合并“便民熱線”

近日召開的國務院常務會議部署優化政務服務“便民熱線”，提高為企便民服務效率和水平，要求“便民熱線”盡可能使用一個號碼，方便群眾記憶使用。

設置“便民熱線”的出發點在于“方便市民”，但“便民熱線”的號碼太多，讓它們“需要便民”的時候卻“不便民了”。因此，按照深化“放管服”改革要求，針對目前政務服務熱線號碼多、群眾辦事多頭找等問題，有必要推動政務服務“便民熱線”優化。