經濟結構轉型發展下的工商企業管理模式及對策研究

■湯玥瑩（廣東創新科技職業學院）

在供給側改革以及經濟制度改革的深化推進下，企業經營環境已經發生較大變化，落后產能以及落后的管理模式逐漸被淘汰，企業需要積極探索創新發展路徑。其中，工商企業管理模式的改革與創新，是提高企業運轉效率和盈利水平的關鍵途徑，應充分結合當下經濟結構轉型發展特點，構建合理的工商管理模式。

一、工商企業管理基本特點

我國社會主義市場經濟體制不斷完善，為企業發展提供了一個相對良好的市場環境。在經濟快速發展向高質量發展的轉變過程中，對企業現代化經營管理提出了更高要求。企業在開展工商管理工作的過程中，需要綜合運用現代管理知識和技術手段，對戰略管理、經營管理、財務管理、人力資源管理等各個方面作出調整，從而適應新的市場競爭環境。具體而言，工商企業管理要符合國家及地方政府制定的相關規定，構建良好的企業內部運營秩序，規范企業參與市場競爭的方式和流程，從而營造一個更加有序的市場環境。對于企業自身發展需求而言，則應發揮先進管理理念、技術的優勢，提高內部運轉效率，從而在激烈的市場競爭中占據優勢，擴大企業盈利空間?？傮w而言，現階段工商企業管理工作具有綜合化、深層次、內外協調的特點，需要加快實際工作方式和方法的創新[1]。

二、經濟結構轉型下的工商企業管理模式變革

（一）經濟結構轉型發展趨勢

從我國現階段經濟結構轉型發展趨勢來看，經濟結構調整全面滲透于產業結構、消費結構、勞動力結構和技術結構調整等各個方面，從而充分釋放社會生產力，提高經濟增長質量。其中，消費結構的變化是經濟結構調整的內生動力，傳統消費結構已經無法滿足人們的多元化、個性化消費需求，企業必須關注于消費者更高層次的消費需求，才能為其提供滿意的產品和服務。在此驅動下，產業結構調整、資源能源結構調整步伐不斷加快，政府的市場調節作用得到充分發揮，通過制定相關政策、加大基礎設施建設投入和重點產業扶持力度，為企業轉型發展提供了方向引導。此外，在市場開放化程度不斷提高的趨勢下，企業也需要積極參與國際市場競爭，與國際化運營管理模式接軌。因此，企業必須關注于經濟結構的轉型發展趨勢，把握好工商管理模式變革方向[2]。

（二）工商企業管理模式變革方向

客觀而言，經濟結構轉型發展不僅為企業帶來了機遇，同時也帶來了一些新的挑戰。企業只有把握好發展機遇，積極應對挑戰，才能在經濟結構轉型過程中獲得更好的發展。目前工商企業管理模式變革主要圍繞以下幾個方向進行：（1）釋放人力資源潛能，依靠知識創新，提高企業核心競爭力。（2）加強成本控制，優化各類資源配置，通過降低成本擴大盈利空間。（3）規范內部經營管理流程，構建現代化管理體系，積極響應國家相關政策號召，把握好企業戰略發展方向。（4）進一步提升企業內部運轉效率，及時對市場變化做出響應，從而降低企業經營風險[3]。

三、經濟結構轉型下的工商企業管理模式發展對策

（一）落實以人為本的管理理念

在知識經濟時代下，人力資源決定著企業核心競爭力，企業只有樹立以人為本的發展理念，才能激發企業創新潛能，依靠技術優勢獲得市場競爭優勢。在當前經濟結構轉型發展趨勢下，國家積極鼓勵企業的技術創新行為，制定了相關扶持政策。企業在工商管理模式的重塑過程中，應落實人本管理理念，通過加快制度體系的改革與調整，激發員工創新動力。在此方面，企業首先應關注于員工的內在需求，將員工發展目標與企業發展目標銜接起來，構建利益共同體關系，使員工更愿意為企業發展貢獻才智。其次應對企業績效考核及激勵制度進行創新，傳統的考核評價體系不夠完善，難以反映出各崗位的工作特點，進而導致評價結果以及績效激勵缺乏公平性。企業可以通過采用“平衡計分卡+KPI 關鍵績效指標”相結合的方法，對績效考核制度進行創新。同時應制定分級的激勵措施，體現績效薪酬差異性，從而真正激發員工工作及創新動力。在此情況下，可以充分發揮人力資源潛力，加快工商企業管理模式的創新發展。

