基于業財融合的醫院物價管理工作思考

■徐 娜

（山東中醫藥大學附屬醫院）

引 言

在醫院管理中，物價管理是其中的重點，因此在當前就受到人們的關注。而且隨著醫療體系的不斷改革，醫院的內外環境也發生著變化，醫院如果想要適應新制度，就需要在保證醫療服務質量的基礎上，能夠尋找更加合理的運行管理方法，幫助醫院更好的發展。

1 業財融合的意義

對于醫院而言，業財融合就是改變以往醫院業務和財務相互獨立的情況，更加強調業務和財務部門的有效溝通，在溝通過程中是互相、有效的。業務部門在這其中需要建立經濟管理理念，了解財務方面的相應要求，就當前業務的實際情況和發展來為財務部門提供幫助[1]。財務部門則需要能夠將工作內容延伸到業務環節，了解業務的具體流程，幫助業務部門更加的分析在業務流程中可能存在的問題，更好的提升業務管理水平。在保證業務和財務數據準確的基礎上，來讓財務分析能夠落實到實處，通過收集和整理業務數據，來了解醫院發展中的經濟收益情況。此外，業務部門要可以以財務為基礎來明確在業務運行中所需要消耗的成本，積極的糾正業務工作，有效的提升業務管理水平，讓財務和業務得到有效銜接，形成互相合作的管理方法。

2 醫院物價管理現狀

2.1 管理結構和分工

醫院規模不同，那么其管理結構也各不相同，不同醫院的物價管理方法內容不同，主要是在管理體系、職責分工這兩個方面[2]。就從管理模式上來看，醫院都有專門的小組來進行收費，并幫助醫院完成制度考核、價格調整等等物價管理工作。

2.2 財務人員情況

醫院即使在發展中，其物價管理體系非常完善，但是還是需要有財務人員的幫助，財務人員自身的工作職責非常重要，承擔著一定的物價管理監管職能，一旦在監管上出現問題，就會直接影響醫院物價管理水平，還會給醫院的未來發展帶來不好的影響[3]。隨著當前科學技術水平的不斷提升，那么人們對于醫療行業的發展也提出更加嚴格的要求。

3 業財融合下醫院物價管理所存在的問題

3.1 目標差異影響

受到分工不同的影響，導致業務和財務兩個方面的工作內容各不相同。醫院各科室為其提供醫療服務，完成相應的業務目標，這樣能夠看出主要是以目標管理為其重要管理模式，那么就可能在這其中為了能夠完成目標，而忽略對成本的控制。而從財務管理的角度上了解分析，財務對于業務流程管理是驅動作用，更加強調事前、事中的控制，這樣就使得兩者的工作目標各不相同，所以在融合上也就存在著一定的問題[4]。

3.2 信息傳遞不順暢

醫院的業務部門工作內容非常復雜，如果財務部門在這其中想要獲得規定的數據，其流程較為復雜。并且，醫院各部門所利用的管理系統也各不相同，無法和財務部門的數據積極融合，這樣就不能夠實現對醫院數據的高效、科學有效分析，影響醫院物價管理工作的順利開展。

3.3 財務人員影響

首先，雖然醫院有著完善的物價管理體系，但是因為沒有將責任落實到實處，比如醫務管理、醫療護理等等，這些都沒有真正的納入到財務管理中，進而使得財務人員并不了解自身的職責，也就無法確保物價管理工作的順利開展[5]。其次，很多的財務人員自身受到自身專業的影響，所以對于醫療方面的知識并不了解，對于醫療收費管理還停留在政策方面，并沒有從專業角度來對其物價情況進行分析。物價監督也更加重視收費項目，對于其具體標準、適用類型等等沒有明確的規定。監管考核制度流入形式，過于對違法行為關注，而沒有從深層含義進行分析。比如，只是關注是否存在重復收費的問題，但是卻沒有了解診療所出現的高額收費問題。最后，財務人員自身的管理理念較為落后。沒有積極迎合時代發展來對物價管理方面的內容進行學習，往往都是按照被動態度來執行物價收費制度。并沒有積極和其它的管理工作有效融合，無法獲取到理想的工作效果。此外，也不能夠嚴格按照服務價格來執行，不能夠為醫院獲得理想經濟收益。

4 基于業財融合的醫院物價管理工作策略

各地區的醫院在相應制度的推動下，都在積極創新[6]。醫院如果想要在市場競爭中獲得理想效果，那么就必須要能夠積極采取相應措施來更好的提升服務質量，優化醫療資源，進而來達到人們的滿意。針對這一情況，醫院財務部門就應能夠迎合時代發展，改變以往物價管理方法，從業財融合的角度來思考物價管理模式。

