商務人才需求下的商務日語課堂教學改革探討

陶曉霞

隨著中日兩國經貿合作的不斷加深，商務人才需求日益增加，這對商務日語專業的教學提出了更高的要求。目前商務日語教育模式已經不能滿足新形勢的需求，因此，商務日語教學的改革應以商務人才需求為導向，提高教師綜合素質，改進傳統教學模式，進一步完善教學課程教學體系，為學生順利走向職業崗位提供有力保障。

近年來，中日兩國的經貿領域廣泛深入合作，中日兩國貿易不斷攀升，大量外貿企業的涌現也擴大了外貿行業人的需求。

大型國企，外商企業對專業人才需求量大，要求較高，眾多中小企業更愿意接受應用型的人才，因此，該類企業是高職院校畢業生的主要就業方向。高校應結合商務人才的需求，加快推進商務日語課堂教學改革，進一步完善教學課程教學體系，不斷提高教學質量水平，以滿足市場發展下商務人才的需求。

1 商務日語課堂教學問題

1.1 商務人才需求背景

隨著國內市場的深化開放，中國成為日本最大的貿易伙伴。據統計，日本在華企業有近一萬兩千多家，企業分布逐漸由沿海城市向內地城市發展。日企對日語專業人才的需求不斷增加，各大高校紛紛開辦商務日語專業。2002年左右，普通高校日語專業畢業生就業率達100%。近年來，日語專業就業率依舊較高，但就業崗位對日語人才提出了更高的要求。畢業生知識結構不符合當前日企需求現象日益嚴重，因此，商務日語專業課程改革問題刻不容緩。

日企單位從業人員主要有日語專業畢業生及秘書專業畢業生。商務日語專業彌補了兩者的不足，應用日語人才就業空間廣闊。日資企業需求人才突出要求是懂日語、具有專業操作技能，目前日語人才隊伍中，缺乏具備較高日語語言應用能力并能熟練掌握運用商務知識的人才。大多日語專業人才只具備單方面的知識能力，不能很好的適應當前日企發展的需求，隨著我國進口經營權的開發，中日兩國商貿文化交流日益頻繁，為高校開設商務日語專業提供了良好的背景條件，為商務日語專業畢業生提供了廣闊的就業空間。

日企對所選拔專業人才有較高要求，隨著經濟全球化發展，中日經貿來往日益頻繁，企業市場迫切需求掌握熟練日語應用能力又具備商務專業知識的高素質人才。

1.2 我國高校商務日語專業教學先存問題

目前商務日語專業教學中還存在很多不足，嚴重影響了對學生專業素質的培養。大多高校所培養的商務日語專業人才缺乏社會的認可，很多高校的商務日語課程教學依然使用母語教學，忽視了文化知識的傳授，導致學生商務交際失誤影響正常的商務活動。

大多高校普遍缺乏具有精通日語語言應用教學能力又有商務實踐活動能力的雙師型教師隊伍，一般高校師資隊伍中商務日語教師偏少，導致學生跨文化交際能力低下。大多高校的日語專業教師極少數具有企業工作經歷，未經過系統性的商務知識培訓，難以在商務教學實踐中給學生以良好的示范指導。

國內許多高校根據社會需求開始商務專業，而未開展日企調研就制定人才培養方案，導致學生知識體系不夠健全，辦學思想目的不明，影響教學重點的強化。

傳統的課堂教學模式教學方法陳舊且單一，使得學生在課堂上產生倦怠，以說教為主的教學模式不能充分發揮學生的學習主體作用，影響教學效果的提高。

據調查，大多外企業普遍認為高校商務日語畢業生專業能力素質不足。學生的語言應用能力較薄弱，國際貿易禮儀知識欠缺，對外方人員溝通交流能力素質不足，開拓業務能力不強。

2 商務日語教學課堂改革

2.1 商務日語教學改革背景

隨著經濟全球化發展，中國逐漸廣泛深入融入國際商務活動，近年來中日經貿關系發展迅猛，商務日語應用人才需求不斷擴大，對傳統的商務日語人才培養教學提出了更高的要求，因此應積極探索出符合時代發展需求的教學模式，培養大量滿足社會市場需求的專業應用型人才，更好的促進中日商貿交易持續發展。

