8月9日,捷豹和路虎品牌客戶服務媒體體驗日活動在北京舉行。捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯合市場銷售與服務機構總裁魏傅然先生(Frank Wittemann)以及客戶服務執行副總裁王軍先生到場出席,見證捷豹和路虎品牌客戶服務項目的全新升級,并正式推出全新捷豹和路虎品牌車主專享APP,為尊貴客戶帶來更加尊享的服務體驗。
“客戶至上”是捷豹路虎在全球實施的核心經營理念,并始終堅持個性化、透明、優化合作、可靠和重視他人這五大原則。而本次捷豹路虎發布了全新升級的捷豹和路虎品牌車主專享APP,包含車主服務、探索和個人中心三大板塊,整合了電子車輛健康檢查系統(eVHC)、在線客服、一鍵救援、服務預約、服務直播間、AR智能駕駛助手等多個實用功能。