機關干部要重視提高協調能力

龍 文

協調是一門藝術，也是機關干部的基本功和必備素質，它看似簡單實則深奧。懂協調、會協調、能協調的機關干部利于提高工作效率，也利于個人成長進步發展，更利于部隊全局工作的整體推進。從機關建設實際來看，當前突出存在四個方面的問題：一是不敢協調。有的認為自己職務低、級別小，與領導“身份”差距大，特別是新進的機關干部，更不敢與領導正面接觸，存有畏懼感、距離感；有的擔心協調不到位受領導指責、批評，能躲則躲，能推則推，找“擋箭牌”；有的心里沒有底氣、底數，對工作不了解、不熟悉，不知怎么協調，擔心被領導“問倒”，更怕丟了面子、傷了自尊。二是不愿協調。有的各自為政，各吹各調，自我為中心，不主動溝通協調，不注重配合結合，不站在部隊全局謀劃協調工作；有的怕麻煩、圖省事，對每項工作能少干則少干、能不干則不干，總以多一事不如少一事的心態來對待；有的認為一些工作比較小，總覺得不會出錯、有問題，沒有必要反復“折騰”，不放在心上。三是不會協調。有的不講究方式方法，特別在與上下級溝通協調時，說話辦事不講方法，甚至有個別機關干部態度蠻橫、咄咄逼人，使上級有看法、下級有想法；有的不注重把握協調的時機場合，不打聽領導在干什么、思考領導在想什么，考慮問題過于簡單，不動腦子，隨著自己性子；有的不懂政策規矩，不按程序、法規協調，越級請示報告，自作主張，脫綱離譜，不切實際。四是協調不好。有的不領會意圖，不按上級指示和領導意圖協調工作，亂指揮、瞎折騰，做無用功，費時費力費心思；有的工作不精細，該請示報告的沒有請示報告，該通知明確的沒有要求到位，馬馬虎虎，粗枝大葉，丟三落四，紕漏不斷；有的作風不嚴謹，把握不住分寸，掌握不住尺度，說了不該說的，辦了不該辦的?？傊?，就是因為有的機關干部協調工作沒有做到位，讓領導尷尬、同事難堪、基層忙亂，甚至影響部隊全局、受到上級批評、損壞機關聲譽。因此，提高機關干部協調能力尤為重要，必須緊抓不放。

一要領會意圖。這是搞好協調的前提。要從講話中揣摩，注重把領導的講話、指示記在本上，經常學習，反復思考，多想幾個為什么、多想幾個怎么辦、多想幾個會怎樣，切實從領會領導講話精神中掌握領導對每項工作具體要做什么、什么時間做、做到什么程度，拿出初步方案，做好籌劃協調，以便展開工作。要從文電中掌握，注重研讀上級指示精神，多想抓什么、多想怎么抓，特別要注重提煉重點工作、具體工作，結合實際明確本級任務，以便部隊抓落實。要從點滴中領會，注重從日常工作生活中了解上級正在抓什么、會抓什么，領導正在想什么、要想干什么，始終保持敏銳的洞察力，提前著手謀劃，不打無準備之仗，以便工作不落伍。

二要區分對象。這是搞好協調的重點。對上協調，既要客氣又要尊重，更重要的是把上級精神和要求搞明白，防止自我設計、自我運轉，工作出紕漏、走彎路，與上級指示相違背。對內協調，就領導而言要注重察言觀色，把握領導的工作心情，掌握最佳協調時機；就部門而言要主動靠上去做工作，特別是針對一些比較難協調的單位和人員，要想盡一切辦法說服同級配合、達成思想共識。對下協調，既要把任務明確具體，又要把政策規定講到，決不能拖泥帶水，讓下級模棱兩可，更不能違背規章制度，自行其是。對外協調，不能擺架子，不能高高在上，要主動提醒、合理建議，力爭把工作做到位、任務完成好，同時還要建立長期關系，經常來往，保持聯系，便于將來協調開展工作。

三要遵循法規。這是搞好協調的核心。要按照政策協調，一切工作講規矩、守規矩、嚴規矩，按程序、章法行事，注重層級關系，堅決克服越級請示報告，特別是在處理機關“三辦”過程中，做到該請示的問題絕不能自作主張，該堅持的順序絕不能隨意顛倒，該落實的步驟絕不能輕易省略，按照環節一步一步抓落實，防止造成領導之間有誤會、同事之間有隔閡的局面。要依據指示協調，一切遵照上級要求和本級領導決心，指到哪里就打到哪里，不講條件，不講理由，不打折扣，不搞變通，想盡一切辦法實現領導的意圖和決心，特別是領導意見不一致時要及時反饋，以便領導協商。要秉承傳統協調，尤其對一些工作無從入手時，先問一問以前是怎么辦的，如果沒有新的變化，按照傳統模式、結合實際靈活處理，防止搞所謂的“創新”。

四要嚴謹細致。這是搞好協調的關鍵。要有細心，始終樹立工作的高標準高質量，細到表格填寫、文字表述、數據錄入、辦件格式、呈文程序、標點符號、會場座簽、會議通知、住宿就餐等方面，確保自己分管的每一項工作不出任何問題和差錯。要有恒心，工作要不怕出錯，做錯了改正，汲取教訓，引以為戒；工作不怕反復，推倒了重新再來，直到上級和領導滿意；工作不怕麻煩，該跑得跑，該問得問，防止偏離中心、白干一場。要有決心，協調工作肯定會遇到很多阻礙和麻煩，尤其在大機關協調一項工作更加困難，必須抱著不把骨頭啃下來決不善罷甘休的念頭，讓領導看到機關干部能干事、會辦事，把事交代下去不用操心、踏實放心。