沁水縣自然資源局： “三送”推進服務提升

李富貴 李楠

2019年以來，沁水縣自然資源局變“管理為服務”，開展“送幫扶、送知識、送服務”活動，堅持問題導向和群眾導向，主動服務企業、服務群眾、服務基層，有力解決了一大批難點、堵點問題。

? ? 送幫扶進企業

企業，對經濟發展起著重要作用。在沁水縣土沃鄉有一家名為榮生巖鐵礦的小型民營鐵礦，就在該礦準備申請領取采礦許可證時，卻得知晉煤集團沁秀公司申請的龍灣井田礦區范圍可能與該礦范圍重疊，這將導致榮生巖鐵礦無法領取采礦許可證。沁水縣自然資源局得知這一情況后，立即深入沁秀公司，協助榮生巖鐵礦核實礦區范圍重疊事項，并幫助雙方正常辦理采礦登記和開發利用礦產資源。

榮生巖鐵礦負責人激動地表示，想不到沁水縣自然資源局的辦事效率如此之高，不到一周的時間就把該礦擔憂的事給妥善解決，感激之情溢于言表。據了解，2019年，沁水縣自然資源局主動深入企業累計13家，服務30余次，發現問題13條，其中現場解決8條、帶回5條，受到企業的廣泛好評。

? ? 送知識進鄉鎮

每年夏季，意味著汛期的到來，今年也毫不例外。為了做好防汛工作，沁水縣自然資源局以高度負責的態度，先后通過多種方式開展地質災害知識培訓活動：在龍港國土資源中心，該局召開了2019年龍港鎮地質災害防治工作培訓會，對全鎮地質災害點責任人和群策人員、高陡邊坡的責任人和監測人進行培訓，提升了基層的群測群防意識，為汛期保障人民群眾生命財產安全打下了堅實的基礎;在端氏自然資源中心，該局將地質災害知識送進大山，深入山澤水庫、槐莊、必底等多個行政村莊可能存在隱患的地方，認真、耐心講解地質災害的危險性，通過發放“三表一書、避險明白卡”以及講解避險知識的方式，提高了群眾的避險能力。

? ? 送服務進社區

全心全意為人民服務，這是我黨的服務宗旨，體現在政府和部門的基本職能之中。

為了更好地服務百姓，進一步提升便民利民服務水平，沁水縣自然資源局不動產登記中心聯合縣稅務局、住房辦等多個部門，組成不動產登記流動服務崗，深入沁水縣印象小區、嘉峰電廠住宅小區，為400余戶居民集中辦理了不動產登記手續，解決了多年存在的問題。

社區居民們紛紛高興地表示：作為小區的業主，自入住小區后已經七八年，大家對房產證一直很期盼，此次現場辦公，極大地方便了小區業主們，維護了廣大業主的切身利益。

據了解，今年以來，沁水縣自然資源局在全縣共設立了7個不動產分中心，實現了群眾在自己家門口便可以辦理不動產證的愿望，真正將服務送到了老百姓的家門口。通過“三送”推進服務，沁水縣自然資源局的工作效率得到了極大提升，受到了各方一致稱贊，起到了經濟、安全、社會共同和諧發展的良好效果。