基于跨境電商的傳統中小外貿企業轉型研究

摘? 要：近年來，我國傳統的外貿出口增長速度有所下降，發展形式日益嚴峻。伴隨互聯網的興起，跨境電子商務如雨后春筍般得以蓬勃發展。我國傳統中小外貿企業如何從傳統的外貿出口的困境中走出來，重新獲得市場競爭力。這就要求傳統中小外貿企業要借助“跨境電商”這股“東風”，并結合自身的經驗和優勢，順利轉型。本文主要針對我國傳統中小外貿企業向跨境電商轉型的背景，并針對傳統中小外貿企業向跨境電商轉型過程中所面臨的挑戰進行分析，對基于跨境電商的傳統中小外貿企業轉型提出了一些淺顯的觀點。

關鍵詞：跨境電商;傳統中小外貿企業;轉型研究

跨境電商的發展依賴于國家的發展以及科技水平的進步，對于我國傳統中小外貿企業而言，改變傳統的經營方式，打破原有的思維模式，向跨境電商發展，借助第三方平臺對企業以及產品進行宣傳，擴大自己的銷售渠道，這對于我國傳統中小外貿企業的發展無疑是新的機遇。所有的改革和創新必然不會一帆風順，我國中小外貿企業想要得以順利轉型，必須對當前遇到的問題進行認真剖析，以總結適合自己的轉型方法。

一、跨境電商對傳統外貿企業造成的影響

我國跨境電商在2014年的交易額就達到了4.2萬億元，因而展現出了令人驚嘆的發展規模及發展增速，同時也表明我國跨境電商市場具有極大的發展潛力。就跨境電商出口結構數據來看，2014年跨境電商出口額在進出口總額中的比重高達88.2%。由此可見，我國跨境電商以出口為主要經營模式，其發展過程中對國際貿易產生的影響也越來越重要。

跨境電商的本質是借助互聯網進行對外貿易活動，其本身對傳統外貿企業產生的影響主要有以下幾點：一是以互聯網為技術支持的跨境電商，其經營主體是“虛擬企業”，這與傳統外貿的實體店形式在本質上就存在差別;二是跨境電商能夠實現實時交易及自動交易，這種交易方式避免了面對面交流，使交流方式及內容能夠突破時間與空間的限制，極大幅度簡化了交易流程，而傳統外貿則需要以面對面磋商為主要交流手段，雙方磋商通過之后才會簽訂后續的合同，并根據合同內容實行權利、履行義務，這就使得傳統外貿形式往往需要耗費大量的時間及精力成本;三是傳統外貿的經營流程往往冗長煩瑣，磋商、簽訂合同、履行合同、制單、結匯等工序必須按部就班地執行，這使得單次交易往往會耗費大量的資源及時間，而跨境電商能夠實現將企業信息流與資金流融合的功能，再借助互聯網平臺去中心化的特點，跨境電商企業就能夠與終端消費者之間建立直接聯系，不僅省略了煩瑣的交易流程，也使企業的經營成本得到大幅縮減，從而幫助企業實現控制成本的目的。

二、傳統中小外貿企業向跨境電商企業轉型的背景

（一）生產成本高，利潤微薄

隨著經濟的不斷發展，中小外貿企業在發展過程中，經營成本不斷增高。無論是廠房租金、原材料還是人工成本都呈逐年增高的趨勢，而銷售量卻沒有因此呈現增長趨勢。所謂企業發展要講究“降本增效”，而在中小外貿企業的實際發展過程中，逐年呈現的狀態是成本增高，銷售額呈下降的趨勢，整體利潤在下降。我國眾多中小外貿企業面臨著生意難做、生存壓力大的局面，迫切需要轉型，以走出當前的困境。

（二）市場上同質化產品多，行業競爭激烈

筆者經過調研發現，目前我國市場上產品同質化十分嚴重，導致中小外貿行業市場的競爭異常激烈。造成這一問題的主要原因有兩個方面，一是相關部門對于知識產權的監管力度不夠，另外一方面是很多中小企業對于知識產權的意識比較單薄。市場產品同質化就給了客戶更多的選擇，當供過于求的局面產生，客戶就會習慣性壓低價格。而一部分企業為了獲取訂單，以壓縮利潤為代價降低市場價格以換取訂單成交。這樣的惡性循環，最終不僅擾亂了市場的正常秩序，中小外貿企業的利潤更是被壓榨得所剩無幾。

（三）跨境電商的發展給傳統中小外貿企業的發展帶來了巨大沖擊

隨著互聯網的快速發展，“互聯網+外貿”顯然已經成為外貿行業當前最流行的經營模式。國家也出臺相關的政策，大力促進跨境電商健康快速發展?？缇畴娚虒崿F了優進優出，不僅對于擴大消費、提高銷售渠道有著重要作用，同時也將推動開放型的經濟發展，實現經濟增長?；诳缇畴娚痰目焖侔l展，給傳統的中小外貿企業發展帶來了巨大沖擊，對于中小外貿企業發展而言既是挑戰也是機遇，也使得轉型迫在眉睫。

