淺析應急科普出版的功能

鄒孔標

摘 要：出版企業具有傳承文化和服務社會的功能，借助新媒體技術可以在應急科普中發揮更大的作用。本文通過分析新型冠狀病毒疫情突發后，各出版企業做的科普工作及特點，從社會功能和企業功能兩個方面闡釋新媒體時代出版企業在應急科普中的工作，得出其在實現社會功能的同時也實現了自身的使命，提高了自身的品牌價值和影響力。

關鍵詞：應急科普 出版功能 新媒體 出版企業

2020年初新型冠狀病毒疫情爆發，這一突發公共事件對人們的衣食住行產生了重大影響，同時給公眾的心理造成很大的恐慌。各種關于新型冠狀病毒的信息在網絡平臺上傳播，不僅夸大疫情、藥品性能，還借用專家的名義和形象加以佐證，讓人難辨真偽。國家相關部門對新型冠狀病毒的最新研究進展進行了及時通報并對疫情防控進行了及時調整，緩解了公眾的焦慮情緒。在此過程中，對新型冠狀病毒相關知識的科學普及是一項很重要的工作，就出版企業而言，利用現代的新媒體技術，為此次疫情的控制做了及時有效的科學普及工作。

一、我國應急科普出版現狀

雖然在疫情期間工作條件受到限制，但是出版企業面對疫情時的反應非常迅速，做事非常高效。短短的幾天，就有廣東科技出版社的《新型冠狀病毒感染防護》、湖北科技出版社的《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》、江蘇鳳凰科技出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防護手冊》等新型冠狀病毒防護的相關圖書產品推出，為科學防控提供了有效的科學支持。同時，各出版企業積極宣傳科學防控知識，配合疾控中心與流媒體平臺，以科普視頻、科普文章等形式將科學防控知識傳播到公眾手中。比如：人民衛生出版社在出版紙質圖書時，同步推出電子書，并精選圖書內容制作抗疫短視頻、有聲讀物等供用戶免費瀏覽;中文在線數字出版集團在旗下各平臺上線防疫抗疫專題視頻和文章等。

出版企業面對疫情的應急科普行為是隨著疫情的發展不斷變化的，通過時間軸進行梳理，可以看到以下特點。

在疫情開始時，出版企業快速鎖定“新型冠狀病毒防護”這一主題，組織專家編寫新型冠狀病毒感染防護手冊，成型后發布電子版向公眾免費提供。這個時期公眾對新型冠狀病毒的防護知識還不了解，以電子版進行發布，傳播速度快，受眾面廣，普及科學防護知識效果好。其中由國家衛生健康委老齡健康司編著、中國人口出版社出版的電子書《老年人新型冠狀病毒肺炎防護問答（漫畫版）》在電子版的基礎上，還配上了語音版，方便了老年人對新型冠狀病毒肺炎防護知識的獲取。

在疫情防控過程中，各出版企業根據當時社會的需要，出版了針對不同群體和行業的科普書籍。如：面向兒童的書籍有《一個叫新型冠狀病毒的壞家伙》《打敗新型冠狀病毒要讓孩子知道的衛生好習慣》等，面向老年人的書籍有《老年人新型冠狀病毒肺炎防護手冊》《新型冠狀病毒肺炎老年人自我防范讀本》等，面向學校的有《高等學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》《中小學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》等。在大眾心理方面，出版的圖書有《新型冠狀病毒大眾心理防護手冊》《新型冠狀病毒感染的肺炎11類人群心理干預與自助手冊》等。另外，還有《中華人民共和國傳染病防治法突發公共事件應急條例》《新型冠狀病毒職工防護知識50問》《新型冠狀病毒肺炎暴露風險防護手冊》等類型圖書。出版企業細分受眾群體，針對不同群體出版不同的科普書籍，這種精準科普行為為疫情防控奠定了科學基礎。

在國內疫情防控取得成效但國外疫情開始蔓延時，出版企業將防控圖書版權輸出，助力國外疫情防控。五洲傳播出版社和人民出版社聯合編輯制作的圖書《大國戰“疫”——2020中國阻擊新冠肺炎疫情進行中》上市半個月就授權了英、法、西、俄、阿等5種語言文字版本的對外出版發行?！缎滦凸跔畈《痉窝最A防手冊》是由鐘南山院士作序，從認識冠狀病毒、理解傳播風險、早發現早治療、個人預防措施、場所衛生要求和傳染病相關知識等方面，圖文并茂地為大眾解答在抗擊新冠肺炎疫情中的疑惑。該書已經面向17個國家和地區達成了12個語種的版權輸出協議，包括英語、韓語、意大利語、德語、法語、西班牙語、泰語、希臘語、波蘭語、葡萄牙語等?？破兆x本《寫給孩子的病毒簡史（彩繪本）》實現11個語種版權輸出?？挂呃L本“童心戰疫·大眼睛暖心繪本”系列版權輸出19國?！稄埼暮杲淌谥д蟹揽匦滦凸跔畈《尽返挠⑽?、波斯語、俄語、烏茲別克語、泰語、越南語版權已輸出?！缎滦凸跔畈《痉窝仔@防控手冊》版權輸出至馬來西亞等。中國關于新冠肺炎防護的科普圖書正在以自己的方式支持著世界各國的抗疫，截至3月中旬已有十幾種抗疫圖書完成了版權輸出，進入了外國讀者的書架和電腦?！俺霭婵挂摺弊呦蛉澜?，成為支持世界各國人民抗疫的重要力量。

