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90后女大學生與眾不同的微店“創業經”

2019-11-21 07:31湯靜怡
金點子生意 2019年1期
關鍵詞:微店客服工廠

湯靜怡

查佳利是蘇州大學鳳凰傳媒學院戲劇影視文學(主持人藝術)班大四的學生。2017年7月,還在享受暑期愜意的查佳利,萌生了開微店的想法。年輕可以有很多種可能,不去嘗試怎么知道行不行?查佳利的微店開業快一年了,從最初的起步到如今的月均收入過萬。那她的做法與傳統微商有何不同呢?

不要美圖后的模特,就要真實的自我

要說這查佳利第一個與眾不同就是模特的選擇。查佳利透露,我的微店嘛,自己來代言!我本身就喜歡服飾搭配也愛美,我就給自己的微店當模特啦。我穿什么樣兒大家都看得到,就是活生生的一個女孩子日常打扮啊,不像網上那些被嚴重Ps過的模特展示,很真實。我覺著對想買我衣服的人們來說,我自己當模特也更真誠更具有說服力吧。

不做朋友圈的生意,只做陌生人生意

查佳利的第二個與眾不同就是她從來不做朋友圈的生意,雖然她開店之后,朋友都很支持,但是她只是送衣服給朋友,從來不收錢,真正的生意全部都是來自陌生人。查佳利透露,不管衣服質量好與壞,如果做朋友圈生意,時間長了,朋友之間就變了味,所以堅持不做朋友的生意。而這些朋友也很感激查佳利,于是非常賣命的幫助她轉微博、微信,慢慢地她借助朋友的力量打開了市場。

不做代理生意,要做屬于自己品牌的服裝

這第三個與眾不同就是查佳利沒有代理微信圈里的其他品牌服裝,而是自己尋找加工廠,自己設計LOGO,打造屬于自己的品牌服裝。

查佳利表示,我微店的LOGO是用手機上的軟件一個一個試出來的,都是我自己的想法。我覺著哪些個組合好看了,就截圖保存起來,再去找服裝工廠,他們有專門做吊牌LOGO認識的人。代加工的工廠是我先在網上過濾信息,找了一家看中的,再去實地考察。

至于設計的服飾,查佳利表示,我平時逛街的時候都會留心當季流行,會自己買些私服,再進行一些改變;逛街的時候我遇見喜歡的也會試穿,拍拍照片問問朋友意見。有需求才有市場嘛,從這點來說,我會照顧到客戶的心理需求。身邊有些家人、朋友也有做服裝的,在微店服裝的選擇上,也會給到我一些專業性的意見。

借助客服力量,打造更好的微店

現在查佳利的微店好的時候有小兩萬/月,差的時候小幾千/月,平均下來月收入過萬吧。

查佳利表示,剛開始做微店的時候就自己一個人,所有事情都一個人做是挺辛苦;有了客服之后自己就輕松很多,后來我基本上有什么關于微店的事兒,都第一時間聯系客服??头彩谴髮W生,是比我年齡小的一個老鄉,開始她是給我微店的事幫幫忙,起初我要給她錢她都不肯要,后來隨著微店生意越來越好、她也越來越忙,我就跟她商量好了,幫我打理微店做我的客服,我每個月給她付工資。

舉個例子吧:大四了,我要準備畢業論文,論文工作正式啟動前,我完成了最近一次的微店上新。我選好衣服樣式給到工廠,等成衣做出來后,再約好攝影師朋友,幫我進行穿搭展示的拍攝。圖片出爐后,我就都交給客服了,客服會將照片上傳到網絡,完成微店的上新。再接下來,與買家、工廠的溝通交流,都是由客服完成,通常是由工廠直接發貨給買家。

由于有了專業客服,我可以把更多的精力放到設計上,也能打造更好的微店。

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