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新電商理應成為“品牌下鄉”的關鍵

2019-08-04 09:36
農產品市場周刊 2019年4期
關鍵詞:電商消費者產品

2月15日,剛剛完成在美國新一輪FPO(后續發行)的新電商平臺拼多多宣布,繼2018年對“品牌下鄉”補貼5億元人民幣之后,平臺將在2019年繼續聯合百大品牌,定向直補不低于5億元人民幣,以促進“品牌下鄉”和農村市場消費升級。

“品牌下鄉”多年前就已成為熱詞。品牌商品下沉,占領四五線城市及廣大的農村市場,既是國家推進新型城鎮化建設的必然需求,也是一二線市場漸趨飽和后許多品牌商的既定戰略。長期經濟增長后,低線城市和農村消費者需求和偏好正向一二線城市靠攏,對品牌的認知程度越發強烈,外觀、產品質量以及產品的高附加值逐漸成為影響消費者購買的重要選項,“品牌下鄉”更為迫切。2018年10月發布的《中國農村電子商務發展報告(2017- 2018)》顯示,2017年,全國農村實現網絡零售額首次突破萬億大關,達12448 .8億元,同比增長39.1%。此外,過去幾年農村居民收支增速均快于城鎮。2018年農村居民的消費增速達10.7%,顯著高于城鎮居民。

不過,此前“品牌下鄉”效果并不盡如人意。大品牌因定價策略等原因,價格普遍仍不夠親民,其他品牌的知名度、可信度則有待提升。另外一面,是“山寨貨”盛行。近期,央視《消費主張》欄目在對一些農村集市進行走訪發現,多款和知名餅干品牌“奧利奧”很像的餅干——“粵力粵”、“粵力奧”、“澳利粵”公開銷售。江西新余市一讀者也給《人民日報》投信稱,農村成假貨山寨食品的主要銷售集散地,什么“營養抉線”“六個核桃乳”“康帥傅”“娃恰恰”等,在農村小超市、小賣部、集市等地方泛濫,危害了村民健康。

2018年5月至9月,中國消費者協會組織看展全國農村集貿市場調查發現,155個農村集貿市場中有87個市場存在涉嫌假冒產品,有73個市場存在“三無”產品, 43個市場存在偽劣產品,27個市場存在過期產品。不久前由最高人民檢察院、公安部等部門和單位共同評選的“2018年十大消費侵權事件”,“農村里的山寨貨”現象位列其中。國家市場監督管理總局日前(1月3日)印發《假冒偽劣重點領域治理工作方案(2019-2021)》(《方案》),其中專門指出,要大力加強“山寨食品”治理。

治理“山寨產品”不僅靠懲治。市場能提供保證產品質量的品牌商品,消費者有了可信、可靠、可用、“價格可愛”的選擇,山寨產品自然就會失勢。這一點,已在城市市場被反復證明。

相對而言,電商平臺比線下市場更為規范。拼多多相關數據顯示,線上“農村山寨”的投訴率在十萬分之一以下,遠低于線下市場投訴比例。但由于線下市場產品良莠不齊,線上平臺治理形勢依然嚴峻,需保持最嚴格標準的平臺治理規范和持續迭代的技術手段升級,不斷豐富“山寨詞庫”和升級圖像識別與算法模型能力。

此前,拼多多為了拉動內需,助力中國制造業品質升級,在全國范圍內發起了“新品牌計劃”。據拼多多聯合創始人達達介紹,“‘新品牌計劃是聚焦中國中小微制造企業成長的系統性平臺。拼多多將扶持1000家覆蓋各行業的工廠品牌,幫助他們更有效觸達3.86億消費者,擁抱內需大市場,以最低成本培育品牌?!?/p>

據了解,拼多多本年度“品牌下鄉”活動包括雀巢、立頓、娃哈哈、百草味等在內的食品、家具建材、電器、日化等超過100家知名品牌旗艦店。同時,拼多多正計劃引入更多傳統知名品牌和“拼多多新品牌計劃”孵化出的品牌旗艦店。拼多多發布的“品牌下鄉”最新數據顯示,自2018年8月“品牌館”與“電器城”上線以來,累積品牌產品銷量已超過6億件,其中大部分銷往了四五六線城市。

其他傳統電商對“品牌下鄉”也十分看重。2017年4月,京東提出“百萬京東便利店”計劃,為全國中小門店提供京東品質的正品貨源。近年來,在治理農村假貨方面,阿里巴巴農村淘寶品牌商聯合為優品代言,提出正品下鄉消滅農村貨架山寨貨。

“山寨”泛濫,背景是低線城市、農村市場消費者不僅長期被市場忽視,甚至也是被“歧視”的。一方面,這些市場聚集度和大城市市場無法相比,議價能力不足;另一方面,消費者分層遠比城市市場明顯,對價格更敏感,對產品品質鑒別能力參差不齊。

傳統電商平臺出現,拉近了品牌企業和消費者的距離,但是并沒有從根本上解決問題。對品牌商來說,傳統電商平臺只是提供了傳統線下渠道的替代品,但根本模式沒有改變。從消費者這一端看,大品牌價格上“高高在上”沒有改變,“非大牌”產品可信度仍然無法得到保證,也就給“山寨產品”留下了大行其道的空間。

與傳統平臺相比,拼多多等新電商平臺具有打通低線城市、農村市場的特別優勢。新電商平臺重建了商品渠道,大幅縮短了供應周期,通過“拼團”形成大單,重塑了生產企業的生產流程,大幅降低了成本。同時,生產可視化平臺令產品設計、生產、制造全流程可視化,透明化生產有效解決了產品品質的信任痛點。

這使原來分散的低線城市、農村市場,實際上成為有競爭力也有議價能力的統一市場,既大幅增加了對包括大品牌在內的品牌商的吸引力,也讓這些市場的消費者在消費過程中得以擺脫弱勢地位,不再成為“山寨商品”的“可口獵物”。通過在市場、消費者和品牌商間建立有效連結,建立新的市場生態,新電商平臺可以也理應成為治理農村市場山寨商品泛濫、促進農村消費升級的“關鍵先生”。

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