互聯網網絡欺凌的法律預防探討

賴逸哲

摘要：在互聯網技術發展之前，傳統的校園欺凌是以青少年受欺凌或者欺凌他人為主要方式，近年來隨著互聯網技術的迅猛發展，網絡欺凌已經發展成為一種新型的欺凌方式，青少年網絡欺凌現象屢見不鮮，在很多方面危害性已經遠遠超過傳統的校園欺凌，也可以說網絡欺凌是校園欺凌的轉移、延伸或者升級版本。網絡欺凌現在已經是全球現象，不僅我們國家比較嚴重和突出，發達國家也面臨著同樣的問題，網絡欺凌對青少年的成長和身心健康方面都帶來了很大的負面影響。筆者也是青少年，故嘗試著從青少年的視野來探析青少年互聯網網絡欺凌現象，提出對青少年互聯網網絡欺凌的法律預防。

關鍵詞：互聯網網絡欺凌 青少年 法律預防

一、青少年互聯網網絡欺凌的含義和表現形式

網絡欺凌，顧名思義是指在互聯網上通過手機、電腦、PAD等電子終端設備使用電子郵件、微博、微信、QQ、百度貼吧、論壇等對人進行騷擾、威脅、恐嚇、羞辱等等，使用語言、圖片、視頻暴力攻擊他人或泄露他人隱私等。網絡欺凌的加害者和受害人均以青少年為多數。傳統校園欺凌在校園內基本比較好察覺和發現，網絡欺凌由于網絡的天然隱蔽性要相對難以發覺。

校園欺凌很多時候是直接對肉體的暴力，而網絡欺凌更多的是對人精神上的暴力，校園欺凌的相對減少實質上是轉移到網絡欺凌，導致近年來網絡欺凌大幅上升。

互聯網網絡欺凌最主要的表現形式有如下幾種形式：

第一，網絡騷擾，通過各種方式，如電子郵件、微信、短信等方式持續進行有預謀的各種騷擾。

第二，網絡詆毀或嘲笑或威脅，通過捏造、誹謗等方式散布不實信息來詆毀、損害他人形象；或者取笑嘲笑他人；或者用威脅的手段來恐嚇他人。

第三，網絡上披露隱私，在網絡上散布個人、家庭的私密信息，甚至包括圖片、視頻。

第四，網絡孤立，在網絡的某個社交群里，很多人共同孤立一個人，如直接要求退群或者在共同空間里不和某人對話。

上述幾種形式可能會以一種或者幾種同時出現。

二、青少年互聯網網絡欺凌的特點

青少年互聯網網絡欺凌是在虛擬空間中的欺凌，與傳統校園欺凌相比有如下特點：

第一，互聯網網絡欺凌具有匿名性和隱蔽性

在校園欺凌中受害人是很容易知道施暴對象的身份特征，由于網絡的特點，特別是有些網站不要求實名制，很多注冊的人利用虛假信息進行注冊來掩飾自己真實的身份，受害人往往不知道加害者是誰，導致欺凌事件發生時，往往去追查加害人時都很費時費力。

第二，互聯網網絡欺凌的危害更大

由于網絡的特點，網絡欺凌行為發生時，通過在不同主體進行的網絡傳播，不僅受害人知道，受害人的家人、朋友、學校、無關的陌生人都會很快知道，這樣會對受害人的傷害具有持續性、疊加性而且受害人及其家人都會受到傷害。而傳統的校園欺凌一般是一次性和瞬間的，危害不會擴大化。

第三，互聯網網絡欺凌的持續性

互聯網網絡欺凌加害者的實施成本很小，只要有電子產品就可以隨時行動，而且可以不斷重復甚至用軟件的某種功能對受害人持續進行攻擊和騷擾。另外網絡傳播速度很快，致使惡意攻擊他人的內容難以刪除干凈，因此這種傷害對于受害人來說是持續性的。

第四，互聯網網絡欺凌具有目的性和計劃性

很多青少年違法犯罪時具有偶發性和無目的性，但是互聯網網絡欺凌往往是事先策劃好的，具有很強的目的性和計劃性，不是隨機的傷害，這種有目的的傷害比隨機的傷害性更大。

第五，互聯網網絡欺凌發生時家長不易于發現

在傳統校園欺凌發生時，家長很容易在第一時間知道事情的發生，而互聯網網絡欺凌是在無聲的網絡中發生的，不會有直接的肉體上的傷害，因此家長不易于發現。受害人多選擇沉默，因為擔心舉報后會受到他人的恥笑和面臨更大的報復。