二、新媒體時代出版企業在應急科普中的功能

出版企業是我國的文化陣地，承擔著人文知識和科學知識傳播、傳承的重任。從宏觀方面來看，出版從業人員本著延續出版使命，增強社會責任感，將中華優秀文化傳承延續下去，并使其走向世界以擴大其影響力。從具體實際來看，出版從業人員本著為社會可持續發展服務，承擔出版企業應盡的社會責任，努力提高公眾的科學、人文素養，促進社會生產力的向前發展。突發公共事件猶如在平靜的水面投入一顆石子，激起的漣漪往往會使普通百姓一時找不到使自己鎮靜的方式，這種應急狀態下的科學普及工作顯得尤為重要。應急科普是指通過普及、傳播和教育，使公眾和青少年了解與應急相關的科學技術知識，掌握相關的科學方法，樹立科學思想，崇尚科學精神，并具有一定的應用與處理實際突發問題、參與公共危機事件決策的能力。[1]由此可知，應急科普具有實效性和針對性，即在應急事件發生時介紹與應急相關的科學技術知識，使公眾了解相關科學技術知識，克服恐慌心理并掌握實際突發問題的處理能力。

出版企業以傳播科學文化知識為己任，尤其要發揮企業在應急科普中的功能，對公眾進行科學普及以維護社會的安全穩定。筆者以此次新型冠狀病毒疫情這一突發公共衛生事件為出發點，從社會功能和企業功能兩方面淺析新媒體時代出版企業在這一事件中的科普工作，寄望出版企業在應急科普中更好地發揮自身的作用。

（一）社會功能方面

1.應急科普機制中的重要環節

習近平總書記高度重視科技力量在疫情防控中的重要作用，指出“打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰還需要付出艱苦努力。越是面對這種情況，越要堅持向科學要答案、要方法”。應急科普機制是國家應急管理體系中的一個環節，關系著科學的答案和方法落實到實際中的效果。應急科普工作在此次新型冠狀病毒疫情防控中為傳播科學防控知識、促進社會穩定發揮了積極作用，形成政府部門、社會機構、科研力量、大眾傳媒等有效協調聯動的國家應急科普機制，進一步提高了國家應急管理水平。出版企業作為大眾傳媒的一部分，在新媒體時代借助于新技術的發展和演進，數字出版、融合出版的概念被提出，并在實踐中不斷被應用，給傳統的信息傳播方式插上了翅膀，使傳統出版的信息傳播扁平化。出版人以紙質圖書為載體，依托網站、微信公眾號等線上平臺，發動廣大員工深入進行應急科普，做出了出版人、科普人的貢獻。另外，出版企業要深入貫徹落實應急科普工作的內涵，認真梳理、理性思考此次應急科普工作的有效做法和經驗，把實踐升華為機制，更好地服務應急科普機制能力建設。

2.維護社會安定團結的重要力量

在百度搜索“新型冠狀病毒”一詞，通過比對可以發現，從2020年1月19日開始，“新型冠狀病毒”一詞的搜索量急速上升，到1月25日到達最高峰，之后搜索量漸漸平穩下降。從確診病例的增加到武漢發布封城通告，公眾對事件的關注度不斷上升，從而搜索量急速上升，之后疫情慢慢得到控制，搜索量也隨之下降，可見公眾對新型冠狀病毒的科普需求度與疫情的變化趨勢具有一致性。

事件真相與公眾認知之間形成的信息真空引發了社會公眾強烈的科普需求，公眾急需與事件相關的科學知識，尤其事件的危害性和預防措施是公眾最希望能夠獲取的科普內容，這為科學普及提供了絕佳的機會，同時也為偽科學、謠言創造了滋生的土壤。新媒體時代事件借助網絡在短時間內聚焦公眾的關注，由于事件的突發性，通過不同媒介的快速傳播，與應急相關的各種信息都可以快速到達急需信息的終端。出版企業和相關機構及團體通過對疾病性質、如何預防、如何判斷患病等方面的及時傳播，引導了公眾思想及行為的理性回歸。當公眾的科普需求得到充分滿足，公眾就會逐步遠離謠言的誘導和影響，在自身科學文化素質得到提升的同時，改善了生活的質量和所處的社會環境，從而營造了更為安全、穩定的社會生活環境。

