屢遭看衰的傳統產業憑什么“我行我素”?

辛國奇

2018年，風向變了。一方面，樂視、滴滴、ofo、螞蜂窩等人們追捧的互聯網明星企業，紛紛出現嚴重危機，甚至直接迅速倒掉；另一方面，中美貿易摩擦頻生，核心技術成為掣肘。我們終于意識到，與曇花一現的浮躁式互聯網創業相比，回歸于研發和創新，聚焦于產品和質量，堅守于正道和主業，才是中國民營企業永恒不變的制勝策略和成長點。

1月12日，由湖南省工業和信息化廳主辦，《中外管理》雜志社、湖南省中小企業服務中心承辦的“聚勢謀遠？創變未來——2019年湖南中小企業新年論壇”在長沙成功舉辦?！吨型夤芾怼冯s志社社長、總編楊光主持的《聚勢謀遠，走向更加廣闊的舞臺》圓桌沙龍環節，作為壓軸大戲將整個論壇推向高潮。眾多企業家嘉賓分別分享了自己對于工匠精神、互聯網浮躁式創業、核心技術突圍、工業互聯網的看法，與會者時而屏息聆聽，時而拍手叫好，紛紛被諸位嘉賓富有激情、讓人頓悟豁然的觀點所打動。

夾縫中核心技術如何突圍？

楊光：中美貿易戰開打之后，我們希望在這個時候用中國和歐洲的關系，平衡和美國的分歧摩擦。德國是中國在歐洲最鐵、最穩固的盟友，但即便如此，德國社會也對中國企業的并購產生了一些疑慮。在此復雜背景下，怎么看待中國企業的海外并購及國際化運營？

唐岳：中德關系、中美關系現在都發生結構性的巨大變化，雙方已經不是互補型經濟了，而成為競爭關系。所以說產生任何摩擦，甚至打貿易戰都毫不稀奇，并且避免不了。20年前，我們都是賣服裝、賣打火機給他們，買回來的都是空客、波音、高端機床、大型裝備?，F在中國的高端裝備在搶歐美的市場，這是結構性的矛盾，所以這方面不要太樂觀，會越來越緊張。

楊光：去年爆發的中興通訊事件，讓我們舉國痛心疾首。在核心技術上的缺失，恐怕不能通過一些科技噱頭來彌補。在當前環境下，我們的核心技術研發，特別是基礎層面的核心技術研發，能通過國際化的協同研發來實現嗎？

劉可安：國際化方面我們公司經歷了三個階段。首先是市場的國際化，把產品賣到國外去。第二個階段是產業國際化。第三個階段就是正在布局的研發國際化。

在“走出去”的過程中，我有三點體會：第一，在當前大環境下，產業并購確實越來越難。第二，在產業國際化過程中，要達到戰略目標的話，面臨很多沖突，要經歷很長的磨合過程。但有的地方把研發當成產業輸出的一部分，這種定位就意味著將技術成果轉移回來的時候，受到的阻力是最小的，可以充分利用。在公司發展到一定階段之后，研發的國際化是必然之路，企業為了做到領跑而不是追隨，核心技術的突破非常重要，所以必須從前端去發力。

楊光：中小企業該如何去搞技術研發呢？

顧東來：中小企業路在何方？必須加大創新。這個創新不是簡單的產品創新，而是戰略創新、思想創新、管理創新、技術創新、工藝創新，把創新始終貫穿到工作和生活之中。另一方面，一定要高度重視產品的質量，質量不但是一個經濟問題，更是一個道德問題。我們是搞高鐵配套的，所以把質量看得比生命還重要。人可以缺錢，但千萬不能缺德。

通過提升技術水平和質量水平，我們生產的散熱器打敗了德國貝爾，我們不但把它擠出中國市場，并且又把散熱器銷售到了德國和日本。這世界上沒有什么“不可以”，關鍵怎樣為實現這個“可以”而奮斗。

楊光：我覺得應該給這樣的企業以更多的掌聲！

顧東來：所以產品一定不能比別人差，很多德國人都想做我們企業的代理。民營企業現在必須要做的事就是降本增效，這要依靠科學的方法和好的制度，做到智能化生產、規?；a、模具化生產，也要把降成本貫穿到生活中，把降成本當做核心競爭力。

