智慧供應鏈實現多方共贏

何娜

摘 要：針對我國汽車銷量持續走高，但供應鏈卻沒有與時俱進的問題，菲亞特克萊斯勒亞太投資有限公司的供應鏈高級經理張雪冰提出了智慧供應鏈的設想，研發出物流供應鏈智能化追溯協同系統，該系統不僅可規范生產管理過程，有效提高企業供應鏈效率，還能迅速召回缺陷產品，將損害與損失降至最低。事實證明，該系統具有廣闊的應用推廣前景。

關鍵詞：智慧供應鏈;追溯協同

據統計，2018年我國汽車銷量為2 808.1萬輛，連續10年全球第一。面對這一巨大的市場，國內外眾多汽車企業都在不斷從多個方面改進，試圖增加自身品牌的競爭力，以便占有更大的市場份額。物流供應鏈作為汽車產業的重要組成部分，其管理水平的高低直接影響到汽車品牌的價格優勢和服務水平，因此實現供應鏈的智慧管理，成為了各汽車企業發展的重要目標。

菲亞特克萊斯勒亞太投資有限公司的供應鏈高級經理張雪冰具有十多年供應鏈管理經驗。她認為汽車行業供應鏈管理是一個復雜、動態、多變的過程，需要將供應鏈中各個環節、不同利益主體互聯互通，既要協同管理，也要在不同環節進行相應的自組織、自管理、自適應的自我管理和反饋，進行實時協同與聯動，為了共同的供應鏈策略而努力保證采購、生產和交付過程的高效運行。傳統供應鏈主要依靠人進行協調，而物聯網、大數據、RFID、AI等新一代信息技術的應用，使供應鏈管理成為了具有自我反饋能力的智慧系統，增加了更多市場要素、技術要素和服務要素。有效的智慧供應鏈必須進行前瞻性系統規劃，立足于對未來發展的預判和有效運作，通過專業的供應鏈運營團隊進行決策與監管，才能形成環環相扣、高效運轉的生態圈，實現供應鏈的優化與

協同。

為實現企業供應鏈的智慧管理，張雪冰多年來一直進行著相應的信息化技術研發與創新。通過開發系統和改進流程進行公司業務的專業精簡，力圖不斷提升企業供應鏈管理水平。近年來，她取得了一系列成果，研發出物流供應鏈智能化追溯協同系統、汽車供應鏈協同管理平臺、汽車零部件供應鏈管理系統、安全監管及物流追蹤系統等，對產品及原材料從采購、生產、倉儲、供應到物流等各個環節加強了管理。

張雪冰表示，汽車與其他產品不同，對安全性能要求極高，因此在消費者使用過程中希望對汽車及零部件的質量、維護、保養、更換等方面都能夠有所了解，對車輛及零部件的產銷做到心中有數，這就要求車企必須做到“來源可追溯、去向可查證”，使汽車供應鏈全過程做到可追溯。這種追溯需要細化到每一個批次、每一個零部件、每一個環節，只有實現全過程數據化、自動化管理，才能保證每一環節的可靠性。因此，張雪冰研發出物流供應鏈智能化追溯協同系統，可以對產品進行正向、逆向或不定向追蹤，進行原材料追溯、生產過程追溯、產品售后追溯，并對制造過程的嚴密控制等進行全程追溯，適用于多種行業。該系統可規范生產管理過程，全面保障產品質量;通過物聯網技術加快信息傳輸速度，有效提高企業供應鏈效率;當發現產品質量缺陷時，可迅速實現缺陷產品召回，將損害與損失降至最低。物流供應鏈智能化追溯協同系統的應用，方便了企業汽車零部件供應鏈的集中管理，能夠根據汽車銷售情況智能選購汽車零部件的數量、種類，便于倉儲管理;安裝報警系統，不僅更加安全，還便于售后管理。出現問題的零部件通過RFID識讀器識別后能夠追溯零部件的生產廠商，從而避免經濟損失。此外，該系統的應用可有效保護消費者權益不受侵害，為企業品牌形象的提升提供強有力的支持。

多數汽車制造企業的供應鏈涉及上游多個層級的原材料和零部件供應商、中間第三方物流企業，以及下游銷售網絡中的各級分銷商和售后服務商，形成了供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶的整體功能網鏈結構。如何將各方參與者有機結合以高效完成不同環節間的有效溝通和協調，使整條供應鏈順暢、均衡、平穩、自主運作，是每一個車企面臨的問題。通過供應鏈共享平臺，可有效保證協同的實時性和有效性，使各方信息進行有效增值，并通過先期預約和模擬運行的方式，發現可能出現的問題，提早預防，及時糾正，提高供應鏈體系的應急能力，降低管理風險。張雪冰研發的汽車供應鏈協同管理平臺在企業供應鏈各參與方的聯動上發揮了重要作用。該汽車供應鏈協同管理平臺可實現對產品及零部件的統一管理和監控，更好地避免汽車供應鏈管理失誤，降低因汽車供應鏈協同管理不善而造成的經濟損失，便于承運方和托運方精準掌握貨物運行的途徑和方位，為使用者提供更加便捷的服務體系?？梢哉f，該研發成果是汽車供應鏈管理技術的一大進步，推動了汽車供應鏈的高速發展，也為行業發展提供了更加全面的保障。

很多人認為智慧供應鏈就是物流自動化，張雪冰則指出這種想法是對智慧供應鏈的誤解。智慧供應鏈影響到供應鏈各環節參與方，不僅需要體現供應鏈從頭到尾的整體要求，又要維護每個環節、每個參與方的不同利益，并將各環節和各參與方的價值主張進行集成，最終實現和維護包括消費者在內所有人的權益。