升職以后 請迅速轉換工作方式和角色

程菊珍

我升職了！——相信剛知道這個消息時，你的心里一定只有狂喜：幾年來的辛苦工作終于有了回報，終于從普通職員變成了公司管理層的一分子……

可是，你的高興也許并沒能持續太長的時間，因為你發現，升職以后，面對的挑戰也要比從前多得多，從前得心應手的工作，似乎也變得有些別扭起來……

升職以后，應該怎么辦

“第一就是神經一定要堅強”。楊菲，一家合資公司的公關部經理。她并不只是在開玩笑：公司不會因為你是女性就降低你的工作指標。在努力成為下屬榜樣的同時，她們還要承擔更多的期望值：在工作緊張時利用女性魅力調節氛圍。忍受下屬在背后對自己的指指點點——不奇怪，女上司向來是辦公室諷刺笑話里的經典角色。

升職之后，首先要面對的問題是工作方式的轉換。從原來只對自己的工作負責到領導一個團隊，不但要面對許多新的問題和挑戰，還很有可能發現原來的工作方式不再適合現在的情況。在這里，我們列舉了一些升職后可能出現的工作誤區。你會碰到同樣的情況嗎？

1.不懂得如何化解壓力

何迪半年前跳槽到了一家會計師事務所。由于從前積累了相當豐富的審計經驗，她被新公司委任為項目經理。

這本該是個職業生涯的新起點，何迪卻感到了前所未有的壓力：剛接手的工作千頭萬緒，和新公司里的新同事、新客戶又不是很熟悉。本來性格就比較急躁的何迪漸漸地變得煩躁起來：她留給下屬完成工作的時間越來越苛刻，如果他們不加班，她就會生氣，因為覺得他們沒有盡心盡力地工作;秘書麗麗有一次不小心發錯了一份傳真，她大發雷霆，把小女生數落到掉眼淚……

漸漸地，她的身邊似乎建起了一座玻璃罩子，沒有人敢走近她，沒有人敢跟她交流。最后，何迪只能選擇離開。但她心里還是覺得很委屈：我那么盡心盡力地撲在工作上，他們卻合起伙來趕走了我！

【點評】有些女性會用發脾氣的方式來化解壓力，但這絕對不適合工作場合，尤其當你是上司時。亂發脾氣很容易損傷下屬的自尊心，而且，哪怕他們內心承認你其實是個還不錯的人，也免不了在工作中對你心存怨恨，這樣當然會影響工作效率和團隊氣氛。

所以，當你覺得工作壓力太大時，不妨在家里擺上一張舒適的沙發椅放松一下，或者請上一位好的心理輔導師。

2.責任全部攬上身

林枚最近剛被提拔為技術部總監。升職以后，她整天喊累。也難怪，林枚升職后忙得不可開交，加班到八九點是常有的事兒。

更讓林枚感到委屈的是，技術部的其他職員還不領她的情，一些背后的議論也陸陸續續地傳到了林枚的耳朵里：比如“獨攬大權”“對我們的能力不信任”“什么事情都是她一個人說了算，一點民主氣氛都沒有”……林枚很是想不通：自己在技術上的確是出類拔萃的，所以有時候為了把工作做好，心甘情愿地多做一些工作，最后卻是這樣一個局面！

【點評】林枚的錯誤是很多升職后的專業技術人員都會犯的。他們本人在自己的領域里都是十分出色的，也正因為太信任自己的能力，總不放心將工作交給下屬做。這么一來，作為上司，自己不知道如何分配工作，把所有的工作和壓力都攬在自己身上;而下屬又會覺得上司不信任自己，公司缺乏民主和參與氣氛，也會失去積極性。

林枚要做的其實很簡單：信任下屬的能力，合理分配工作任務，自己起到一個總的監控作用。

3.過于放松控制

葉芳這個月以來一直都很高興，因為在這家公關公司辛苦工作了三年之后，她終于被升為高級項目經理。

上任后葉芳接手的第一個項目是幫助一家化妝品公司進行大型促銷活動。葉芳決定以贈送小禮品的方式進行。她在部門里開了個會，向每個下屬布置了任務。在她看來，大家都是知根知底的老同事了，總詢問工作進度似乎也沒什么意義。于是，葉芳那些天也沒多管，只是一心一意地關注自己手頭應該做的與客戶的聯絡工作。

可是，活動開始前幾天，下屬那兒傳來的壞消息一個接一個：制作贈品的一種原料沒法按時到貨;一家大型連鎖超市不愿意參加這次活動……葉芳一下子緊張起來，她本來覺得要完成這個項目不是太難的事，可現在時間這么緊，要補救都來不及了。

【點評】和上一例林枚的事無巨細事必躬親相反，葉芳的錯誤在于全盤撒手，失去了對工作進程的控制。從全局掌握工作的進度并及時發現疏漏是十分必要的。

如何轉換角色

升職以后要面對的另一個問題是角色轉換。原來的一些固有思維在升職之后不再適用，這時應該怎么辦？最好的辦法是給自己列一個時間表，在每一個時間階段里完成一定的角色轉變任務。

這時，你應該已經清除了工作中碰到的第一個障礙。比如說，你的團隊已經開始信任地站在你這邊，不再公開地（或者總是默默地）頂撞你了。

怎樣才能做到這一點呢？最聰明的辦法是，千萬不要一上任就急于表現自己是多么無所不知、無所不能。你要做的，就是發問發問再發問。問你同部門的同事，問其他部門和你同級的同事，問那些職位比你更高一些的上司。楊菲對此深有同感。她回憶起自己剛被任命為經理的那段日子：“我的門始終是開著的?！痹蚝芎唵?，你剛上任，你必須讓自己像一架接收靈敏的天線一樣迅速了解周圍的情況，并盡快爭取有能力的下屬站到你這邊。

但在這么做的同時，你也應該注意到一點：保持界限！對于那些從本部門直接升職到管理層的女上司來說，這一點更應該要注意。那些從前的同事也許會私下里得意：“太棒了，她跟我們是一伙的。她應該清楚，我們需要些什么?！彼?，小心了！千萬別還不了解情況就草率地對下屬作出什么承諾！因為只有你才知道公司新一季度的預算中并未包括更新辦公室設備或者提高工資。