基于大數據的電力營銷遠程實時費控系統設計

田大鑫

摘要：隨著我國大數據技術的不斷發展和電力行業的不斷改革，傳統的電力營銷管理模式已經不能滿足電力企業的發展需要。因此，為了緊跟大數據技術發展的步伐，將大數據技術與電力營銷管理工作進行有效結合勢在必行。為全面提高費控業務應用的質量和效率，推進智能用電服務建設，全面保障電費回收，電力費控業務應用監控管理研究成為費控體系研究領域的關鍵。

關鍵詞：大數據電力營銷;遠程實時費控;設計分析

引言

在電力營銷過程中，智能化信息處理技術有利于提高電力營銷的智能控制能力和信息化管理能力。構建電力營銷遠程實時費控系統，是建立在電力營銷數據的特征分析和篩選基礎上，結合對電力營銷遠程大數據的統計分析，構建電力營銷遠程實時費控系統的大數據分析模型，通過電力營銷遠程實時費控大數據的云存儲技術，實現營銷特征分析，并根據用戶消費個性化需求，進行電力營銷遠程控制，分析電力營銷策略，提高電力營銷的智能化分析和控制能力，實現電力營銷遠程實時費控過程優化設計，同時提高電力營銷遠程實時費控的大數據管理和自適應調度能力。研究電力營銷遠程實時費控系統的優化設計方法，對提高電力營銷的智能信息管理和統計分析能力方面具有重要意義。

1大數據及遠程實時費控的簡述

1.1大數據技術

大數據作為一種新型數據處理技術，具有數據規模龐大、數據流轉速度快、數據類型多樣等特征，在獲取、存儲和分析海量數據等方面體現出非常高的應用價值。因此，大數據技術的應用對改革和創新電力營銷管理模式具有重要的作用。不僅有利于電力企業及時了解和掌握市場的最新需求，還能確保電力企業相關業務的精細化開展。所以，如何充分利用大數據的應用優勢，實現電力營銷管理模式的改革和創新是電力企業必須思考和解決的問題。

1.2遠程實時費控系統

針對于費控具有兩種模式：本地費控和遠程費控。本地費控主要是指運用費控的智能型電能表來以此完成對于電費的計算，并由電能表發出控制指令，本地掌控電費的計算和控制的智能化。遠程費控模式顧名思義，就是運用營銷系統以此完成電費是計算，而后才有遠程的終端系統控制電能表的開關。一旦出現電費欠費的指令，遠程主站的采集系統通過檢驗后即可下達拉閘指令，將其斷電;如若用戶及時將電費繳清，遠程主站的采集系統就可下達合閘的指令，執行合閘任務，完成遠程費控。

2大數據對電力營銷遠程實時費控系統設計的積極意義

2.1有助于推動電力企業精細化業務的開展

在傳統的電力營銷管理模式中，電力企業在分析海量信息數據時，往往會出現營銷信息分析不全面、不到位等問題。而大數據技術的出現和應用，為電力營銷管理人員的營銷信息分析工作提供了很大的便利，不僅可以將復雜的營銷管理工作拆解并劃分為多個小任務，如，營銷數據的采集、分析、整理、保存等任務，而這些營銷數據的保存為后期電力營銷管理工作提供數據參考，為實現電力營銷的精細化管理創造了良好的條件。

2.2有助于及時了解和掌握市場需求

隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷改革和電力改革政策的實施，電力企業之間的競爭日益激烈，而電力企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須要及時地了解和掌握市場需求，根據當前市場的實際需求，制定科學的營銷戰略目標。而對大數據技術的應用，可以幫助電力企業實時跟蹤和分析市場情況和市場需求，同時，電力企業通過應用大數據技術可以實現數據信息的共享性，提高數據信息的利用率。為電力企業更好地改革和創新電力營銷管理模式提供數據參考。

2.3有助于避免電力企業營銷管理方法的滯后

傳統電力營銷管理模式比較滯后，在該模式下，電力企業在獎懲員工的過程中，沒有根據員工的實際工作能力和績效考核結果，對員工進行公平合理的獎勵，而是采用人均平分的方式對所有員工進行獎勵，不利于激發和調動員工工作的積極性，從而嚴重地影響電力企業的穩定發展。而在大數據環境下，電力企業開始轉變自己的思維模式，改革和創新電力營銷管理模式，采用“按勞分配，多勞多得”的方式對表現優秀的員工進行獎勵，這種獎勵方式更公平、更合理，有利于提高電力營銷管理效率和效果。

3電力營銷遠程實時費控的優點

3.1遠程費控控制的實時化與自動化

遠程實時費控系統目前已簽訂了費控協議用戶的電費計算任務，充分利用營銷業務應用系統、用電信息采集系統等電能數據，進行電費的測算、基準比較及費控工單的發起。營銷業務應用系統作為遠程實時費控系統與用電信息采集系統的中間重要環節，負責接收遠程實時費控系統發送的策略應用請求和異常工單。用電信息采集系統負責將用戶最新日凍結示數寫入數據中間庫，采用定時任務從中間庫獲取用戶的日凍結示數信息。短信平臺根據催費策略，實現自動化通知與互動管理。

3.2本地與遠程費控的方式對比

目前存在2種控制方式：遠程費控和本地費控。不管是高壓用戶還是低壓用戶，建議均統一采用遠程費控模式，實施簡單，避免因終端或電能表費控流程、設備故障、軟件BUG等風險對用戶停復電的影響，同時減輕了設備任務執行的復雜度。對于遠程費控和本地費控電能表來說，均采用電能表只計量、主站統一實施費控的方式來執行。

4遠程實時費控應用對電力營銷的影響

4.1提高電費回收效率

遠程實時費控在國家電網的大力應用過程中，提升了電費回收工作的能力，同時也增強了電力營銷工作的內部協調性。自始至終，國家電網公司長期采用勞動密集型傳統營銷模式，需要大量人工。電力營銷人員勞動強度大，工作周期長。遠程實時費用控制的推廣和應用一方面大大減少了營銷人員的流失，另一方面有效降低了電費回收的風險。它減少了電力營銷人員的工作量，提高了工作效率和優質服務水平，推動電力營銷更加智能化、標準化、自動化，開創電力營銷的新局面。

4.2大力推廣遠程實時費控

遠程實時費用控制系統通過智能自動控制系統實現手動抄表和手動提醒等各種電力營銷任務。取代了人力，實現智能化、自動化。電力公司營銷將應用遠程實時費用控制系統，加強公司內部各部門之間的協調，及時有效地解決問題?？偨Y工作經驗，使電力用戶更好地為生活帶來極大的便利，并為用戶提供充分的服務

4.3保障電力企業和客戶的信息安全

電費回收是確保公司經營效益的重點和難點工作。近年來，國家經濟結構調整、去產能和國企改革的力度增大，一些企業欠費問題凸顯。同時，居民電費催收占用大量人力、物力。目前，在對遠程實時費控用戶執行停電指令時，為保障停電信息的安全、可靠、準確，防止停電信息在傳輸過程中被篡改，使用用電信息采集系統傳遞信息時，應對欠費用戶的停電信息進行加密處理，確保網絡與信息安全。

結束語

總而言之，構建電力營銷遠程實時費控系統，通過對電力用戶的用電需求進行電力營銷遠程實時費控過程優化設計，進行電力營銷遠程控制，分析電力營銷策略，提高電力營銷的智能化分析和控制能力。從管理和技術等多角度為費控業務提供更好的支撐，為用電客戶提供更優質的服務。

參考文獻

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