長春市經營性乒乓球俱樂部開展方式與運營管理分析

豐淑陽

前言

隨著社會的發展和人民生活水平的提高，體育逐漸成為人們生活中必不可少的一部分，并由此出現了商機，催生了體育產業的發展。乒乓球被譽為我國的“國球”，在競技體育的影響下，舉國上下倍感驕傲。其消費水平適中，設施簡單，具有普及性、群眾性、終身性等方面的優點，是一項集健身性、競技性和娛樂性為一體的運動。隨著乒乓球運動在全民健身中的廣泛推廣，經營性乒乓球俱樂部也在逐漸發展。作為一種開展乒乓球運動的新形式，研究經營性乒乓球俱樂部的發展對推動乒乓球運動具有一定意義，其產業化發展具有明顯的經濟效應、文化效應和社會效應。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

通過隨機抽樣的方式，走訪調查博乒網長春分站上注冊的20家經營性乒乓球俱樂部。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

查閱關于體育俱樂部運營管理、體育產業等文獻資料，為文章提供理論依據，并對博乒網長春分站的一些乒乓球比賽報名貼進行分析。

1.2.2 問卷調查法

對博乒網長春分站注冊的20家經營性乒乓球俱樂部發放20份調查問卷，回收有效問卷20份，有效回收率為100%。對長春市乒乓球愛好者發放120份調查問卷，回收有效問卷112份，有效回收率為93.3%。

1.2.3 數理統計法

將調查回來的結果進行分類統計，并從數理的角度對統計的數據進行分析。

2 經營性乒乓球俱樂部內涵

體育俱樂部作為一種為體育服務的產業實體，設有體育活動場地、器材和技術指導人員，為大眾性體育活動提供場地和技術服務，是指私人、團體、單位及政府支持組建的，以固定活動場所鼓勵并引導人們積極參與健身活動的體育組織。經營性體育健身場所的投資種類一般有二：一種是以個人、團體的形式進行投資建立；另一種是以國家或地方相關體委機構提供經費進行建設。經營性乒乓球俱樂部是為了滿足消費者鍛煉身體、休閑娛樂的需求，向消費者提供乒乓球場地、技術指導等服務的盈利性機構，遵循市場運作規律，自主經營，自負盈虧的經濟實體。

3 長春市經營性乒乓球俱樂部開展方式

3.1 經營性質

通過調查顯示，長春市經營性乒乓球俱樂部的經營性質呈多樣化發展，由個體投資組建的乒乓球俱樂部所占比重最大，有10家?？梢?，隨著體育運動面向市場化、社會化的進程不斷加快，個體經營的乒乓球俱樂部占據了主導地位，所占比例為50%；有限責任制乒乓球俱樂部占20%；國營制和股份制經營的乒乓球俱樂部所占份額均為15%。從上述分析可以看出由個體投資組建的乒乓球俱樂部將逐漸成為長春市經營性乒乓球俱樂部的主流，這順應了市場經濟，表明了乒乓球俱樂部在未來的發展趨勢。

3.2 規模數量

表1 規模數量統計表

如表1所示，長春市經營性乒乓球俱樂部球臺數量在15張以上的俱樂部有3家,球臺數量在14-10張的俱樂部有4家,球臺數量在9-6張的俱樂部有7家,球臺數量在5-3張的俱樂部有6家。從表中排序可以看出9-6張和5-3張球臺數量的乒乓球俱樂部居多，這反映了長春市經營性乒乓球俱樂部的規模以中小型為主,說明中小型乒乓球俱樂部占據了主要的消費市場。長春市經營性乒乓球俱樂部在今后的發展過程中應根據市場數據來規劃未來發展。

3.3 宣傳推廣情況

表2 宣傳效果調查表

通過調查顯示，長春市經營性乒乓球俱樂部的主要宣傳方式有發放宣傳單、懸掛招生條幅、網絡宣傳、場館外背景板、場館內賽事橫幅和照片。他們通過以上方式挖掘潛在的消費者，擴大乒乓球俱樂部在附近的知名度，以積極促進乒乓球俱樂部的宣傳推廣。如表2所示，以俱樂部為中心向外輻射，獲得該俱樂部信息的人數比例在逐漸下降。雖然這是一種合理的趨勢，但也反映了很多潛在的消費者無法獲悉乒乓球俱樂部的宣傳信息，從而導致宣傳效果不佳。經調查發現，其主要原因有：印制的宣傳單發放次數少，沒有做定向的宣傳；懸掛的條幅、展板以及網絡宣傳更新的次數少，沒有及時的將最近的動態宣傳出去；更主要的是針對宣傳的投入資金少，管理者沒有意識到宣傳推廣的重要性。

4 長春市經營性乒乓球俱樂部運營管理情況

4.1 經營管理者現狀

調查顯示，長春市經營性乒乓球俱樂部市場化運營沒有固定模式。經營性乒乓球俱樂部屬于營利組織，營利組織是以營利為目的，自主經營、獨立核算、自負盈虧的單位。通過查找營利組織的文獻資料研究發現：目前，長春市經營性乒乓球俱樂部在實際運營中存在模式不統一、發展相對自由化的問題。經營性乒乓球俱樂部的監管體制是否健全，直接影響著俱樂部能否健康發展。管理者大多數接受過高等教育，所學專業都是經濟管理與體育教育專業人才，可以看出乒乓球俱樂部綜合管理能力良好。整體的管理能力有利于乒乓球俱樂部的健康有序發展。

