中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司2019年概況

2019年，中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司(以下簡稱“太平洋壽險上分”)在集團和總公司的領導下，以業務發展為主線，優化大個險為核心，在標保、人力、新保等方面均實現持續增長，提前97天達成全年目標。

新客戶獲取卓有成效，累計長險新客戶數同比增長35.4%。人均產能較去年同期提升幅度8.3%。機構管理方面，太平洋壽險上分持續聚焦壽險營銷規律，以經營管理為基礎，團隊發展為核心，對下轄機構進行長期規劃與長期經營，為隊伍賦能的同時實現量質并舉的目的，從而進一步激發機構經營的活動和能力。

客戶經營方面，太平洋壽險上分以客戶需求為導向，著力推動“產品+服務”模式，與太醫的戰略協同，發布《上海企業員工健康關愛服務手冊》得到了很多客戶的認可和支持。在服務的過程中，及時響應客戶的需求，并將客戶的交互反饋融入手冊迭代。伴隨著產品的推動，太平洋壽險上分全年多次開展各項活動，能有效的提升客戶滿意度，增加客戶觸點。隊伍建設方面，太平洋壽險上分深入貫徹集團精神，圍繞“以隊伍為基、以客戶為本、以產品為體、以體驗為魂”走高質量發展道路，明確隊伍是發展的一切基礎。開展未來總裁項目、未來企業家等項目，通過專屬招募及養成方式，重塑人才養成體系，孵化未來企業家。搭建新人榮譽體系，鼓勵緊跟公司步伐且脫穎而出的新人。

未來，太平洋壽險上分繼續深入推進轉型2.0，堅持“聚焦價值、聚焦隊伍、聚焦賦能”，打造隊伍升級、服務增值、科技賦能三大新動能，繼續堅定不移地走高質量發展道路，為中國的保險環境持續創造價值。