不同的文化背景會導致思想發生碰撞，甚至產生誤解沖突，影響交易的正常進行。目前大多高校對商務日語教學的概念并不是十分清晰，商務日語至今尚未進入國家專業教育目錄，當前商務日語的學位認證并不統一，商務日語是建立在語言基礎上的應用型交叉學科，與之相應的教學模式應與時俱進且內涵豐富。

商務日語是一項專業性要求較高的工作，教學內容強調實用性，對學生自身素質能力要求較高。目前我國高校商務日語專業課程結構缺乏完整系統性的專業課程體系，專業核心課程單一，所開設課程并非完整的商務日語體系。商務日語專業知識由貿易術語，貿易知識，商務禮儀等多個部分組成，在進行商務日語課堂教學時必須注意結合多方面商務相關知識，通過理論聯系實際加深學生對經貿屬術語的理解，提高學生對貿易知識的掌握及應用能力。

商務日語專業學生的綜合素質能力培養是一種文化素質的培養，而不是純語言性的技能訓練。語言不同的背后是兩國風俗文化的差異，因此，商務日語專業學生應廣泛了解日本的文化，傳統，歷史，禮儀，風俗等，才能更有利于今后的學習就業發展。

高校商務日語不同于傳統的日語專業，其側重于培養學生的日語水平與商務應用結合能力，商務日語教育目標定位于培養有扎實的日語應用功底，并能將日語處理日企的行政外貿工作，熟練運用日語處理商務貿易工作

2.2 商務日語課堂教學改革措施

首先高校要明確商務日語人才培養目標，深入企業商務調研，確定專業特色方向，積極開展對日企生產，服務管理等方面的調研，以此制定商務日語人才培養方案，構建學生知識素質能力的結構體系。

在進行商務日語課堂教學時應注意講解系統性的商務日語相關知識，大幅增加實踐類課程比例。著力培養學生實踐能力，針對具體課程采取多種教學模式，使學生在輕松愉悅的學習環境中理解掌握專業知識，能將所學知識理論應用到工作實踐中。

應加強滿足商務人才需求的專業教學課程改革，目前大多高校商務日語專業基礎課程及外貿類課程開始數量不足，影響培養學生綜合商務能力與素質。因此，應增加聽力閱讀課程，以足夠的課程量保障學生學習效果，其次要合理安全外貿類課程，在大二開設此課程，使課程體系以突出能力為主。

在今后的教學中應逐步推廣任務式教學法，促使學生積極主動探索專業相關知識，培養自身綜合素質能力，使其樹立強大的學習信心。

可通過多媒體教學手段改進傳統的教學方式，常組織學生觀看日語相關學習視頻，讓學生了解日本社會組織常識，了解日本的風土人情文化，通過互聯網讓學生收集日語相關的學習內容。利用多媒體的教學方式具有形象的畫面，動聽的音樂，清晰的文字，能有效吸引學生的感官，讓他們更加集中精力，激發學生學習動力，產生對日語學習的濃厚興趣，使學生在歡快，愉悅的環境中獲取日語知識。有效保障學生的學習效率，提高教學質量，節省了教師和學生的時間，豐富了日語知識的信息量。在課堂教學中利用演講比賽，情境表演，模擬商務談判等實訓方式，提高學生的學習興趣，營造良好的課堂學習環境氛圍。

其次要不斷提高教師自身專業素質，專業教師應盡量用日語授課。要深入了解日本的歷史文化，不斷了解日本的社會文化，經濟，時事等方面信息知識，幫助學生提高跨文化交際意識，在課堂教學中使用接地氣的報紙雜志內容給學生傳授文化知識。高校要鼓勵教師積極參加多種進修培訓，不斷增強其自身綜合素質，通過改進傳統的教學模式增強學生的學習興趣，激發學生的學習動力，讓學生更好的掌握企業所需專業知識。