4.1 創新管理模式

醫院物價管理部門應該做好溝通工作，讓相關部門能夠充分明確自身的責任，并且在這其中建立聯動制度，以此來讓醫院的各個部門都能夠充分的融入到工作中，明確自身責任的同時，更好的提升物價管理水平。就以臨床新增醫療項目為例，醫務部門在這其中從市場情況分析，來了解項目是否可行，系統分析在開展項目過程中，醫院所需要配備的各類設施，財務部門在這基礎上按照業務流程來對成本預算加以分析。監管系統需要能夠嚴格按照當前的模式和方法，來合理管控臨床收費，保證能夠真正的將信息技術融入到其中[7]。醫院因為自身行業的特點，所以有著很多的醫療服務項目，患者的數量也非常多，每天需要處理非常多的收費項目。那么財務人員在監管過程中的壓力非常大，為了能夠解決這一問題，就可以應用智能審核系統，這樣不僅能夠優化財務人員的工作內容，而且還能夠根據不同類型來具體分析同時了解超導、磁療等等項目是否存在過度使用的情況。財務人員應該能夠利用微機技術來整合醫療服務標準和信息系統，讓其物價管理更加智能化、信息化。比如，將設備的價格納入到計算系統中，然后讓系統對設備的價格投入情況進行分析，在保證對價格更好管理的同時，有能夠很好的減輕財務部門的工作負擔。

4.2 有效實施成本控制

第一，應該能夠提高成本控制意識。醫院的成本控制一直都是工作中研究的重要內容，在成本控制過程中，并不是通過降低醫療服務水平的方法來控制成本，而是應該能夠在保證醫療服務水平的基礎上，采取正確的方法控制成本。對于成本控制意識而言，應該讓醫院的每一位職工都能夠有所了解，在為人們提供優質服務的同時，最大程度上控制成本，這樣就能夠增加醫院的經濟收益，提高醫院的市場競爭力。第二，嚴格控制醫用耗材。在醫院衛生材料管理中，耗材成本占據非常大的比例。那么就應該在采購環節規范其采購流程，根據實際情況來制定定價談判制度，以此來更好的降低成本，規范醫院衛生材料的出入庫流程。加強對其內部控制，建立衛生材料管理崗位的互相牽制，積極對衛生材料加以完善，在使用耗材上，也可以利用醫院所存在的HIS系統來分析具體內容，及時發現其中不合理的環節。針對單獨收費的材料可以建立二級管理制度，通過加強對醫院衛生材料的管理，就能夠在衛生材料確認收費前就能夠明確存貨量，這樣就能夠在一定程度上實現對收支的合理分配[8]。第三，完善成本分析體系。財務部門通過對各科室收入、支出等等成本的分析來和業務數據進行結合，進而來合理的分析其成本。在運行中找出影響成本的因素，并且將成本和科室的運行情況結合，做好各科室的經濟管理工作。通過傳遞成本管理理念和意識的方法，來讓業務科室的人員都能夠參與到成本控制當中，進而來讓醫院能夠更加穩定的運轉，減少在這其中所存在的問題。與此同時，財務部門也將對各科室的成本分析與醫院的實際發展情況結合，通過這樣的方法對醫院的發展進行深入分析，進而來作出客觀評價，將醫院的成本控制在合理范圍內。

4.3 借助績效考核手段

通過建立科學合理的績效考核制度，來推動財務工作向更深層次的方向發展。結合醫療行業的實際發展情況，來利用平衡記分卡這種管理方法，制定一套完整的考核體系，將各科室的預算、成本控制等等方法進行整理，充分的利用績效獎勵制度來激發職工的工作積極性，培養職工能夠養成全局觀念，加強對各科室的管理。

4.4 搭建信息化數據網

通過改變人事、財務等等部門之間的信息屏障，將醫院的HIS系統、財務核算系統等等進行結合和整理，建立高效、合理的醫療資源管理平臺，讓其能夠形成可靠、安全的數據網絡，為達成醫院的管理目標提供幫助。從大量的財務數據、診斷費用中來了解之間的關系，并挖掘內在聯系，為醫院管理決策提供科學依據，幫助醫院的業務管理和運營水平更好發展。與此同時，醫院還應該能夠積極建立專業團隊，轉變職工的觀點，不斷的提升其業務水平，讓其能夠主動的參與到與業務部門的融合中，讓財務人員能夠學會將管理和會計方面的知識有效融合，更好的推動醫院財務管理工作向前發展，助力醫院完成醫療改革。

5 結 語

總而言之，在醫院服務中，物價管理工作有著非常重要的作用，直接影響醫院的穩定運行。因此，財務人員就需要能夠迎合時代發展來改變管理理念，充分的利用自身工作來從業財融合的角度，優化醫院的物價管理，保證醫院能夠穩定發展。