高校景區開發問題及建議

陳陽 賈媚

一、高校景區開發背景

現如今校園成為景區實際上是把教育、旅游、文化、創新創意融合了在一起，現在打造一個以教育為主的景區，正是符合國家教育旅游、高校的資源社會化的重要的目標，同時也能給學校帶來益處，高校校園旅游景點的開發是提高辦學經濟效益和履行社會公共服務職能的重要體現，我國高校校園的旅游景區開始于清華、北大、武大、廈大等一批歷史悠久、在國內享有盛譽的高等學府[1]。外國的有溫哥華UBC大學、美國哈佛、日本早稻田大學等。近年來，?？坡糜螌W院進行景區建設，這些高校也被批準為國家3A級及以上級旅游景區，高校景區已經有一定規模，具有一定的發展潛力，但是有一些是為了噱頭，高校景區的開發還存在一些問題。

二、高校景區開發存在問題

1.缺乏規范管理，存在安全隱患

高校景區開發之后，大量的群眾或因為新奇或渴望休閑都會大量的涌入大學校園，本身大學校園學生眾多，大學也是需要安靜的地方，大量的人來到校園會造成擁堵，干擾正常的教學和學校秩序，同時人流量產生了大量的垃圾，污染了校園環境，會影響學校形象給后來的人造成不好的影響，并且大多數高校門衛安保較少，監控也不能覆蓋整個學校，大量人群涌入學校的同時，也會有偷盜、意外傷人、突發受傷、疾病傳播等事件，如果未及時處理會造成重大影響。

2.缺乏接受意識

雖然有許多學校開放了校園大門，但只是僅僅局限于觀看學校外觀，但其實并未真正開發大眾，未讓大眾享受大學獨有的文化，大學不僅是學術圣地，還要有服務意識，要敞開大門參與社會服務，只有向社會展示科研實力，與社會進行廣泛交流互動，才能有效實現產、學、研之間的互動[2]。并且有許多人認為大學不應該像社會開放，他們認為大學搞旅游不合適，國家向高校撥發經費，學生向學校繳納學費，學校如果開放景區沒有對學校負責，但同樣學校開放景區可以獲取一部分經濟效益，這部分也可以用來更好的建設校園，校園文化也可以影響更多人，為社會大眾服務，讓更多人向往大學，渴望接受大學的文化熏陶，從而為大學樹立更好的正面的形象。

3.缺乏科學規劃和創新

現在越來越多應用型的?？圃盒ｉ_始改造學校，打造國家A級類的景區，這就造成現階段學校景區大多直接仿造其他旅游地的景觀，這樣雖然簡單直接改善校園，但未和學校實際的文化、特色、氛圍相結合來打造景觀，缺少新意和創新，并未讓來的游客感受其大學文化氛圍，享受正真的本大學的學術氛圍，并且有些學校一味追求美化校園，遠遠覆蓋了學校本應該的濃厚的教育氛圍，缺乏科學規范校園設施游覽路線。

4.受到體制限制，缺乏與企業、城市聯動

由于高校是屬于國有資產，未有極大的自由權，因此與外界合作機會較少，單單靠高校自己進行高校景區的經營和發展受到限制，缺乏與企業的合作使高校的景區旅游未市場化管理，很難有更多的創意推廣出去，高校是文化戰地，但是不會有游客為了到學校旅游而到一座城市，缺乏與城市的聯系也同時缺乏了一個展示自己的方式，更加不易展示該校景區想傳遞的文化和內容。

5.高校景區產品單一

許多游客來高校旅游一次，因為高校缺乏相應的創新產品而未對到來的游客產生更深層次的影響，大多是走馬觀花的觀賞，除了感嘆大學環境優美在離開之后沒有任何印象。

6.現高校校園景區導覽設備落后

旅游業迅猛發展，旅游活動本身就是一種文化交流活動，旅游解說系統幫助游者認知、了解旅游資源蘊藏的文化，旅游解說系統在規劃、設計、功能領域表現出的優越性值得“校園導覽”借鑒[3]。國內高校景區缺少動態講解，靜態講解太過枯燥乏味，高校的建筑、植物、道路只是簡單的描述，而高校的隱形文化就在這些之中，不能讓游客感受到更多的內容。并且高校景區作為文化輸出作用缺少中英轉換，不利于留學生和外國游客了解中國高校文化。

