關于網絡平臺兼職個人信息泄露的問題研究
——以大學生為例

◎吳林鈺

引言

網絡技術的飛速發展帶動了一系列網絡兼職平臺的涌現，由于我國關于網絡平臺的法律規范尚不完善，我國的網絡兼職平臺的運行潛在極多的不規范事宜以及極多的風險。大數據的發展使得個人信息幾乎透明化，部分網絡平臺利用網絡用戶提交的個人信息與第三方平臺進行交易，收集地址信息，用戶收到垃圾短信，垃圾郵件的時間比比皆是，更令人擔憂的是，如今的個人信息不僅僅再是姓名、地址、通信方式這些原始信息，而是升級為用戶的行為，位置，身體，生理數據，本文通過透析青年人尤其是大學生的網絡兼職活動來分析其在兼職時的信息泄露原因，危害，并且提出相關意見來進行保護，維權，嘗試推廣網絡兼職安全平臺，完善網絡安全管理機制來保障大學生兼職時的合法權益，并且希望對立法有一定的建議和幫助。

一、互聯網時代的產物——網絡兼職

維克托有這樣一句話："大數據的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山，第一眼只能看到冰山的一角，絕大部分隱藏在表面之下。"在互聯網掌控時代的背景下，我們的信息散布在各個角落，我們沒有掌握權，而互聯網掌握著。自網絡技術的提升，云空間的發展，網絡辦公，網上教學等等新興而起，網絡兼職應運而生，各大網絡兼職平臺在互聯網上出現，種類繁多，要求不同。第一種是需要專業水平的網站，例如像"自由人"這樣的平臺，需要專業的技術和知識，通過招投標的方式進行，根據對你的經驗，相關職業水平，權威等級證件等的查看，再決定你是否能夠進行此次任務，涉及翻譯，撰文，公眾號運營，動畫、視頻剪輯、設計、建筑等等。第二種是類似淘寶刷單的工作，報酬一般是小禮品，也有傭金，三元至十元不等，有的刷單需要自己先墊付本金，完成之后才會有傭金的回扣，這就和我們的要解決的問題重合了一部分，因為這種情況會產生詐騙。第三種，打碼工作，在打碼網站上下載打碼軟件，打碼軟件會不斷出現驗證碼，不停的輸入正確的驗證碼就可以得到積分，積分可以在打碼網站上兌換現金。第四種，掛機工作，打碼網站上有掛機軟件，掛機軟件登錄后不需要其他操作，掛機軟件收入低，吸引的人群并不多，所以如果有掛機軟件收入很高的就一定要當心。不過掛機軟件可以一臺電腦登錄幾種掛機軟件，掛機適合有電腦需要長期開啟的人，如網吧、收銀機等。第五種，游戲試玩，不過酬勞一般不高。最主要的網絡兼職方式大概就是這幾種，它們吸引著數量可觀的大學生，在此過程中，它們需要求職者填寫一系列信息，根據了解，填寫的個人信息各個網絡平臺要求不同，從最普通的姓名、性別、手機號、郵件，到學校、居住地、身份證照片、銀行卡憑證等非常私人的證件，往往如此行為就使一些大學生陷入了麻煩與紛爭。

二、重大信息通過平臺泄露原因

在某法律咨詢網站上瀏覽到有這樣一些咨詢："網絡兼職會不會用我的身份做一些違法的事情，我要做哪些事情才能保證個人信息的安全？"，"網絡兼職通過支付寶騙取了我300 元，我填寫了各種個人信息，我該怎么辦？"這樣的問題是許多網絡兼職人員的困擾，也是科技帶來的利益的背后的陰謀。信息泄露往往伴隨這著網絡詐騙，在網絡兼職的同時一定要留意信息的填寫。信息遭遇泄露的原因有很多。大數據時代的信息本來就面臨著內部環境與外部風險的打擊。當下網絡世界數據處理的規范程度還有待提高，網絡平臺的監管力度也遠遠不夠，更重要的是公民的防范意識極度薄弱，人為操作不當。

其一，內部環境監管不力。硬件基礎設備是支撐網絡運行的基礎，若是服務器損壞，信息便會遺失。當然，網絡平臺的監管其實才是最重要的原因，網絡平臺的開放程度高，某些兼職平臺的透明度不夠，信譽值也不夠，此類網站極有可能"倒賣信息"，目前信息黑市仍然大大存在，我們可以看到許多公民的信息被倒賣引發的一系列的后續事件，據央行的數據，截至2014 年第三季度末，我國已發行信用卡4。36 億余張。銀行卡信息泄露的原因涉及辦卡、用卡、幾個方面。而且，網絡信息黑市接踵而起，公民去醫院，去酒店，去旅游景點，然而這樣有許多患者的信息就不知不覺得被泄露、販賣，然后就會有許多保健品，兒童用品的騷擾電話打過來。曾經有記者加入了一個QQ 群，而這個QQ 群正是經營銷售病人數據、住院數據、掛號數據、醫保結算報銷數據的一個中站轉。據報道，60 多歲的上海市民劉先生，曾經在上海長海醫院就醫，手術結束后的一段時間，就連續接到了不明人士的騷擾電話，向其販賣保健品等。而且這些人還揚言知道劉先生的家庭地址。不僅在醫院患者的身上挖掘到大量信息，目前最為猖獗的就是網絡購物引發的信息泄露。所以究其根本，為什么我們網絡用戶的信息會被泄露，會被不明第三方獲取，打包販賣？無非就是網絡環境復雜，并沒有很好的網絡監管，所以在大學生兼職平臺上填寫的信息也并沒有被網絡平臺納入兼職者的個人隱私，以至于被泄露，引發詐騙。

