試析短視頻產品的去暈化處理

王詩曼 臧文茜 沈陽體育學院研究生院 遼寧沈陽 110102

一、基于去暈化處理與把關的良性引導

在短視頻類產品發展中，“草根網紅”作為產品“場域”中的意見領袖，受眾滿足于其創作內容的來的“奇觀”體驗。在“把關人”失守、利益驅逐、“奇觀”堆砌的高點擊率等多重原因下，不良的暈輪效應為社會和諧的發展帶來阻礙，增加了治理難度，短視頻產品的官方整改是對不良暈輪效應的把關與去暈化處理，更是對民意的良性引導。

二、短視頻產品監管缺口造成理性越位

2018年3月31日，央視《新聞直播間》及《東方時空》針對快手與火山小視頻等短視頻產品中存在的破壞社會公序良俗甚至涉及違法的視頻內容進行揭露與質疑，短視頻的快速發展應運而生的一系列社會問題引發了強烈關注。

（一）、產品關注度不斷擴大，算法推送存在“漏洞”

據易觀智庫數據統計，至2018年2月，短視頻綜合平臺和短視頻聚合平臺活躍用戶規模達到4.035億人與1.655億人。短視頻平臺有不小的市場潛力。

當產品關注度日趨擴大，產品盈利之外，面對眾多青少年用戶，企業應隨時承擔社會責任。短視頻產品賴以競爭的手段是彼此相異的算法機制，表面觀之，互聯網產品的算法機制看似是理性操作，且各產品的算法并不相同，然而究其根本，追求的是點擊率與用戶的使用時長。算法的“漏洞”為吸人眼球者提供了發布違背公序良俗內容的“法外之地”，為網絡空間的凈化與治理提供了阻力，為網絡空間的非理性表達提供了“安全”的生長土壤。

（二）、產品內容觸碰道德底線，造成不良暈輪效應

據易觀智庫統計，2017年短視頻用戶24歲以下用戶為19.4%。短視頻平臺的創作、觀看、消費的門檻低，廣大青年用戶在觀看視頻的同時，也進行大量的內容輸出。由于平臺審核的“缺位”，短視頻內容的輸入質量良莠不齊，易對青年用戶的價值輸入產生不良效果。

學者趙燈峰與武崢認為，“在網絡空間，青年的非理性表達，時而是‘群氓’似的集群行為; 時而是‘流寇’似的網絡圍觀; 時而是‘離散’似的民意沖撞; 時而是‘浮游’似的認同危機?！鼻嗄暝谔摂M的網絡空間借助其便利與隱秘進行非理性的操作，無論是內容的輸入或是輸出都不難帶有非理性表達的身影。

伴隨平臺制作低門檻帶來的是缺少監管的內容審核，優質視頻內容裹挾著突破底線的視頻內容泥沙俱下，為各個短視頻的長遠發展帶來的是短時的流量效益，為建立產品口碑埋下了毒瘤。短視頻產品口碑由平臺本質內容與用戶體驗共同建立，短時效益帶來的負面評價的消解尚需時日，由此產生的社會負面效應卻更難治理。

諸如“楊青檸”“王樂樂”“牌牌琪”此類網紅，龐大的粉絲量引來了視頻內容的爭相模仿，此類“網紅”帶來的暈輪效應是難以預計的。

戈夫曼在《日常生活中的自我呈現》中提出“擬劇理論”，核心思想是印象管理——“在社會生活中，社會機構就相當于舞臺，人們的日常社會互動則類似于‘表演’”。4在表演過程中，個體通過控制各類媒介符號物，如語言、動作、神態、動作等以塑造出能被接受的形象?！皵M劇理論”是人在現實中的面對面交流，當互聯網衍生出梅羅維茨在《消失的地域》中提出的“新的媒介造成新的場景”，戈夫曼提出的“表演”行為就出現在眾多短視頻平臺中——一個能夠“表演”的虛擬與現實并存的完美場所。

當“表演”內容獲得大量用戶關注，“表演”者本身與觀摩表演的用戶將視頻內容當做獲得關注的手段與滿足獵奇心理的工具，其暈輪效應將會對視頻受眾造成現實生活與網絡空間的斷層。

現實生活中的“未成年寶媽”“未成年寶爸”其婚姻因未到合法年齡不受法律保護，但當龐大的關注度帶來的虛榮感將現實生活與網絡生活混為一談，將“生活”作為賣點上傳于短視頻平臺，觀摩視頻內容的用戶除了滿足獵奇心理，在長期受到視頻內容的影響下，精神層面的影響必然折射在現實選擇中。

三、去暈化處理形成合意空間

網絡作為民意的風向標，與信息的蓄水池，在互聯網飛速發展的今天，極大程度上見證了民意的產生。合意源于私法，“指兩個或更多的主體就一定事項做出一致意義的表示”3，后來這種意思表示逐漸延伸至社會領域。合意是集體利益與個人利益之間利益博弈所達成的均衡。合意生成的過程是社會協商的自然狀態。社會的每位成員在博弈過程中都要讓渡部分個人權利以維持社會良序，保持社會活力，增強社會黏合。合意的產生遵循著內在的一致性與均衡性，兩種特性使得合意具有外在約束性與權威性——表現在社會公序良俗與國家強制性法律手段。網絡中的非理性現象是當下社會狀況的“分子”，其外在的反權威與不受約束是基于社會發展進程中必然出現的經濟與社會發展的錯位。無論何種非理性表現都受到傳播主體與受眾因社會風俗、自我認知、教育層次、組織管理等多方面因素的集結。法治作為非理性行為的均衡器，在最大限度上維持了社會的合意空間。

國家網信辦在2018年4月6日發布通報，“快手、火山小視頻未能落實企業主體責任，處于博眼球、獲取流量目的，疏于賬號管理，任由未成年人主播發布不良信息，突破社會道德底線、違背社會主流價值觀，污染網絡空間，嚴重影響青少年健康成長?！?兩平臺將進行徹底整改，暫停更新有關頻道5天。

官方依據相關政策法規對網絡非理性現行所提出的整改意見是對于非理性現象的去暈化處理，是對網絡空間與現實空間之合意、社會風氣與法律法規之合意進行的實踐探索，是對經濟發展與社會發展產生的矛盾做出的加強社會良序，維持社會黏性，國家良性運轉做出的合意建設。