三、高校景區開發建議

1.完善景區管理方案，建立健全的管理體系

首先，高校應該規定群眾可以進行參觀的時間，比如上午9：00-11：30，這個時間段是學生的上課時間，就避開了學校人流量的高峰期，可以避免人流量過大產生擁堵;其次，高校對于一些基礎設備和配套設施的建設應該加以完善，比如景區內垃圾桶的數量應該合理而盡可能的多一點，并放在較為醒目的位置，防止被其他設備或植物遮擋，這樣可以防止來景區的游客因找不到垃圾桶或距離太遠而隨手扔垃圾。

高校還應該加強景區的安全監測和防護，對于進入景區的游客要進行登記檢查，防止游客攜帶危險物品進入校園;監控設備應盡可能的覆蓋游客可以進行游覽的區域，尤其是類似拐角等容易成為安保人員視線盲區的地方;為了更好地進行安全防護工作，高校應該招聘更多的安保人員，并且對他們進行日常訓練和定期的培訓，禁止在安保人員中出現懶散、消極工作的情況。

2.要有良好的接受意識，并具備優秀的服務意識

首先，高校應該要意識到發展高校景區的優勢并且去發展它，開發高校景區不僅能為高校帶來經濟利益，同時景區的環境和產品也是在向群眾宣傳學校，讓高校在游客心里留下了更深的印象;其次，開發高校景區也要具備優秀的服務意識，對于前來游覽的游客，要具備主動服務的意識，要有優秀的售前售中售后服務意識，要為游客提供優質的講解服務，而對于服務人員的管理，高?？梢詥为氃O立一個部門或者其他組織，除了從外部招聘人員，也可以從學校的學生當中進行選拔，就像學生在學校圖書館的勤工儉學一樣，這樣同時也給了學生實踐的機會。

3.科學并且有創新性的進行開發

高校景區的開發應遵循科學合理的原則，所以不能阻礙學校學生應該接受的教育，不能占用摧毀原有的教育設施，不能妨礙學生的日常生活等，高校還是要以教育為主，景區只是為了輔助它的教育使其更好;在對高校景區進行開發時，應該要進行創新，不要只是盲目的模仿其他旅游地的景觀，要根據學校自身的情況和特色發展。

4.與企業進行合作，和城市聯動開發

高?？梢院鸵恍┢髽I進行合作，對于不同專業的學生針對性的為他們提供學習機會，比如和藝術館合作在學校建立小型的藝術展館，給藝術學院的同學提供學習和實踐機會，同時也給其他學生提供了欣賞和學習的機會;除了企業，高校也應和所在城市聯動進行高校景區的開發，例如江蘇開放大學推出“三區聯動”模式，學校馬克思主義學院與浦口區委黨校合作持續推進，圍繞師資隊伍、學科科研、課程共享等方面開出“意向菜單”;社會教育處將江蘇社會教育課程資源庫送至寶船社區黨群服務中心;公共管理學院走進三汊河社區，為老年居民量身定做公益講座;商學院走進古林社區，開展防詐騙專業幫扶。學校盤活優質資源，送教上門，真正打造了“家門口的好學?！盵4]。

5.豐富景區的旅游產品

高校景區的旅游產品形式要多樣，要有具備高校特色的產品，比如高?？梢灾谱骰蛘叨ㄖ谱约簩W校部分區域或建筑的微景觀，或者是整個學校的微景觀，每個高校都不同，產品自然有都具有自己的特色;也可以根據學校的特點設計吉祥物，然后做成立體的玩偶，也可以把?；盏膱D案立體化再做成產品;學校舉辦的一些大型活動也可以作為產品推薦給參觀的游客。

6.及時更新景區的各類導覽設備

對于景區而言，導覽是必不可少的設備，高校景區應該及時更換景區的導覽設備，要定期檢查校內的導覽圖，有損壞或模糊不清的要及時更換;景區里的動植物和特色建筑等要有詳細的介紹，也不要只局限于文字介紹，對于特色建筑可以增加人工介紹或者智能語音介紹，可以在高校的微信公眾號里添加語音講解，讓游客一邊游覽一邊聽講解;對于學校的全景，可以做一個電子視頻導覽圖，游客可以先從電子設備上觀賞校園的全景，再進行細致的觀賞。

參考文獻

[1]李衛東.高校校園旅游景區開發研究[J].中國成人教育，2016，（21）.

[2]戰冬梅.高校打造成景區有噱頭還要對思路[J].中國旅游報，2017.

[3]趙楠.旅游解說系統在大學校園導覽中的應用[J].陜西青年職業學院，2016（3）：46-49.

[4]何淼，熊旭.江蘇開放大學“三區聯動”讓教育更開放[N].中國青年報，2019-11-28.