第三，日企商務需要具有豐富經驗，專業性強的人才，因此，可以讓有企業工作經歷的教師為學生講授相關知識，更好的符合企業用人的要求，根據企業商務用人需求劃定教材重點，結合親身經歷講授日語交際的知識，讓學生盡快掌握企業商務所需的專業性知識。

要強化學生在校所學知識體系的基礎性和針對性，深入研究本課程所涉及到的就業崗位需求，改進完善課程培養方案。

要突出商務日語課程與商務外語交易，國際經濟貿易等課程的銜接，應將企業文化與商業文化充分結合。在課程設計上應盡量避免純理論性的授課方式，多采用分組討論，實景模擬等多元化的方式提高課堂教學的趣味性，增強學生的學習動力。

高校商務日語專業初級階段應注意培養學生日語學習基礎，并設置適當的國際貿易課程，擴大學生的專業知識面。

在日語基礎課程改革方面應將原來傳統基礎日語和精讀課程改為結合日語課程，改進傳統教學方法，增強學生的學習興趣。在課程設置上，開設日文國際貿易事務類課程，因為國際貿易類課程會涉及到很多的專業知識，學生如果沒有系統了解相關專業知識，進行日語的學習會比較吃力。

教學課堂中要改變教師教授為主的授課方式，教師必須充分做好備課工作，采取互動教學方式，不要過分強調語法的講解，否則會導致學生因忌犯錯而不敢使用日語講話，應多鼓勵學生積極使用日語表達，教師要以身作則帶頭營造日語氛圍，根據課程內同結合實際場景設計課堂教學，通過情境模擬的教學方式加深學生的印象，讓學生在日語實踐應用中掌握日語的使用方式。

從商務人才需求的角度考慮，應構建多樣化，新型的高校商務日語實踐教學體系。首先要構建以商務人才需求為導向的多元實踐教學目標體系，培養學生扎實的日語基礎知識和良好的日語應用溝通能力。掌握國際貿易，市場營銷，企業管理等相關專業知識。成為涉日企業從事商貿活動的應用型復合型日語人才。其次要構建以培養能力為主的實踐教學內容體系。包含一系列的實踐類課程，突出能力培養，逐步安排各個實踐教學環節，不斷提高學生的日語應用能力水平。打破傳統的按學生需求設置課程的模式，使學生在學習語言的同時提升實踐能力，建立完善合理的實習實訓項目，主動加強與企業公司的聯系，積極開辟日語學習第二課堂。強化學生人文素養，培養學生跨文化交際能力。第三要構建多元化，立體化，動態式的實踐教學模式體系。充分利用現代網絡信息技術資源，構建多元化商務日語專業實踐教學模式體系。充分發揮產學研結合，實現校企有效互動，提高學生的實踐能力。第四要根據企業商務人才需求建立科學有效的實踐教學評價體系。從制度上對實踐教學進行明確的規定，對整個實踐教學環節進行考評，反饋，從而提升實踐教學的效果。

此外要注重考證與商務日語知識相結合，目前國內日語等級考試較復雜，J-TEST商務日語水平考試只在上海和大連設置考點，大專日語等級考試僅限于在校大學生參考，因此，國際日語能力測試成為衡量日語專業學生的日語水平標準。

只有制定科學完善的教學體系，提高教師自身的綜合素質，改進傳統的教學方法，才能把學生培養成具有專業知識應用能力且綜合素質較高的符合企業發展需求的人才。

3 結語

高校教育的目的是培養應用型人才，因此應清楚了解企業對專業人才的需求，目前由于教育體制的落后影響了學生對專業知識的學習，因此，教育工作者應認清社會經濟發展趨勢，探索新的教學改革途徑，轉變陳舊的教學理念，不斷提高教學質量水平，改進教學方法，完善課程體系，以適應商務人才需求對日語教學改革的要求，為社會發展培養更多應用型人才。

（作者單位：山東威海外事學院）