咬定青山不放松，任爾東西南北風

楊光：在座的各位都是受到社會各界尊敬的企業。但是在過去四五年，當我們談到“尊敬”，甚至談到另外一個詞——“偉大”的時候，人們經常會關注那些似乎更吸引眼球的“獨角獸”。但從2017年開始，又有新的變化在發生：樂視、滴滴、馬蜂窩、ofo，這些人們追捧的明星企業，甚至被奉為“新四大發明”的領軍者，紛紛出了大問題，請問為什么會出現極端低級的丑聞？癥結到底在哪里？

張友君：傳統才是最經典的，傳統才最有生命力。

中國的基礎工業確實還非常落后，基礎工業是什么？就是我們傳統制造業。一些互聯網創業項目你方唱罷我登場，一陣大風刮過之后，滿地雞毛。有人說傳統制造業該拋棄了，可是放眼全球，德國人會提“傳統”制造業嗎？

一個小小的螺栓，之前還需要依賴進口，這里面有多么創新的技術嗎？200多年前螺栓就已經出現了，就是實現簡單連接的功能。為什么中國人能造航母，可是就連高端裝備上的小小螺栓，之前都生產不出來？最傳統、最基礎的產品，我們為什么不做好？

我們公司只做一件事情，就是做螺栓，專注在一個細分領域，做到這個行業的龍頭。我們生產的螺栓產品在全世界已有70%的市場占有率，其實螺栓是一個非常龐大的市場，全世界螺栓市場6400億元。很多人說，創業太難，或者說這個行業太“傳統”了，那是因為不夠堅持。我們立志成為全球領先的高強度系統方案提供商，實際上做任何產業，唯有站在全球高度去看待市場、看待管理，企業才有可能活得比較好。

楊光：通過您的發言，我才知道什么叫專注，您就專注在螺栓上了，以至于對我的提問“棄之不顧”。接下來問下艾總，您做的是電容器，跟信息化產品有直接關系。您作為一個傳統產業的企業家，又如何看這些互聯網獨角獸企業在2018年集體出現的問題？以至于讓我們目不暇接地發現，這個社會原以為最絢爛的行業，都在原形畢露。

艾立華：剛才講的新技術、新業態，成功的因為有能力，失敗的因為追風。30多年前，我辭職下海，用3700元開始創業，租了50平方米的房子，專注于做好電容器這一件事，產品最便宜時只賣2分錢，終于做到了今天的中國第一，也創造了很多世界第一。從默默無聞的小工廠成為行業的龍頭企業，營業收入比創業時增長1.1萬倍，靠的就是持之以恒的堅守、絕不中斷的創新。

其實傳統產業和互聯網，不必糾纏哪個好、哪個差，關鍵要看你的適應性，能不能適應未來的趨勢發展。這世上技術可以買得到，設備可以買得到，唯有管理買不到，管理要靠你自己去做。所以這幾年我一直在探索，未來該怎么走？我們公司2018年做到了全世界第4位，假如盲目擴大規模、增加人員，要做到世界第1太容易了。但是我希望企業成為一個高質量、高品位、受人尊重的高效率公司，所以提出“建百年企業，創幸福艾華”。

我記得幾年前去日本，看到一個汽車企業的車間里，寫著這一年的奮斗目標是每輛車的生產速度提高一秒。以前我們總說提高20%、提高30%，可是人家說提高一秒，我觸動很大。我想到工廠是設計出來的，不是做出來的。所以回來以后號召全員努力，產能一定要提高3倍，最終我們用4年時間達到了這一目標。前年，我在沈陽的寶馬車間，看到他們有1000天的產能翻倍計劃，所以我又設置了一個目標：在不換設備的情況下，產能在目前基礎上再提高3倍。

所以，我覺得任何事情都可以無限改善。包括我們工廠是一塵不染的，所有地方都干干凈凈，全部要求達到五星級標準。我覺得財神爺是不會到邋遢的地方去的，一定會到干凈的地方去。

