吳俊英
2018年8月,經北京武夷物業公司拓展部主任樊茯苓牽線,北京社區空間果蔬直通車開進了武夷花園的月季園社區。售菜地點在一進月季園社區的大門口,用—輛汽車改裝的房子里整齊擺放著各種蔬菜和水果,每種蔬果都有價格標簽,讓人一目了然。除了蔬果,還有饅頭、面條、花卷、餅絲等主食出售,品種非常豐富。
為了方便社區居民買菜,果蔬直通車的職工在社區里租了一套房子居住,每天早上六點就開始賣菜,晚上九點才關門離去。三位職工一人負責在外面售貨,一人負責在里面售貨,一人負責收錢,服務細心周到。當天賣不完的葉菜,第二天會打折處理,價格很便宜。遇到上年紀的居民來買菜,他們總是熱情地提醒:小心臺階,慢點走,人少不忙時會上前攙扶老人,還為老人提供上門服務。為了社區里的百姓,他們放棄了休息和與家人的團聚,節假日包括元旦和春節期間都一直堅守在果蔬直通車的崗位上。
小小的果蔬直通車,連著社區居民的心,服務態度的好與壞,是得到居民認可的關鍵。它用品質與服務贏得了社區居民的信任,一傳十,十傳百,從這個社區傳到那個社區,傳遍了周邊的社區,前來買菜的人越來越多。
現在,月季園的居民已經離不開這輛果蔬直通車了,希望北京社區空間果蔬直通車越辦越好,今后能開進每一個社區,更好地服務于群眾,成為首都城市副中心的一個亮點。