企業成本管理隊伍現狀及對策

王龍仙

[內容提要]成本管理人員是效益管理工作的主體，其隊伍的整體素質的高低直接影響企業管理工作的水平。如何加強隊伍建設，提高成本管理隊伍的整體水平，是企業績效管理乃至整個企業管理中的關注點。本文通過闡述企業成本管理隊伍的現狀，提出了加強成本管理隊伍建設的途徑，以期讓這只隊伍更好地適應企業的發展。

[關鍵詞]成本管理 人才 企業

企業越發展，人才越重要。特別是在高度市場化的今天，企業的中心目標就是圍繞如何以最小的消耗取得較大的經濟效益，企業成本管理的作用尤為重要。成本管理人員是效益管理工作的主體，其隊伍的整體素質的高低直接影響企業管理工作的水平。如何加強隊伍建設，提高成本管理隊伍的整體水平，是企業績效管理乃至整個企業管理中的關注點。

一、企業成本管理隊伍現狀

目前，在企業成本管理中成本核算人員通常是由關聯單位兼職核算員和財務成本核算人員組成，可以保證企業成本核算工作的有效進行，但隨著市場經濟的不斷深化，經濟行為的不斷深入，因核算人員主觀或非主觀原因，而出現損害企業利益的行為時有發生。究其原因，有以下幾方面。

1.思想政治建設亟待加強。在實際工作中，由于成本崗位的特殊性，日常核算工作量較大，加之新會計準則、新制度的不斷出現，崗位人員往往重視業務素質的提升，而忽略思想道德建設的加強，一旦思想政治建設不到位，極其容易受到負面因素的影響，導致工作中投機取巧、徇私舞弊事件的發生，而損害企業的經濟利益，甚至造成不利的社會影響。

2.業務水平亟待提高。隨著供給側結構性改革的不斷推進，大多數企業正處在關鍵的發展轉型期，成本管理的價值由單一的核算，更多的轉移到財務管理、激勵機制設計等為企業管理層決策服務方面，崗位人員僅懂本職業務知識已經遠遠不能滿足企業管理的需求，打造既懂財務又懂生產，既懂財務又懂經營，既懂財務又懂法律的“全業務”成本管理人才勢在必行。

3.團隊協作意識亟待增強?，F代企業的成本管理工作從流程上看“前后銜接”，是一個相互協作的過程，任何一個崗位人員工作不到位都會影響到整個團隊的工作效率。一些企業因為分工不合理往往會出現一部分人員工作量過大，而另一部分人員卻無事可做。另外，由于工作年限及職業資格不同等原因，不同人員掌握的業務經驗或信息也不盡相同，成本管理人員相互之間掌握的經驗或信息不能有效的進行交流，會對企業整體成效管理工作產生不利影響。

4.監督和考核機制亟待優化。由于成本管理工作的特殊性，其工作質量難以量化計量，使企業對其考評機制流于形式，不能有效反映崗位人員的工作業績，從而造成內部分配的平均化，打擊了人員創效的積極性。

二、成本管理隊伍的定位

隨著市場經濟的不斷深化，成本管理工作職能由核算型向管理型轉變是必然趨勢，如何讓企業的成本管理人員跟上甚至領跑企業發展是財務隊伍建設的根本所在。

1.成本管理隊伍應是企業戰略的保障者。通過參與企業的戰略規劃和年度預算的制定、分解，建立全過程、全流程、全系統的價值考核體系，實施全面預算管理，使企業開展的一切資源占有、生產經營、盤活資產等經營活動全部圍繞中長期發展規劃和當年預算管理進行，并通過制定成本管理戰略規劃來支撐和保障企業整體戰略規劃的經濟性，以此提升企業成本預算的控制和約束力，從而在生產經營過程中為企業創造價值。

2.成本管理隊伍應支持企業創造價值。成本管理人員涉及業務及財務的方方面面，要按照掌握的信息資源，以財務信息為決策依據，通過整理和分析信息、對標，實施成本規劃，找出企業管理的核心問題，為企業管理層和各職能部門提供直接的信息決策依據，服務于企業所有環節的成本中心，為企業的各項業務推進出謀劃策，避免不必要的成本費用和規費支出，實現對所有成本費用中心的控制，使企業經營管理價值最大化。

