汾水
如果發現不能安裝軟件,首先可以使用微軟的Program Install and Uninstall troubleshooter工具來解決。訪問http:// aka.ms/Program_Install_and_ Uninstall鏈接,下載MicrosoftProgram_ Install_and_Uninstall.meta.diagcab。程序運行后,首先會彈出程序安裝和卸載疑難解答向導,點擊“下一步”進入解決流程(圖1)。接著會詢問是安裝還是卸載時遇到了問題,選擇“安裝”繼續。隨后給出可選擇的安裝軟件列表(未在列表中的程序選擇“未列出”)(圖2)。之后程序會檢查注冊表是否存在與安裝修補有關的問題,并給出解決辦法。
安裝程序無法工作,可能是Windows Installer服務未開啟所致。在命令提示符窗口中運行MSIExec命令,如果獲得了關于MSIExec的詳細信息,說明Windows Installer服務正常。如果得到的是錯誤信息,可嘗試手動開啟該服務。
右鍵單擊任務欄空白處并選擇“任務管理器”,在開啟的任務管理器窗口中選擇“服務”選項卡,找到msiserver項,開啟它(圖3)。也可以通過直接運行services.msc命令,打開Windows服務窗口,找到Windows Installer服務并開啟它(圖4)。
如果上述服務處于開啟中,但仍然出現安裝問題,這時可通過重新注冊Windows Installer服務來解決。在管理員命令提示符窗口中,執行如下命令,然后重啟系統即可。
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver