2019云南國際智慧旅游大會 在昆明舉行

日前，以“智慧旅游讓生活更美好”為主題的2019云南國際智慧旅游大會在昆明舉行。

國家文化和旅游部黨組成員王曉峰致辭。云南省委副書記、省長阮成發，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰致辭并作演講。

來自全球20多個國家和地區的政府、企業、金融、學界、國際組織等800多名嘉賓共聚一堂，圍繞智慧旅游、智慧文旅、新文創、金融支持文旅產業發展等進行充分交流。

阮成發說，人們都向往的旅游是“說走就走”，而我們的理念和目標，就是要讓“游客旅游體驗自由自在”“政府管理服務無處不在”，用“無處不在”支撐“自由自在”。圍繞這個目標，兩年多來，云南與騰訊公司合作，全力建設“一部手機游云南”平臺，基本實現了讓游客“拿手機游云南——說走就走，全程無憂”。

阮成發用自己的手機現場演示“一部手機游云南”平臺的目的地、慢直播、景區導覽、找廁所、拍照識花等基本功能，重點介紹誠信購物、無憂退貨、高效投訴等情況，帶著大家感受云南這個“詩的遠方、夢的故鄉”。

阮成發指出，要實現智慧旅游，政府自身必須來一場革命，智慧旅游表面上是技術問題，實質上是體制問題，“一部手機游云南”的成功實踐，最根本的還是依靠“政府革命+科技創新”。要實現智慧旅游，推進旅游要素全面數字化是根本途徑，當前數字化正在顛覆傳統旅游業態，旅游數字化轉型要順應5大趨勢，即移動互聯化、人工智能化、物聯數據化、虛擬現實化、游客強勢化，將數字化貫穿旅游各環節、全過程，為游客提供更安全、有效、實惠和環保的個性化服務。要實現智慧旅游，必須積極擁抱數字化變革，政府要抓住信息時代機遇，出臺相關扶持政策，幫助企業數字化轉型;旅游機構和從業者要重新審視信息時代的旅游業全產業鏈條，以數字技術為杠桿推動實現跨越式發展;思想觀念上要擯棄將游客作為盈利對象或工具的陳舊思維，充分認識到信息時代游客本身就是旅游業的巨大財富，不斷改進服務，贏得游客更多點贊。下一步，云南將全面嘗試5G環境下的創新應用，將身份識別與人臉識別相結合，實現“刷臉”應用在云南暢通無阻，同時積極推進車聯網、自動駕駛等探索;借助數字化手段，將大滇西旅游環線打造成為5G條件下智慧旅游試驗場和世界獨一無二的旅游勝地;通過建設中國智慧旅游實驗室，開發數字文旅產業園，發展政產學研協同創新主體等打造國際一流智慧旅游實驗基地，著力把云南建設成為世界一流的智慧旅游目的地。

王曉峰說，文化和旅游部高度重視智慧旅游發展，按照中央提出的“數字中國”“網絡強國”戰略，正整合部門、行業、企業的數據、技術和平臺，打造一個綜合性的產業運行監測與應急指揮平臺，構建集“智慧服務、智慧管理、智慧政務”為一體的智慧旅游體系。

來自美國麻省理工學院、亞太旅游協會、騰訊公司、國家金融與發展實驗室等嘉賓分別作演講。省文化和旅游廳與騰訊公司聯合發布了云南新文旅IP合作戰略計劃。

大會發布了《2019云南國際智慧旅游大會昆明倡議》。

本次大會會期3天，由主峰會、分論壇、數字生態專題展會以及騰訊數字生態人物頒獎盛典4大板塊構成。

（杜永亮、唐傳群）