油氣田企業文化定量評估分析

曹文駿

（中央財經大學統計與數學學院，北京 100081）

0 引言

企業文化是企業在長期的生存和發展中所形成的企業價值觀、企業制度和行為規范的總和[1-3]。優秀的油氣田企業文化可以增強油氣田企業的競爭力，促進油氣田企業持續不斷地健康發展。判斷油氣田企業文化的應用適應性就要對其企業文化進行系統、科學地評估。

1 油氣田企業文化評估概述

1.1 評估的重要性和必要性

首先，油氣田進行企業文化評估體現了新時代中國特色社會主義思想的要求，促使企業文化向縱深發展，體現企業特色，有利于油氣田各單位的文化管理更科學。其次，企業文化評估具有導向作用[4-5]，為油氣田建設獨具特色的企業文化提供了一套完整的衡量標準，對企業文化建設作出導向性的預測，從而使企業文化建設的動態調整內容有一個準確的定位。第三，企業文化評估有利于建立和完善企業文化管理體系，企業文化建設客觀上要求油氣田企業必須建立和完善企業文化的決策與計劃、指揮與協調、評估與控制、教育與激勵的閉環式管理鏈條，而評估則是其中一個重要的環節。第四，企業文化評估是建設先進企業文化的內在要求，建設先進的企業文化已成為油氣田企業改革、發展、進步的重要標志。第五，企業文化評估具有多重積極作用，表現在可提高企業文化建設績效及企業管理的水平，滿足油氣企業科學發展、和諧發展的現實需要。

1.2 評估的內涵和特性

企業文化評估的內涵就是根據油氣企業的文化特點、總體規劃要求以及客觀執行狀況，對總體規劃、傳播執行效果等方面進行衡量、檢查、評價和估計，判斷其優劣，調整目標偏差，避開文化的負效應，保證文化的正效應，使油氣企業文化向健康、穩定、正確的方向發展。油氣田企業文化評估特性具有：① 客觀性。評估要遵循客觀規律，依照一定的原則進行，而不是某個人或小組的憑空想象和推測，因此評估的結果也是客觀的。② 準確性。評價的目的在于發現并精確地描述出客觀存在的“真實”的企業文化。企業文化評價是從員工認同實踐的程度來衡量企業文化特征，而不只是簡單地描述某種文化理念的內容。③ 指導性。通過評估，一個企業能夠明確知道它該制定什么樣的企業文化才能夠得到員工的認同。④ 目的性。因為企業文化評估最終是要得出企業文化是否符合企業自身的發展。⑤ 間接性。企業文化是一種內化的企業特性，但其可以通過企業生產活動中的各種行為表現出來，所以企業文化評價是通過評價企業成員的行為特點來間接地得到企業的內在價值觀。⑥ 個異性。每個企業都有自己特定的歷史與外部環境，評價中對文化個異性的反映深度取決于量表的設計，一個量表的評價維度劃分得越細致，越能夠反映出企業與眾不同的文化細節。

2 油氣田企業文化評估的目標和思路

2.1 評估目標

油氣田企業作為國有骨干企業，擔負著為經濟社會發展提供安全、經濟、清潔的油氣資源的重大職責。為了適應企業改革發展、實現戰略目標和打造核心能力的需要，油氣田企業需要積極開展企業文化建設，充分發揮企業文化的執行力、創新力、凝聚力和領導力。油氣田企業文化是企業價值觀與企業文化特征相匹配的產物，油氣田企業文化植根于一定的外部環境，需要適應外部環境，擁有特殊的內部環境，需要內部環境所控制，按企業文化發展的戰略思路，要形成團隊文化、創新文化、層級文化、市場文化4種文化。

2.2 評估思路

企業文化評估的思路總體上要在新時代中國特色社會主義思想的指導下，遵從我國當前經濟社會環境下對油氣行業的客觀要求，符合油氣行業的特點，并且遵循石油天然氣行業企業文化建設的一般規律，評估思路見圖1。