楊光：我一直在靜靜地聽您講，沒有打斷您，因為我豁然開朗，實際上二位是在用你們的方式回答我剛才提的問題。

我想如果整天談論流量、談論資本、談論估值的互聯網企業家在臺下的話，他們此刻一定會非常的汗顏。不管外面在刮什么樣的風，咬定青山不放松，任爾東西南北風，這六位企業家的定力和專注非?？少F，給了廣大中小企業管理者以巨大的鼓舞和信心！

張躍：現在這個時代IT業特別擁擠，有大量資本在里面，但其他產業實際上也有非常大的空間。做幸福的老板，就要做市場上稀缺的事情，不做惡劣競爭環境下的行業。比如IT業，可以幫助其他行業搞創新，但不能“當飯吃”，信息太發達反而不好，還是必須下力氣發展傳統的、基礎的行業。

當前世界有幾個比較突出的特征，第一，商業過度發展對經濟推動作用非常大，但對環境的破壞也非常嚴重。第二，IT業非常發達，但也造成一定的“信息污染”。第三，基礎工業極其落后，100年以來人類真正的原始發明、原始創新很少，除了芯片以外，目前使用的大多都是100多年前的技術。我們現在所用到的，無論是天上飛的，地上跑的，都是在100年前發明的?，F在手機的無線信號，跟100年前沒有區別。高鐵看上去很漂亮，飛機看上去很先進，事實上都是六七十年前的技術。

其實最壞的環境恰恰是創業最好的環境，但在中國有個大問題是原始創新太少，不是國家獎勵不夠，目前中國的科研投入已占到GDP的2.1%，但實質創新還是太少，因為知識產權保護意識太差。包括中美貿易戰和接下來可能發生的中國跟歐洲、日本的爭端，最核心問題其實還是知識產權保護。中國傳統文化里有一個缺陷，往往認為知識應該共享，偷書的人不算小偷，但事實上你共享了別人的知識，就掠奪了人家的勞動，為知識所付出的勞動必須得到尊重和保護。

因為知識產權保護不到位，我就把擁有核心技術產品的生產車間分成12塊，完全隔絕出12個區域，所有工人都只掌握核心技術的1/12，這非常耗成本，也造成效率低下，但沒辦法，這是非?？尚Φ氖虑?。

美國“怕”的是華為，不是阿里巴巴

楊光：楊光：中國文化好像很難孕育出原創的創新，那么中國的工匠精神到底能不能培育出來？

唐岳：在工匠精神方面，我們跟西方還是有很大差距，只有極少數人在真正踐行。儒家文化讓中國難以形成工匠精神的培育土壤，一流的人才絕對不會去讀高職，導致中國的職業技術人才帶著自卑的心理去學習、去就業，這樣何談工匠精神？

做企業強調兩個能力：一個是專業能力，一個是職業素養。專業能力是做事的能力，職業素養就是做事的態度。中國員工的專業能力很好培養，但職業素養很難培養。職業素養跟文化一樣，需要幾百年甚至上千年的沉淀。

管理德國企業比管理中國企業要容易得多，按道理說，管理德國企業是困難的，不但有語言差異，還有文化差異、法律差異，這就是職業素養的問題。

但工匠精神在中國肯定是可以培養出來的，因為強大的競爭會促使中國重構工匠精神?，F在大家也看到了，風向已經開始在轉變。幾年前凡是搞互聯網的公司，一個個都“?！钡靡?，資本圍著他們轉，地方政府也圍著他們轉。但現在，回歸初心，回歸原本，“產品和質量為王”是王道，不管你工業4.0，還是工業8.0，都得以產品和質量作為載體。

樂視終究還是沒飛起來，不是潮水把共享單車的褲子脫掉，它本來就沒穿，不就是裸泳嘛?；ヂ摼W分為兩個層面，一個是生活互聯網，比如：淘寶、京東、微信之類；另一個是對人類影響最大的工業互聯網，這才是決定一個國家和民族前途與命運的。美國就認為，中國在生活互聯網領域再怎么玩也不會有太強競爭力，所以誕生100個阿里巴巴都沒關系，但如果再誕生一個華為，美國就會覺得危險了。因此創新為王、創新為道，中國企業必須回歸、聚焦于產品和質量，一些公司連創新都沒有還談什么所謂的估值？你實在不怕摔死，就跟著風去跑；實在不怕丑，就不穿褲子下海。