3.成本管理隊伍應有能力推動企業創造價值。應發揮崗位人員的直接貢獻作用，如減免規費、控制成本費用、降本增效措施的實施，同時實施有效的績效管理和考核，提升企業創造價值的能力和活力，建立以現金流為核心的過程控制體系，組織資金本身形成的資產來創造效益，確保企業的投資成本最低，回報最高，綜合效益最好。

4.成本管理隊伍是企業創造價值的護航使者。經營的安全是企業的首要效益。在構建內部控制和風險防范機制中，要發揮成本控制的核心作用，對企業管理的全過程進行號脈和診斷，從財務和業務的角度梳理經營流程，多角度、多層次的進行盈利性分析和多樣性的成本測算，確定行之有效的成本控制策略，形成管理層的決策依據，為企業效益最大化找到解決方案。

三、加強成本管理人員隊伍建設的途徑

1.加強思想政治學習，堅定方向，提高道德素養。全面貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實黨中央、國務院決策部署，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，完善從業人員職業道德規范，加強誠信教育，引導全體人員樹立“誠實守信”的職業道德觀。

2.創造學習氛圍，財務與“業務”并進。一個富有戰斗力的團隊，學習就會成為一種需要，要為崗位人員創造各種學習機會，引導學習。除了財務培訓、業務培訓、會議等學習方式之外，一些非正式的學習通道也會發揮意想不到效果，如搭建交流平臺，讓新人職人員來講業務;鼓勵成本管理人員學習生產工藝、法律等其他知識;創造崗位人員與外界溝通的機會，包括到集團總部及各職能部室短暫交流，開闊視野等。

3.創新績效激勵，多維度激發員工動能?？冃Ъ顧C制建設是提高工作效率的重要途徑，也是有效調動員工工作熱情的重要手段?？茖W的考核激勵辦法，不僅能有效反映每名員工的工作成效，更能向團隊的全體成員傳遞正確的價值取向。經濟上的獎懲固然是有效的手段之一，但是精神上的激勵更是不可或缺。如因成本管理人員工作的特殊性，往往重要節假日都不能休息，可以在補休的條件下給予貢獻較大的員工一定的假期權利;定期在隊伍中進行內部評優，內部榮譽通報;給予骨干人員更多的外出交流機會等，都是有效的激勵模式。

4.完善后備人才機制，加強人才儲備。加強后備人才隊伍建設，著力培養成本管理人員獨擋一面的能力。隨著信息化步伐的日益加快及企業管控模式的不斷優化，年輕的管理人員已經逐步成為企業的中堅力量，如何甄選后備人才成為成本管理隊伍建設的重要一環?？茖W設置培養條件、規劃培養方向、確定培養方法，通過為培養對象創造業務培訓機會，選擇培訓導師，安排其負責有挑戰性的專項工作，參加企業相關重要會議等措施，定期了解培養人員的思想及業務動態，全方位的提高后備人才綜合素質。

5.培養團隊意識，提高協作能力。成本管理是一項團隊工作，當團隊面臨一項艱巨任務時，協作精神幾乎直接決定了工作的完成效果。對積極完成公共任務、幫助業務量集中的其他人員、以及以自己所長無私提供技術支持等行為要給予高度認可。建立友好互助的團隊風氣，樹立集體榮譽感，讓每一名團隊人員都感受團隊業績與個人榮辱的密切關系。

總之，成本管理隊伍建設并非一朝一夕之功。不僅需要培養扎扎實實進行核算的會計人員，更要培養兢兢業業進行統計的業務人員。每個崗位人員都應將現在的每項工作當成一次學習、培訓，把每項任務都當做一次考驗。如此，一支高工作效率、高專業素質、高管理能力、積極向上的成本管理隊伍：將會離我們越來越近。

（作者單位：中鋁山東有限公司）

責任編輯：宋爽