大的挑戰：另一條是學校對上面布置的任務無條件的分配，導致班級管理過程中“任務攤派”過重。這兩條線垂下來。足以讓每一個班主任喘不過氣來，還談什么專業發展呢？”

3.整理被試的邏輯建構

將這三個圖示結合三位被試的陳述進行整理。我們發現，事實上，圖示1是“以能力為中心的邏輯建構”，承認作為班主任的“我”的價值。承認現實性——“我”的能動應對。而圖示2是“以學校為中心的邏輯建構”，承認班主任的無可作為。外部壓力——學校無為——班主任無奈。圖示3是“以社會為導向的邏輯建構”。承認班主任的無可作為，外部壓力——班主任無奈。

圖示1的反思是指向“我”的，指出“我”的可為、可提升以及現實的可應對。背后所蘊藏的教育姿態是積極的、富于能量的。而圖示2和圖示3是指向“外部的”。承認“我”的無可奈何，“想為而無法為”，歸咎為現實的殘酷性及“我”的弱勢和“被迫順應”的無奈，其教育姿態是消極的、無力的。

我們的分析和校長的密封信里的信息標注是一致的：圖示1被試為優秀班主任。圖示2被試和圖示3被試均為普通班主任。

三、基于深度訪談的進一步分析：優秀班主任“何以優秀”？

接下來。實驗小組開始對其中的優秀班主任進行深度訪談：你如何看待這些外部壓力以及自己的工作生態的急劇變化？你如何看待學校的支持體系建設？你如何看待能力提升及班級管理挑戰？你是如何突破傳統班級管理經驗的限制的？

通過對訪談記錄的整理和編碼。針對具體問題，我們獲得如下信息——endprint

1.對工作生態的認知：承認事實、刺激與挑戰

“不回避”“不逃避”“這是好事兒，刺激班主任成長”是出現得最多的詞匯。他承認變化。樂觀地看待壓力和挑戰：“世界是變化的。學生、家長、教育部門的要求都是在不斷變化的。我們不可能用傳統的經驗‘一勞永逸地處理發展著的事物?！薄捌鋵嵶屑毸伎肌?。你就會發現。這些困難和外部的壓力是一個非常好的成長刺激物。因為它會讓你想辦法去應對，你就無法停下來偷懶?！?/p>

優秀班主任應對現實遵循的邏輯是：接受現實——面對挑戰——享受成長。優秀班主任更愿意將外部壓力當做專業成長的刺激物。坦然地接受與承認。是其啟動內在應激機制的必要條件。在面臨挑戰時，經過激活后的身心所表現出來的應急狀態和面對挑戰所提供的能量就增強了。

2.對學校支持體系的思考：要改善，不等靠

“在繁重的事務下。學校應該轉變運營思路：從管理轉向服務——為一線的、工作事務最多的班主任提供服務。減輕他的工作量。為他營造一個良好的工作環境?！薄安贿^，我們并不做指望。因為學校支持體系的建構是一個長期而艱難的過程，而班級里面許多事情都是偶發的、緊急的、臨時的、不可預見的。許多事情等不得、緩不得、放不得。所以。還是要憑一己之力?！?/p>

概括起來看，一個完善的班主任工作支持體系是深受期待的。然而。他深知其間的困難與艱辛。正因為如此。他才從內心里有了“靠自己”的堅定信念。

3.應對班級“經營”挑戰：由“管”到“引”，由“規制”到“合作”

“班主任的‘經營策略是要發生變化的。最近這十多年。家長成長得很快。一些家長在教育問題上也顯得越來越成熟。他們的見識已超越我們。我們要尊重他們的認識。變單向度的‘管為雙向度的、多向度的‘引——教師引導學生，家長引導教師，家長引導學生，學生引導學生。家長引導家長。這樣。班主任的功能就是做好學校原來想做但沒有做成的事情——搭建一個平臺。讓大家都來展示好的做法、好的理念，大家相互學，相互促進?！薄霸瓉淼陌嗉壴O立了各種各樣的規則。限制學生的奇思妙想，也限制學生的行為?，F在我們要讓學生的想法冒出來，成為創新班級形態的一顆種子。班主任的意義就在于為這顆種子找到合適的地方。讓其在適宜的環境里生根、發芽。班主任、科任教師、學生、家長要更多地合作，各自找到一個參照系，然后展示自己的優勢?！?/p>

在這里。優秀班主任將“我”還原為一個普通的存在，與學生、家長和科任教師組成一個“共同體”，通過共同體之間的自由聯結、自主覺察、自在行為。共同走向自我成長。

4.建立在經驗基礎上的提升：反思既有經驗，走向實踐智慧

“經驗是非常重要的。社會的變革、家長的變化、學生的多元都是客觀事實，但無論如何變，總有一些本質性的事物是共同的。我們需要反思。既有經驗里那些有效的元素如何與當今時代的特征結合起來。比如：微信、QQ的出現，讓班級之間很難有秘密存在，這考驗班主任對公平的理解和執行。以前做得好的公平的做法還是要一如既往地堅持?，F在大家非常容易走向另一面。好像在變化的世界里，經驗一無是處了。我看不是這樣。但有一點確實值得重視。時代的變化，對班主任提出了更高的要求。從根本上說，班主任要提升勝任能力?！薄盎貧w到根本，需要班主任有實踐智慧，光有理論的架構并不能解決問題。需要我們在原有經驗的基礎上。通過重新對經驗進行評估。也就是我們常常所說的‘反思?！薄皬募扔械慕涷灧此汲鲆粭l系統性的路徑，這是行得通的。當然，反思是一個痛苦的過程，是切開自己的傷口往里看，而不是往外看。如果我們只往外看?？吹降木筒皇侵腔?，而是嘲笑。往內看的過程其實需要勇氣，更需要毅力?！?/p>

在這里。他承認已經實踐著的個體既有經驗的價值，提出了“向內看”的反思模式，直視了在挑戰面前人的自主能動性的可塑力。

總體來看，相對于普通班主任而言。優秀班主任的反思過程是指向自我的“向內看”的過程。他承認現實的殘酷，正因為“殘酷”，他才更重視“我”，尤其重視“想成為更優秀的‘我”的能動價值。而普通班主任更愿意從“外部”尋找歸因。以獲得對“現在無奈狀態”的一種“自我解脫”和“自我諒解”，從而達至內心暫時的自我寬慰。由于實驗選取的只是三個個案。同時也沒有考慮到三位班主任的性別、年齡、教齡、生活條件、父母輩的社會分層狀況、職稱等人種學變量在其間的影響，這是下一步實驗需要完善的地方。

（編輯 許麗艷）endprint