（二）兼顧效率與公平原則

在企業內部經營管理的改革過程中，應遵循社會主義市場經濟體制的基本特點，兼顧效率與公平原則，為員工利益提供保障，構建良好的企業內部環境。以往在企業經營管理過程中，存在管理模式落后、工作流程繁瑣等問題，在很大程度上影響了實際業務的開展效率。為了提高企業內部運營效率，需要在落實人本管理理念的基礎上，對實際工作流程進行簡化，制定柔性化管理制度，鼓勵員工創新工作方式和方法。同時應努力營造公平的企業內部環境，發揮員工自我管理、相互監督和約束的作用，構建扁平化的企業內部管理結構。從外部需求特點來看，隨著市場消費結構的改變，客戶個性化需求不斷增長，對企業提供的產品和服務提出了更加具體的要求。在扁平化的管理結構下，將每一名員工培養為一名合格的客戶經理，能夠最大化的滿足客戶實際需求，從而提升客戶滿意度和黏著度。在此基礎上，通過引入大數據等先進的技術手段，對工商企業管理流程進行重塑，可以有效提升企業經營管理效率。

（三）重塑工商管理工作流程

在現階段工商企業管理模式的構建過程中，應把握好每個重點工作流程，對相應的管理技術方法進行創新。其中，市場分析和經濟結構發展趨勢分析，是企業開展工商管理的首要環節。在此方面，需要加快企業信息化建設發展，依靠先進的信息化技術手段，確保市場分析的全面性、及時性和準確性。在當前的市場環境下，企業不僅要做好客戶需求分析工作，還要關注于相關政策制度的變化，兼顧競爭對手分析，為企業內部工商管理改革提供依據。在信息化建設過程中，應綜合考慮企業實際業務工作的需要，并考慮經濟性方面的因素，充分利用已有信息化資源。通過采用云計算技術，搭建統一的云管理平臺，并實現與已有信息化管理系統的對接，提高企業內部信息數據交換效率。然后通過采用大數據、數據挖掘技術開展具體的數據分析和處理工作，提高企業的市場響應速率。以此為基礎對工商企業管理流程進行重塑，減少不必要的中間環節，發揮信息化技術的優勢對工作流程進行記錄和監管，可以降低企業管理風險，確保企業戰略發展目標的順利實現。

（四）強化工商管理專業人才培養

為了構建扁平化、現代化的工商企業管理模式，并確保各項管理工作的有序開展，企業應提高對工商管理專業人才培養的重視。在新的市場競爭環境下，工商企業管理人員不僅要具備較強的管理技術能力，還要具備足夠的法律素養、信息素養和職業道德素養。企業首先應通過強化思想政治教育工作，統一思想認識，提高對工商企業管理的重視，引導相關管理職能崗位的人員不斷通過學習和培訓，提高自身綜合素養。其次應不斷創新專業技能培訓的內容，引進先進的管理理念、技術方法，幫助工商管理人員盡快適應新的工作環境。最后通過對企業培訓管理制度加以完善，制定相應的考核評價制度，優勝劣汰，促進企業管理隊伍整體素質水平的不斷提升。通過構建一支具有全局思維、精細化管理能力的管理人才隊伍，為工商企業管理模式的創新及實踐提供支持。在此情況下，可以促進工商企業管理水平的逐步提升。

四、結束語

綜上所述，工商管理模式的變革與重塑對于現階段企業經營發展具有重要意義。應通過對當前經濟結構轉型發展趨勢進行合理預測，分析工商企業管理存在的漏洞，積極加以改進。在此情況下，可以充分釋放企業發展潛力，提高內部運營管理效率，幫助企業在新的市場競爭環境下占據有利地位，從而獲得更好的發展。