圖1 油氣田企業的企業文化評估思路圖

3 油氣田企業文化定量評估的方法與模型

3.1 定量評估方法的選擇

1）問卷調查的方法。為概括油氣田企業文化的特點，反映油氣田企業文化的實際情況，代表油氣田企業各個層面大多數員工的意見，采用專家調查法[6-7]。

2）量表的選擇和評估方法的確定。包括：①問卷與量表的選擇。在對油氣田企業文化進行評估時，筆者采用問卷與量表相結合的方式。通過問卷調查認識企業的內在因素，再通過量表的設計測試，從理性的角度找出油氣田企業的企業文化發展方向。選擇國際上常用的9個維度量表（科學求真、顧客取向、卓越創新、甘苦與共、團隊精神、正直誠心、表現績效、社會責任、敦親睦鄰），作為油氣田企業文化評估模型中量表選擇的依據。② 評估方法的確定?？墒褂脤哟畏治龇▽τ蜌馓锲髽I文化進行評估，其可以通過各個指標數值的優劣，反映油氣田企業文化建設和管理存在的問題和不足，由于層次分析突出了各指標在總體評價中的權重，為突出評價的不同重點提供了便利。層次分析法既能作企業文化建設績效自身的縱向評價，又能作為企業文化建設績效間的橫向評價，能充分地滿足油氣田企業文化的評估需求。

3.2 定量評估模型的構建

結合油氣田企業的實際情況，在層次分析法的理論基礎上，運用數學公式建立定量的企業文化評價模型。

1）模型的選擇[8]。由于油氣田企業文化包含天然氣勘探、開發、凈化、管輸、銷售等多種文化，對其評價時的指標選擇，也就相對復雜，既要考慮到整體，又要針對不同文化特點進行評估。為此，筆者采用線性加權模型，公式為：

式中，y為系統綜合評價值，wj是評價指標，xj為權重系數為指標數量。

2）評價各級指標。通過調查問卷和量表方法對數據的搜集，初步確定用以下指標對企業文化進行評估（表1）。

3）模型評估。在層次分析法理論下，既考慮了油氣田企業文化的整體，又可反應所屬單位（各子文化）內在的不同，由此建立的線性加權評估模型公式為[9]：

式中，Y為模型總得分；ai為一級指標得分；wi為一級權重；aij為二級指標得分；wij為二級權重。

油氣田企業文化評估最終的綜合模型得分確定為：數學模型（權重為80%）和專家打分（權重為20%）的加權綜合得分[10]。通過定量與定性的結合，準確客觀地找出油氣田企業的優勢和不足，為企業文化建設提供更好的依據和支撐。

表1 企業文化建設評價指標體系權重表

4 指標設計及評估實例

油氣田企業文化建設和管理表現出復雜性和多樣性，企業文化建設績效評估關鍵指標互相交織和影響[11]。為了準確和全面地進行評估，筆者認為設計指標應當包括文化環境、理念與價值觀、人物與儀式、文化網絡、領導和決策、管理方式、文化績效、內部溝通、培訓與員工發展、企業文化戰略、員工忠誠度11個方面，細分為30個項目、103個子項目進行全面評估，采用5分制進行評估打分[12-13]。

1）評估對象的樣本分布。利用網絡調查方式得到有效問卷1291份。

2）評估得分。油氣田企業文化綜合評估（11個方面）及其項目的評估分值詳見表2。

表2 油氣田企業文化綜合評估分值及權重表

由表2可知，企業文化戰略得分最低，為3.44；管理方式、員工忠誠度、人物與儀式得分也較低，低于3.7，其余方面得分要高一些。根據油氣田企業文化11個方面綜合得分情況，可以得出該油氣田的企業文化總得分為75.394分，說明該油氣田的企業文化建設的作用機制運行有效，企業文化功能發揮情況趨于良好。

3）評估結論。① 企業文化建設機制運行有效，功能作用明顯；② 有效地推動公司戰略的實施，企業文化導向功能作用明顯；③ 有效推進了人力資源開發，企業文化的激勵功能作用明顯；④ 有效促進企業管控能力水平的提升，企業文化的約束功能作用明顯；⑤ 有效推進了企業和諧的發展，企業文化的輻射功能作用明顯；⑥ 有效發揮了科技的支撐力量，油氣田企業文化的創新功能作用較為明顯；⑦ 有效地形成了企業的內部結合力，油氣田企業文化的融合功能作用明顯。

5 結束語

開展油氣田企業文化評估有利于為建設優秀的企業文化提供決策依據，有利于建立和完善企業文化建設管理體系。而油氣田企業文化評估工作的重點不是為評估而評估，而是重在評估油氣田企業文化建設規劃的落實情況，其次是評估是否落實企業文化建設的主要任務，然后建立和完善油氣田企業文化的考評機制，最后要加強油氣田企業文化考核評估保障體系的建設。

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鳴謝

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