江干區率先推出杭州首個標準化收件系統

文 俞亮

近期，杭州市江干區率先推出全市首個“受辦分離”標準化收件系統，全面實施“一窗受理”無差別服務，將“最多跑一次”起點從“申請階段”前移到“材料準備階段”，讓“專業”不再成為辦事路上的“攔路虎”。

“標準化收件系統囊括了404個非即辦事項及其對應的2500余項申報材料，共生成10余萬張個性化材料清單?！苯蓞^行政服務中心相關負責人介紹說，“辦事群眾可以根據實際情況逐級選擇，最后生成一張‘私人訂制’的個性化材料清單?！睘榉奖闳罕娎斫?，這些材料都一一細化：示范表格100%填入示范信息，證照批文100%配套標準樣本，申請書、承諾書等100%編寫參照樣本，還逐項列明材料出處、個性要求、常見錯誤等核查重點。

通過與上級數據部門對接，標準化收件系統已開通杭州市公共數據工作平臺54類共享數據查詢權限。比如，通過與公安局系統共享“人口信息”，就算辦事群眾忘帶身份證，也能通過人臉識別確認其身份信息。

江干區還將系統入口部署至“智慧江干”“江干審管”微信公眾號等平臺，提供PC端、移動端等多種方式的辦事咨詢、自助申報、材料確認等，并與杭州市“一窗受理”平臺實現對接，系統收件后將無縫跳轉至“一窗受理”平臺進入審批流程，進一步提升了“移動辦”水平，助力打造“移動辦事之城”。