4.2 定價情況

表3 定價情況統計表

如表3，乒乓球俱樂部分為高檔球館、一般球館和普通球館。高檔球館，內設塑膠場地、紅雙喜彩虹球臺，休息區配有沙發和茶幾等。一般球館主要分布在大、中、小學校的體育館內，場地內設地板、雙魚或紅雙喜球臺，休息區為普通桌椅。普通球館主要分布在社區內，規模相對較小，主要為小區內居民提供健身條件，場地大部分為地磚，少部分有地板，普通球臺，如通奧-佳寶，場地內簡單擺放一些椅子用于休息。乒乓球俱樂部定價標準由5元/次到40元/次不等。大部分俱樂部推出會員制度為年卡、季卡和月卡。由于經營者的經營理念各有不同,對乒乓球市場的認識程度也各有差異, 導致俱樂部的價格差額較大。

4.3 會員情況

表4 會員統計一覽表

如表4所示為乒乓球愛好者辦理會員的總體統計。調查顯示辦理月卡消費的會員最多占42.2%，這主要取決于消費群體和消費者的心理，認為辦理月卡方便，主要集中在青少年學生人群當中。其次是辦理晨練和年卡占據25.7%和21.1%，晨練的主要消費群體為早上時間比較寬裕的老年人，年卡是有穩定收入的中年人。辦理季卡占會員總體的11.1%，原因在于季卡能給消費者帶來實惠和便利，這符合消費者的消費觀念和消費習慣。

4.4 消費群體

表5 消費群體調查表

如表5，為乒乓球俱樂部消費群體的調查結果。從表中可以看出男性體育鍛煉大于女性，從年齡分布上可以看出年齡在50歲以上和30-50歲分別占消費總體的36.6%和27.7%。調查顯示這個年齡段的人是長春市乒乓球運動的主力軍，有穩定的工作和固定的收入，能夠承擔起俱樂部的消費水平，而且具有較強的健康觀念。消費群體年齡在10-20歲和20-30歲的分別占18.8%和9.8%，主要以青少年學生為主，主要有兩個原因：第一，青少年學生熱愛乒乓球運動，希望通過乒乓球鍛煉身體、緩解學習壓力；第二，家長對孩子都給予厚望，希望通過乒乓球的訓練使他們養成良好的生活習慣，鍛煉他們的意志、品質，提高身體素質，希望他們能具有一項水平較高的運動特長或技能。6-10歲的主要是從小從事乒乓球專業訓練的人群。

4.5 消費動機

表6 消費動機調查表

如表6，為乒乓球愛好者的消費動機。從表中可以看出消費者將健身功能作為主要的消費動機占據50%。而娛樂和緩解壓力占具21.4%和17%，這兩個動機的比例之和為38.4%，是除了健身之外的最大動機，是一個潛在的消費商機，俱樂部

應該努力營造出輕松和諧的運動環境，吸引這一部分的消費者。有11.6%的消費者以學習技能為主要的消費動機，這部分以學生為主，可以看出青少年對乒乓球這項運動的喜愛。

4.6 消費類別

表7 消費類別統計表

如表7，可看出乒乓球培訓占總收入的53.8%，這是俱樂部的核心收入。而飲品銷售和會員辦理分別占據總收入的21%和12.6%，這是俱樂部的輔助收入。同時賽事承辦、普通消費、器材銷售分別占總收入的4.5%、4.2%、3.8%，這部分作為俱樂部的邊緣化收入。從中可以看出經營性乒乓球俱樂部消費類別多樣，經營者盡可能的發掘潛在的消費趨勢，增加乒乓球俱樂部的總體收入。

5 結論

長春市經營性乒乓球俱樂部經營性質以個體投資組建為主,經營規模以中小型為主,宣傳推廣能力較差，知名度不高，沒有形成品牌效應。綜合管理能力較強，管理人員素質良好，乒乓球俱樂部根據市場需求合理定價，符合人們的消費觀念。人們消費方式主要以會員制為主，消費群體以中老年人為主，消費動機以健身、娛樂為主，其中娛樂和緩解壓力存在一定發展前景，消費類別主要以乒乓球培訓為主，并逐漸呈多樣化發展的趨勢。

6 建議

努力打造特色鮮明、具有品牌效應的現代化乒乓球俱樂部。例如：可以和乒乓球器材商開展戰略合作伙伴關系，定期開展乒乓球賽事，提高乒乓球愛好者興趣，一方面滿足其自身對技藝提高的需求，另一方面可以提供一個相互交流的平臺。從競技體育角度出發，加大對乒乓球運動員的宣傳，提高人們對乒乓球運動的熱情，用競技體育帶動全民健身。從市場方面出發，進一步了解政府對發展市場經濟的具體政策，開展乒乓球俱樂部特色服務，提高服務質量，加強乒乓球市場建設。