三、互聯網網絡欺凌的危害和后果

（一）給受害人帶來多種不好的后果

互聯網網絡欺凌的受害人很多時候受欺凌時選擇沉默，自己獨自承受很多壓力，由于沒有向家人朋友去傾訴，沒有人陪伴去共同尋找解決方法，造成受害人長期處于壓力之下，他們的壓抑焦慮均高于同齡人，厲害的會出現失眠、夢魘、身體不適、抵抗力下降，甚至出現不愿意上學逃學的情況，最嚴重的出現自殺這種極端情況。

（二）互聯網網絡欺凌的疊加影響和放大效應

互聯網網絡不受地域限制、不受時間限制，一旦在公開的網絡發生欺凌事件，那么欺凌事件的后果就可想而知，受害人開始直接受到加害者的欺辱，而后由于眾多人知曉，內心會不堪重負，相當于自己在所有人面前都是赤裸裸的暴露。另外即使部分網站能刪帖，但是由于傳播廣泛，不可能徹底清除，從而延長了侵害的持續時間，一個事件要對受害人消除影響要若干年后才有可能。因此互聯網網絡欺凌比傳統的校園欺凌的危害性放大了N倍。

（三）互聯網網絡的隱蔽性導致難以發現加害人

網絡的自由性、隱蔽性、虛擬網絡身份等導致難以尋找加害人，普通人網絡技術水平不夠，尋找加害人如大海撈針登天一般之難，但是警察由于警力有限，尋找加害人也是有一點的困難。由于加害人難以尋找，這樣會放縱加害人繼續實施網絡欺凌行為，致使網絡欺凌之風愈演愈烈。加害人沒有得到相應的處罰，正義無法得到聲張，這也是對法治社會法律權威的挑釁和威脅。

（四）受害人可能會向加害人轉換、可能會引發更多的犯罪行為

如果受害人長期處于壓抑狀態，無人可傾訴無人解決其痛苦，加害人也沒有得到相應的懲罰，這樣可能會出現極端情況時受害人會報復社會，用別人對付他的手段來對付其他人，從而解決自己內心的不平衡和不滿情緒。

網絡欺凌行為本身就是違法犯罪行為，但是如果受害人的自尊和自信長期受到挫折，受害人可能會出現吸毒、打架斗毆等行為；加害人如果其行為沒有被制止，加害人可能會肆無忌憚也可能會出現更嚴重的違法犯罪行為。

四、青少年互聯網網絡欺凌的原因分析

（一）部分青少年的三觀不正確

在網絡欺凌之中，很多加害者的人生價值觀非常不正確，由于受電影、電視、網絡游戲的影響，只要看著對方不順眼，就可以隨時開打，認為暴力行為解決問題是正確的、可以被社會接受的，這樣不正確的三觀會導致不尊重他人，使受害人的自尊心長期受到打擊和傷害。

（二）青春期青少年的性格

整個青春期的人相對于30-40歲的成人，性格上不穩重，是有缺陷的。青春期的人身心不成熟，自律性差，情緒很容易失控，這些是導致網絡欺凌的一個很重要因素。

（三）加害者的心理不健康和不平衡

青少年時期的人生理發展速度很快，但是心理發展卻相對滯后和緩慢，生理和心理的成熟匹配度往往要到三十多歲后才能基本保持一致。由于這種差異的存在，很容易出現青少年心理不健康和不平衡的情形，這種情形導致部分加害者在網絡上會出現異常行為，發泄情緒、欺負他人，以這些作為自己的樂趣來源。

（四）不健康的家庭教育環境

孩子是家庭教育的成果，不健康的家庭教育，不會教育的父母親容易造就出不健康心理的孩子。很多網絡欺凌的加害者，家庭環境惡劣，自己也遭受過家庭暴力，因此用暴力的方式對待他人；另外一方面很多家庭優越環境的孩子也會出現加害者，家庭優越環境的家長太在意孩子，各種嬌寵、寵愛，不知道什么是真正的愛，最著名的李天一就出生在讓無數人羨慕的家庭，而這畸形的寵愛斷送了李天一的大好前程。

五、青少年互聯網網絡欺凌的法律預防和對策

（一）作為受害人的青少年應該積極面對網絡欺凌，訴諸法律途徑

在出現網絡欺凌時，受害人往往不會選擇告訴家長，更不會告訴司法機關，絕大多數人都默默承受。青少年自身應該變得強大，在出現網絡欺凌時，應該主動說出來，自己才是幫助自己的最關鍵因素，如果選擇隱忍和隱瞞，只會助長壞人和讓自己更加脆弱。向父母親傾訴，父母親是最能了解解決問題的人選，父母會根據問題的嚴重程度來選擇是否報警，如果一旦警察介入，會比自己更容易找出加害人更早解決問題。

