“冷”眼記錄油站百態 “熱”心傳遞企業之聲

張英杰 中國石油天然氣股份有限公司內蒙古呼倫貝爾銷售分公司 內蒙古呼倫貝爾市 021000

關于新聞工作者，約瑟夫.普利策給他們定義為“瞭望者”。他曾說過“倘若一個國家是一條航行在大海上的船只，新聞記者就是站在船頭的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云，并及時發出警報”。

一、“有敏銳才會有發現”

生活中不缺少新聞，缺少的是發現的新聞的眼睛。作為一名合格的新聞工作者，要善于敏銳地捕捉到新聞的宣傳點。隨著新媒體、自媒體的發展，傳統媒體的宣傳也在悄然而變，我們會發現，比起“高大上”，受眾往往最歡迎、最喜愛的小人物、小事件，更喜歡“接地氣兒”貼近生活的作品。呼倫貝爾的嚴寒眾所周知，以此為背景，我寫出了“風雪無情、人間有愛”的關愛環衛工人的報道，采用圖片+文字結合方式，突出圖片中極端的嚴寒和溫情的關愛所形成的對比反差，文字短小精干客觀陳述，沒有抒發感情總結評論，卻讓報道更加真實感人，引起了強烈的共鳴和反響，后被《中國石油報》刊發。2017年7月，分公司打造的升級版民族特色營銷效果突出，特別是非油銷售上實現了大幅增長。而在宣傳中，我改變了思路，不再是整體一篇文章進行全面概括，而是選取了其中即有創新、又有創效的典型事例，寫出了《“小夜市”創造出大效益—額爾古納經營部移動積分兌換非油商品出“妙招”》的專題報道，用了大量對話還原場景的手法，宣傳效果更加突出，也更吸引人，后這篇稿件被《油商周刊》采用并刊發。這也啟發了我的思路，更多關注一些大事件中的小細節，挖掘日常工作中的有特色，有創新的點，在同樣的工作中，把我們特有的而別人沒有的這些點挖出來，宣傳往往事半功倍。

二、“有生活才會有生動”

這是我在多年工作中最深刻的領悟。要想寫出一篇好的宣傳稿件，閉門造車是不行的，必須要深入到基層一線，和員工同勞動同生活，融入到他們中間，成為他們的一分子，才能夠讓筆下的文字真實可信、打動人心。在分公司轉變作風，服務基層實踐中，我第一次進駐呼倫加油站工作，和大家共同勞動、共同生活。正是這短短一周的經歷，讓我有機會認識了更多優秀的基層員工，真正了解了他們在艱苦工作以外更加個性、更加歡樂的一面，給我的思想造成了極大的觸動，回來后我寫了一篇《深入一線方知基層艱苦不易融入其中品味油站苦辣酸甜》的文章，通過講述這一周在加油站工作中遇到的人和事，從“把簡單的工作干好不難，難的是把簡單反復的工作一直干好”、“真誠為顧客服務是宗旨，遇到違規行為也要堅決說不”、“團結友愛打造溫馨小家，基層一線有苦有酸更有甜”三個方面講述了自己的感受和體會。文章剛剛刊登在分公司網頁上，我就接到了呼倫加油站員工的電話，還有很多其他加油站熟悉不熟悉的員工的反饋，他們對我說：“你寫出了我們的心聲，我們特別感動?！睂τ谖襾碚f，這是最珍貴的認可和評價，正是因為深入到加油站，我才能走進基層一線員工的生活，了解他們的喜怒哀樂，才能準確把他們的心里話用文字表達出來，和他們產生了共鳴。

三、“有對比才會有深思”

新聞宣傳是企業的喉舌，是引導方向、統一思想、穩定局面的關鍵點。作為石油銷售企業，加油站作用至關重要。作為基層一線員工，加油員的工作環境更為艱苦，他們的工作更為不易。當大家歡聚一堂共慶佳節的時候，我們的加油員卻總是家里缺席的那個，當長假開始人們任性地來一場說走就走的旅行時，我們的加油員卻是是默默堅守崗位用更加辛苦的工作確保節日高峰時期人們的出行的那個；當別人陪著孩子玩耍和學習的時候，我們的加油員卻是只能在工作閑暇時看一眼手機上兒女的照片和視頻；當大家吹著空調坐在辦公室里工作的時候，我們的加油員卻頂著酷暑、冒著嚴寒握緊油槍......太多太多的感人片段，文字己不能表達出我要說的，只用一幅幅對比的圖片，卻讓正享受幸福和溫馨時刻的人們受到觸動，引發他們的深思和反響。這遠遠要比“我們加油員的工作是辛苦而偉大的，他們需要大家的理解和尊重”的文字要更有沖擊力，更能引人深省。

四、“有冷靜才會有客觀”

優美的文字、真摯的情感、正確的引導是我們新聞宣傳工作者永不改變的追求。事實上，新聞宣傳不同與詩歌、散文、小說等載體，更需要我們始終保持冷靜的頭腦，特別是在報道一些具體事件中，重要陳述事實，說明情況，盡量避免將自己的主觀判斷和過多的情感抒發帶入到文章中。相較于直接評論、主觀抒發感情，我更愿意客觀地把事實展現給大家，把思考的空間留給每個讀者，引起他們的深思和反響。正如國畫中的留白技巧一樣，沒有滿篇的鋪陳，僅用簡練的筆劃勾勒出重要的景物，留出空間引起人們的無窮聯想?！耙磺€人心中就有一千個哈姆雷特”，報道只要做到真實客觀，讀者自有他們的判斷和想法?！罢嫔泼馈睆膩砭筒皇枪拇党鰜淼?，而是貫徹在每個具體的事件中。所以，我的筆下，有拾金不昧展道德風尚，有見義勇為撲滅火情、有熱心公益傳遞正能量。2017-2019年間，在呼倫貝爾市額爾古納“4.13越境草原大火”、大興安嶺畢拉河林業局北大河林場“5.2”特大森林火災、“6.23”滿洲里扎區靈北加油站撲滅起火校車救出8名兒童這些突發險情中，我們將企業在地方搶險救援、公益行動中的一言一行真實地展現出來，雖然我們沒說中國石油是一個什么樣的企業，但中國石油勇擔責任、舍己為人的高大形象卻深入百姓心中，得到了大家真心的認可和喜愛。

用心記錄他們的故事，用筆寫出他們的心聲。十年寫作路，他們在不斷感動、激勵和改變著我。冷眼看世界，熱心鑄文章，我愿做一個合格的“記錄者”，不論是大到石油行業變革,還是小至庫站工作生活點滴，我們用每一篇報道將企業方方面面真實無誤展現在大眾面前，讓社會各屆知道我們中國石油不僅只提供油品和服務，我們更講責任、講貢獻，中國石油這個伴隨共和國一起成長，凝聚無數人智慧、心血和汗水結晶的金額招牌在時代變革中永遠經得起考驗，永不負人民的厚望和囑托!