三、基于跨境電商的傳統中小外貿企業轉型的建議

（一）傳統中小外貿企業應不斷強化跨境電商的綜合應用意識

意識決定行為，行為決定結果。在傳統中小外貿企業轉型過程中，首先要強化企業經營和管理者對于跨境電商的綜合意識。向跨境電商轉型并不是一件容易的事情，無論是從人才鏈、產品的品牌建設還是從物流方面，對于傳統的中小外貿企業都面臨著較大的挑戰。企業的經營和管理者必須深刻的認識到這些問題，了解跨境電商運營的整體模式以及各個環節。筆者在調研時發現一部分中小外貿企業認為跨境電商就是簡單的商城建設，產品上傳，將銷售模式從傳統的線下銷售轉為線上銷售。我們不得不說這種認知是十分膚淺的?？缇畴娚滩粦撌呛唵蔚淖非箐N量，更是要結合互聯網背景，提升企業的綜合管理水平，對于企業的經營模式進行創新，從產品設計、品牌開發、營銷手段以及產品的后續服務等多個環節進行調整和轉型。

（二）注重產品的創新和品牌的建立

一直很喜歡的一句話：再小的個體，也有自己的品牌。這句話同樣也適合傳統中小外貿企業向跨境電商的轉型工作。前文我們有提到，由于產品同質化嚴重，導致行業市場競爭激勵，這就要求我們中小外貿企業要注重自身產品的創新，并建立自己的品牌。用新穎的設計，過硬的質量去占領市場份額，改變傳統銷售過程中打價格戰的方式。在這個過程中除了要考慮產品優勢和品牌定位，還需要對目標消費人群做好調研工作，爭取產品可以獲取國際標準認證，如此便可以借助跨境電商平臺，對品牌進行大力的推廣。相信產品的創新、品牌的建立、精準的市場定位一定可以讓中小外貿企業在競爭過程中獲得競爭優勢，基于跨境電商的傳統中小外貿企業轉型一定可以獲取成功。

（三）深入認識傳統外貿企業與跨境電商的聯系

傳統中小外貿企業向跨境電商的轉型，需要建立在了解跨境電商行業企業有缺點的基礎上，并對自身的經營狀況與其他相關信息有一個明確的認識。多數傳統中小外貿企業在長期經營過程中，已經擁有了自己的工廠，或是與多個供貨商建立了長期、高效的聯系，同時在產品研發上也具有一定的經濟、技術實力。而跨境電商在這方面的潛力是不如傳統中小外貿企業的。

就經營模式來看，大多數傳統中小外貿企業在貿易活動中接觸到的，多以代理商、批發商及采購商為主，通常接觸不到終端消費者，整個貿易流程中每一環節都需要獲得一定的經濟效益，用以支持自身的運營，也就使得經營成本相對較高，接觸不到終端消費者也使得傳統中小外貿企業無法有效把控消費者的需求。在這方面，跨境電商的優勢在于能夠利用互聯網，與終端消費者建立直接聯系，這就使得貿易流程被極大程度簡化，整個貿易活動的效率也遠遠超過傳統的外貿交易方式。

由此可見，傳統外貿企業要想向跨境電商轉型，必須具備產品、技術、渠道等多方面優勢，并做好企業內部管理工作，以使企業能夠順利抓住發展機遇，擴大自己在行業內部的影響力與知名度，強化企業的綜合競爭力。

（四）做好人才培養工作

人才是執行貿易工作的主體，所有貿易活動均需要以人才為基礎開展，因此傳統中小外貿企業要想順利完成向跨境電商的轉型，必須重視人才的引進與培養。

當前的跨境電商平臺大體上被分為兩種類別：其一是跨境電商自營，其二則是應用第三方運營平臺開展商業貿易活動。自營平臺本身擁有一定的局限性，需要企業自行推廣影響面，也就意味著企業運營自營平臺，需要足夠強大的額外技術與經濟支持，這并不適合中小型外貿企業，因此傳統中小外貿企業的轉型，多以借助第三方運營平臺開展。

第三方運營平臺的使用必然要涉及到相關專業人才，因此傳統中小外貿企業要順利實現轉型，就需要加大這方面人才的引入及培養工作，幫助企業在平臺上建立自家的店面，并做好相應的運營工作。當平臺上的運營發展到一定程度，同時企業也獲得了可觀的經濟效益之后，企業可以考慮建立自營平臺，此時又需要能夠建立運營自身平臺的人才，以及懂得如何在國際層面進行推廣的人才，以使企業自營平臺的建立能夠具有完備的功能及技術支持。所以，傳統中小外貿企業向跨境電商的轉型必須以強大的人才力量為支持。

（五）重視社交媒體的影響

在當前這樣一個信息化時代，社交媒體對人產生的影響是全面而深刻的。無論是跨境電商企業還是傳統外貿企業，其面向的都是數量龐大的海外消費者。兩者在經營上的本質區別體現在交易量上，傳統外貿企業獲取的訂單具有批量化生產、集裝箱模式運輸的特性，而跨境電商則是以小量甚至單筆訂單為主要經營模式，因此產品的推廣與風評對兩者的影響都是極為深刻的。

此時社交媒體就需要被兩者同時投入相應的重視，由于社交媒體能夠幫助跨境電商企業直達終端消費者，因此傳統外貿企業要向跨境電商轉型，理應重視在社交媒體上的影響力，使產品盡可能多地接觸終端消費者，并在消費者群體之間建立良好的風評。當前國際上應有較為廣泛的社交平臺包括推特、Facebook和YouTube，因此傳統外貿企業可在這些社交平臺上經營好自己的官方賬戶，做好產品信息的宣傳與推廣工作，盡可能提升店鋪的瀏覽量及好評指數，以期社交平臺的影響能夠為企業帶來良好的經濟效益。

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作者簡介：

張貴英（1979.05-）;性別：女;民族：漢;籍貫：重慶綦江;學歷：碩士;職稱：副教授;研究方向：外貿經營與跨境電商運營。