其二，年輕人防范意識薄弱。在一些私人的重大的信息填報上，眾多年輕人似乎并沒有意識到自己正在將自己的信息泄露，例如銀行卡號，支付賬號，身份證的雙面照等，此類信息的泄露是網絡詐騙的很大一部分原因。第三方會通過這些個人信息進行其他違法犯罪活動，，而當事人并不會知曉。再者通過押金，培訓費用等為由要求兼職者繳納一些數額的錢財，都是網絡兼職中出現的常用手段，再次配合著索要身份證，銀行卡信息等，到了這種地步，兼職者就完全陷入了兼職陷阱。2016年，南通海門市公安局的一個案子，被害人小趙就是因為自己在家上網找工作，而后被不法分子騙取了2150 元，都是以培訓費，報名費的理由讓受害人掉落陷阱，而且收集了被害人的個人信息。網絡兼職詐騙的案例還有許多，而且近年來呈現上升趨勢。

三、網絡兼職信息泄露防御的發展的對策

第一，提高公民的防范意識。尤其是年輕人，網絡的誘惑力是極大的，兼職一定要選取正規的平臺，可信度高的平臺，往往因為一時的貪念，認為是賺錢的好機會，不法分子也就是利用了這一點才會一步一步獲取兼職者的個人的信息，再次獲取錢財，甚至是名譽。一旦發現有兼職平臺泄露了自己的個人信息，我們的公民可以向公安部門、互聯網管理部門、工商部門、行業管理部門和相關機構進行舉報。國家網信辦所屬的中國互聯網違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯網違法和不良信息的舉報。

第二，完善網絡安全管理機制?？萍既蚧?，數據全球化，大的層面上，國家應該加大對網絡的監督。在全球化的今天，保護信息已經成為了一種潮流。歐盟的《通用數據保護條例》，簡稱"GDPR"，于2018 年5 月25 日生效，數十年來，歐洲一直很注重隱私的保護。隨著通用數據保護條例生效，歐盟開創了新局面。在其中，有一個"問責制"，大致就是數據控制方負責整個策略的實施以確保企業控制的個人數據按照GDPR 原則處理。這包括指定數據保護官員，數據處理者受到合同條款約束，并使用"隱私設計"和"默認隱私"原則。此外，數據控制方必須能夠證明合規性，包括保存處理記錄活動和進行隱私影響評估等。匿名數據是一種潛在的合規性信息，即經過散列、加密或以某種技術方法進行匿名處理的個人數據。通過將其與附加數據相結合后重新定位識別的數據也被視為個人數據。比如基本的身份信息，網路數據，醫療保健數據，生物識別數據等私人數據都會受到它的保護。

第三，跟進立法。我國目前關于網絡信息安全的法律屈指可數。關于個人信息的保護上面，《刑法》第二百五十三條有關郵政工作人員的規定，第二百五十三條之一關于出售個人信息的規定，《互聯網電子公告服務管理規定》第十九條關于非法泄露個人信息的規定，《互聯網安全保護技術措施規定》中也有類似規定，我國的《個人信息保護法》仍在制定，個人信息保護法的制訂也將更全面更完整地保護網絡上的個人隱私和信息，同時對互聯網企業加強行業自律方面起到作用。歐盟采用了GDPR，并且有立法主導，美國則主張自律模式，所以我國在此方面也要加快立法的步伐。

不光光是關于信息保護方面的立法，在兼職平臺大雜燴的網絡環境中，提高認證門檻的相關法律想必也一定會起到一定作用。相關網絡平臺的運作并沒有按照普遍的規制來進行運轉，如果能夠在法律上加以規制，出臺措施，明確運行準則，懲罰方式，網絡兼職的領域就不會再如現在一般成為網絡犯罪的源地，而是會變為綠色的工作平臺。

四、結語

網絡兼職的發展仍然是大勢所趨，不可避免會有大基數的年輕人參與網絡兼職，本文分析了在網絡兼職中信息的泄露問題，引發的危害，提出了一些可行的建議，在經濟全球化的今天，個人信息在網絡上不被公民所重視，這是我們要改進的地方，只有國家層面和個人層面都提高了防范意識，重要的是網絡監管機制能不能真正建立起來，我們面臨的就是措施的真正實行力度，若是監管、懲戒、重整落實下去，網絡犯罪就不會打擾我們的網絡生活，盡管統計是信息時代的鑰匙，只要措施到位，個人信息就不會被不法分子收集，網絡犯罪就會慢慢被封鎖。