受害人一旦遇到此類事情，應該積極調整心態，積極擺脫網絡欺凌的陰影和困境，管理好自己的情緒，增強自我保護能力。

（二）作為受害人的家屬應該積極引導

現在手機、電腦上網非常方便，家長應該監督孩子上網的時間、上網的主要活動、上網的交流對象，對上網應該時時進行監控。另外有條件的家庭應該安裝過濾軟件，維護家庭的網絡安全。在出現網絡欺凌時，受害人的表現會異于往常。作為家長應該積極觀察孩子，家長應該及時發現受害人的反常情況，如情緒低落、不愿意說話、孤僻、成績下降、暴跺、情緒激動易怒等，家長應該及時和孩子進行積極溝通，引導青少年說出實際情況，并保留受害的相關證據，如聊天記錄、相關文件進行下載、截屏保存。在面對欺凌時，家長應該積極引導孩子勇敢面對，保護自己。家長不僅要和孩子溝通，還要去學校和老師溝通，老師應該教育懲戒加害者。對于膽小、孤僻、交際能力差的孩子，家長應該多方面培養積極樂觀的性格，和同學建立良好的人際關系。

（三）學校應該承擔起教育的義務

青少年的學習、受教育、結識朋友大多時候都在校園內完成的，加害者和受害人往往是好朋友、同學關系。學校應該對青少年進行道德教育，在現實社會中如此，在虛擬社會之中的社交同樣應該遵循道德準則，不能為所欲為，幫助青少年樹立正確的道德觀念和是非觀念是學校的首要任務。

（四）社會輿論、政府等部門應該多方面共同努力

1.發揮媒體的宣傳作用。各種媒體包括網絡媒體應該宣傳網絡欺凌的危害和不良的后果及相關的預防措施以及發生時的對策，使加害者知道法律的威嚴和威懾力自主自覺減少加害行為，同時促使受害人及其家庭積極防范和積極應對網絡欺凌行為。

2.加大網絡運營商的監管。對于運營微信、QQ、微博、貼吧等的網絡運營商，應該負起網絡欺凌的監督責任。運營商應該運用各種技術，及時監督和發現網絡上的網絡欺凌行為。運營商一旦發現網絡欺凌行為時，是積極保存好證據；二是刪除相關文字、圖片、視頻等，以免其他人進行傳播和擴散；三是行為嚴重時要積極向公安部門匯報；四是對于經常存在網絡欺凌的加害者應該限制其網絡行為，例如限制其登錄賬戶，限制其發言，限制其跟帖。如果網絡運營商做到上述，會使網絡欺凌行為盡量降低到最低的危害。

3.政府部門應該針對網絡欺凌推出網絡援助。政府部門應該在有關部門中設置網絡援助中心，在青少年遭遇網絡欺凌時，應該第一時間給予無償援助，提供全方面的心理和精神輔導，使受害人盡快走出網絡欺凌的陰影，盡早融入新的生活，降低網絡欺凌事件對青少年的傷害。網絡援助中心要做好保密工作，未經受害人同意不得向任何人披露相關情況。

4.電視劇、電影、網絡游戲應該設置分級制度?，F在國內電視劇、電影、網絡游戲等沒有設置分級制度，不同的年齡群體接觸到的畫面現在都是一樣的，有關部門應該大力推進分級制度，引導青少年看符合其自身年齡的電視劇、電影、網絡游戲，相關涉及暴力、吸毒、犯罪等不好的內容應該予以屏蔽、減少，或者不得對青少年開放。

（五）立法部門和相關執法部門應積極應對網絡欺凌

針對網絡欺凌，立法部門應該通過立法追究網絡運營商的民事責任，嚴重時要承擔相應的刑事責任。如果給網絡運營商設置高額的賠償責任，這樣網絡運營商會主動承擔起網絡欺凌行為的責任，這樣網絡運營商會肩負起網絡欺凌的第一道防線。

網絡欺凌行為和方式有多種，可能涉及侮辱罪、誹謗罪、侵犯公民個人信息罪等多個刑法罪名。但是現行立法沒有專門關于網絡欺凌的罪名，建議立法機關針對網絡欺凌的不同類型制定相應的罪名和相應的處罰。網絡欺凌比校園欺凌帶來的精神傷害更大，建議立法機關在制定相關罪名時應該考慮到受害人的精神傷害。

在青少年網絡欺凌犯罪案件之中，加害人和證據都比較難以取得，針對這類案件，負責破案的公安機關應該引入懂互聯網技術的人才，建立一套可操作的系統，從而保證得以破案和保護青少年的合法權利。

六、總結

互聯網是把雙刃劍，給我們的生活帶來巨大便利的同時，互聯網網絡欺凌行為也給諸多青少年帶來困惑、嚴重的影響、甚至是悲劇。因此全社會應該高度重視互聯網網絡欺凌現象，立法機構應該及時制定相關法律法規，社會學校家庭都應該提高加強青少年的法律意識加強法律預防，降低網絡欺凌的危害，促使青少年在健康環境下成長。