淺析我國民航機場經營管理模式

文| 張淵文

民航機場主要是專供民航飛機起降活動的飛行場，除相關民航飛機使用跑道之外，一般民航機場還設有塔臺、停機坪以及航空客運站等等，并提供相對應的機場管制服務以及空中交通管制等其他服務，可以說民航機場在我國運輸行業當中起著十分重要的作用，民航機場能夠確保相關航機起飛，確保相關旅客以及貨物能夠安全到達目的地，由此對于改善相關機場的管理經營模式，對提高我國民航機場運輸能力以及相關服務質量有著積極作用，對提高相關民航機場經營效率具有現實意義。

民航機場經營管理現狀問題

1.機場服務模塊與信息化結合不緊密。從我國現階段進入信息時代開始，信息技術與人們的日常生活息息相關，同時信息化是指由培養或發展以計算機為主的智能化工具，并使其為相關產業進行有效服務，使其能夠有利于社會發展，信息化管理主要是以信息帶動相關產業，從而使得相關產業進行企業管理現代化過程，信息化結合主要是將現代信息技術與相關先進管理理念相融合，從而提高企業內部管理方式以及經營方式等，有效利用企業內外部各部分資源，或者從而提高相關企業的效率以及效益，增強相關企業競爭力，對于提供相關民航機場服務質量具有很大的幫助，但是就目前國內民航機場發展來看，一些機場并沒有認識到相關信息化管理在服務板塊當中所起的重要作用，有些民航機場仍然使用著傳統的管理方式，從而在經營管理效率上，不如信息化管理產生的效益高。

在一些民航機場運轉過程當中也意識到了信息化的重要作用，但是其并沒有將信息化管理真正運用到各部分服務板塊管理當中，沒有有效實現信息化管理和相關民航機場服務板塊結合，缺乏相對應有效的民航機場信息化管理規章制度，從而使得民航機場經營管理效率大大降低。

2.機場員工信息化素質不高。信息化管理不僅需要相關管理基礎知識與管理實踐的配合，同時還要求相關機場員工具有較高的信息化素質能力，才能夠有效展開相關信息化管理工作，在某些民航機場信息化管理過程當中，其引進了大量的先進設備以及信息技術，在信息化管理過程當中開展了許多大大小小的活動，為實現相關民航機場信息化管理提供了硬件準備，但是由于相關機場員工信息化素質不高，不能夠對相關信息化設備進行有效管理利用，從而導致相關機場信息化管理作用大打折扣，甚至在一定程度上為相關民航機場經濟財務狀況帶來負面作用。

3.機場工作激勵機制不夠完善。機場相關工作激勵機制也能夠為民航機場帶來有效作用，通過理性化的制度來反映相關激勵主體與客體之間相互作用的形式，其可以保證相關民航機場吸引和保留優秀人才，而現階段我國民航機場在相關物質以及非物質激勵機制方面還存在著一些問題，這與相關民航機場管理機制相掛鉤，即機場工作激勵機制還不夠完善，沒有建立起相對應的員工工作績效掛鉤薪酬制度，從而使得相關民航機場員工工作積極性大大降低，同時有關機場也忽視了非物質激勵的作用，這些都在一定程度上影響了相關民航機場經營管理模式。

完善民航機場經營管理的策略

實現信息化管理模式

信息化管理是相關企業通過結合現階段信息技術與經營管理我是相結合的新興管理模式，其有利于增強相關企業核心競爭力以及有效實現企業價值的最大化，在民航機場經營管理當中有效應用信息化管理可以使民航機場當中的物流以及商流、信息流等進行管理控制，逐步形成各部分信息同步發展，同時也可以形成各部門之間數據資源共享，同時還能夠通過相關監測系統來對民航機場運行情況進行實時監控，并通過機場的各部分信息系統來為旅客以及相關民航機場工作人員提供精確服務的信息服務，為相關旅客以及乘客提供更好的服務，有效保障了機場秩序安全，同時還可以根據信息化管理模式來對機場相關戰略人才實施儲備進行建設，實現有關信息管理規范科學操作，為公司人才戰略儲備提供價值決策依據，達到有效降低成本，使民航機場可持續高效運轉下去。

加強員工培訓與建立相對激勵制度

民航機場服務應當做到以旅客為本，全心全意為旅客服務，在思想觀念上應當加強相關員工的服務理念，針對相關民航機場員工的服務水平來進行有關員工針對性培訓，同時根據相關機場的實際情況以及相關特色來進行有效經營管理，選擇最為合適的機場管理模式，同時應當建立起科學的激勵制度，實現加強員工福利待遇與相關銀行機場服務水平之間的聯系，使得員工更加努力地為民航機場發展做出貢獻。

結束語

機場在我國運輸行業當中起重要作用，其能夠保證相關民航飛機安全起飛，以及提供相關維護補給工作，在現階段我國民航機場管理當中還存在著某些管理問題，為了改善相關民航機場經營管理模式，我們應當建立起科學有效的管理制度以及踐行信息化管理模式，有效加強民航機場服務水平，從而使得其高效可持續發展下去。