從起源處回看工匠精神

楊光：楊光：唐總（唐岳）有很深刻的洞察，確實有一種積極的信號：價值觀在2018年回歸正道，回歸一直存在的常識。剛才說管理德國人要更容易，所以對中國企業來說，管理就變成特別現實的問題。但是現在容不得我們在國內關著門搞管理，必須要適應國外市場，在全球競爭當中去成長。

張躍：在日本是這樣規定的，如果你三代都是做相同的東西，就是匠人，其實就是“專注”兩個字。但我們很多人把工匠精神狹隘化、庸俗化了，以為做手工的才可稱工匠精神，其實做音樂的，做雜志的，只要堅持下去就是工匠。

顧東來：作為一個營收規模并不算大的企業，我們先后投入7000萬元用于員工培訓，不斷打造出優秀的員工隊伍，培育出優秀的工匠。并且十年如一日去做培訓，最終形成學習文化，把制度的強制性、文化的人性化有效結合。那么路在何方？路在腳下，路在堅持，路在與時俱進！

我經常開玩笑說，制造業與金融行業相比是“孫子”，與房地產行業相比是“兒子”，確實非常辛苦，但只要用“擁抱”和“專業”這兩個心態去做事業，肯定會比金融業和房地產業“活得好”。

張友君：互聯網是方法和工具，傳統產業可以把它應用到市場推廣上，來打開市場通道；應用到工業互聯網上，來快速提升生產效率。2018年，我們公司被工信部評為“智能制造試點示范項目”。我們把螺栓制造的全過程，做到高度自動化與信息化，而其中所有技術系統集成，都是自己開發的。下一步我們要打造一個無人工廠，來提升產品品質、降低制造成本，從而讓產品在全球市場上更具競爭力。

楊光：一位傳承到了第三代的日本制造業企業家對我說，你們對日本的匠人精神很感興趣，但是你們知道日本匠人精神的起點在哪里嗎？他說，精神源泉來自于離京都不遠的伊勢神宮，這是1300年前日本天皇下令建造供奉歷代天皇的神社。

為什么說它和匠人精神有關系？1300年前這座古廟建成之日，當時的天皇就下旨規定神宮必須每20年重修一次，不管大梁，還是柱子，哪怕里面一個杯子，每20年都要重來一遍，這就是日本匠人精神的起點。這個旨意確實一直執行到了21世紀，至今這座神宮已經修繕過62次。因為這62次修繕，得以留存傳承下了上千種精美工藝，傳承了著名的匠人精神。

那為何是每20年一次？對于匠人而言，這意味著他一生會從事至少兩次大工程，一次為徒，一次為師。第一次作為學徒，熟悉這道工藝是怎么回事。再過20年，技術已經達到一定的純熟程度，然后帶著徒弟再做一次。每20年重修一次，技術就可以不斷地一代代傳承下去。于是日本這些匠人家族，一方面意識到這門手藝，永遠不會擔心因為沒有活干而失傳；另一方面，有了這種安全感，他會用一生去深究，不斷精研，不斷提升技藝。

因為這些匠人是為供奉天皇的寺廟做手藝活，因此他們在日本社會具有極高的社會地位，但因為一輩子只做兩次，他們又不可能靠這個事兒發大財，于是他們就能把很純樸的匠人精神世代相傳至今。所以日本的匠人精神，來源于一種機制，這種機制與其說在傳承一種技藝，不如說在不斷地、一代一代地造就這些匠人——并非在于修物，而在于造人。

所以當我們逐漸都對匠人精神有了高度認同后，需要共同在一起打造一種機制，使得匠人的產生、傳承、提升，都有切實的路徑。管理

（本文根據“2019年湖南中小企業新年論壇”現場發言節選整理，未經本人審閱）