陳亦權
1946年,美國商人韋斯特在加州以自己的名字命名,創建了韋斯特酒店。酒店共有200個客房,動工建造之初,韋斯特要求施工隊不能忽略任何一個細節,造好后的酒店絕不能讓任何一位顧客在任何設施上有任何不滿。3年后,酒店順利完工,并且通過了加州監造局的檢驗。最后,韋斯特走進酒店,他到處走走看看后,下令同時打開200間客房里的淋浴噴頭,結果下水管道不能承擔如此巨大的流水量,污水從各個浴室的排水口溢了出來。
韋斯特要求施工隊立即重新返工,把下水管換成粗兩倍的管子,可施工隊卻不以為然地說:“200間客房同時放水,哪有那么巧的事?”加州監造局的人也認為,目前的建造是達標的,韋斯特所做的這個實驗在現實生活中不可能發生。但韋斯特堅定地說:“你們認為這樣的事情不可能發生,那只是你們認為而已,萬一將來真的發生了呢?”施工隊只能返工,把下水管都更換成了粗兩倍的管子。
事實證明,韋斯特的擔心并非多余?!?00間客房同時放水”這件被人們認為不可能發生的事情,居然分別在1953年、1979年和2001年各發生過一次,還好韋斯特考慮周全,才避免了酒店“水漫金山”的情形出現。
古人云,禍患常積于忽微,意思是說禍患常常是由于沒注意到的細小問題積累而成的,所以我們做事不僅要細致,還要考慮久遠。
(編輯/北原)