3.提供提高公眾科學素養的重要載體

科學知識、科學方法、科學思想和科學精神是科學普及的主要內容。大力普及科學文化，對提高全民的科學素養，自覺抵制各種愚昧迷信和反科學、偽科學的行為，提升勞動者技能及促進經濟發展和社會進步都有著非常重要的意義，是社會主義精神文明建設的一項重要內容。

報紙、期刊和書籍是將科普內容排版、印刷在紙張上進行普及傳播的科普載體，受眾通過閱讀其內容并加以吸收，從而積累知識和經驗，達到科學普及的效果。誕生以來，因其覆蓋范圍廣，傳播速度快，成本低及公眾易于獲取等優勢成為應急科普的重要渠道。隨著技術的不斷進步，電子媒介開始興起，廣播、電視等在信息傳播方面取得突飛猛進的發展，尤其近年新媒體技術的發展，網絡媒體使得信息傳播具有了即時性。單純的紙質媒介的科普，已經很難滿足公眾日益增強的科普需求，從表1可以看出，互聯網已是公眾獲取突發事件科普知識的首選渠道。同時也可以看出，公眾對網絡媒體科普知識的信任度是最低的，這種情況下公眾必然會去尋找信任的信息渠道，從而獲得科學的知識。出版企業借助新媒體技術，在網站和微信公眾號推出科普圖書的電子版本，有助于科普信息的即時傳播，同時書籍具有專業性和嚴肅性的特點，通過將事件前期分散的科普內容整合利用，有利于促進公眾理解和吸收事件相關科學知識，從而達到加強科普效果的作用。新型冠狀病毒疫情期間，通過對新型冠狀病毒的認識、預防措施以及復工復產注意事項等科學知識的普及，提高了整個社會對新型冠狀病毒的認識，這正是科學素養得到提升的表現。

（二）企業功能方面

1.踐行出版使命的功能

出版作為文化事業和文化產業的重要組成部分，在新時代迎來了新的發展機遇，同時也被賦予新的使命和責任。新時代的出版人無論是在中華優秀傳統文化的積累傳承方面，還是在革命文化與社會主義先進文化的發掘弘揚方面，抑或是在為中國特色社會主義偉大實踐的直接服務方面，都責任重大，使命光榮。[3]疫情出現時，出版企業配合國家相關部門針對新型冠狀病毒情況，及時出版針對性書籍，普及科學知識，引導公眾正確防護，以公眾的實際需要為工作的出發點和落腳點，解決了普通百姓渴求的科學防護知識問題。這些科普型書籍從科學技術層面對新型冠狀病毒作了目前比較詳細的介紹，幫助公眾科學認識疫情期間居家生活、公共出行及復工復產中注意的科學防護，增強了信心，凝聚了民心，溫暖了人心，共筑了同心，在為中國特色社會主義偉大實踐的直接服務方面踐行著出版人的使命。在國外疫情開始蔓延時，人民衛生出版社與中華預防醫學會展開合作，組織專家對新冠肺炎防控和診療方案進行編譯出版，于3月1日推出《新型冠狀病毒肺炎防控和診療指南（英文版）》一書，供各國讀者免費在線閱讀;中國協和醫科大學出版社的《新型冠狀病毒肺炎臨床實用手冊》版權輸出英文版、波斯語、意大利語、法語等多版本，助力各國抗疫等等。這是出版人在人類命運共同體理念的指引下，用實實在在的行動為全球抗疫注入積極的正能量，體現著出版的使命，展現的是中國在世界和平建設、國際秩序維護方面應有的擔當。

2.履行社會責任的功能

出版企業作為一種企業組織形式，應該履行企業在社會中的責任，需要自愿對政府、員工、讀者、商業伙伴、社區與環境等利益相關方負責，以實現社會效益和經濟效益相統一且綜合價值最大化。面對新型冠狀病毒疫情這一事件，沒有人可以置身事外，各出版企業以謹慎的態度、忘我的精神、高效的運作，出版了新型冠狀病毒防護的專業書籍，供普通百姓免費使用，為疫情下的公眾進行應急科學知識普及。在安徽疫情最嚴峻的時期，安徽教育出版社聯合安徽省疾病預防控制中心，組織專家緊急編制了《新型冠狀病毒感染的肺炎預防小知識》（中小學生版），聯合安徽省疾病預防控制中心、安徽廣播電視臺科教頻道制作《新冠肺炎防控期中小學生生活學習指南》，通過微信公眾號推送宣傳后獲今日頭條、健康安徽等平臺轉發，當日瀏覽量近3萬次，滿足了中小學生的科普需求。出版企業在疫情下自覺主動用自己的專業所長從事應急科普工作，免費對公眾進行科學普及，是對整個社會中利益相關方的回饋，也是新媒體時代出版企業履行社會責任的體現。

3.樹立出版企業自身品牌的功能

出版企業在發展過程中，依據自身優勢以及精準的市場定位，逐漸樹立在行業中的地位，形成自己的品牌特色。針對突發公共事件的應急科普，具有實效性和針對性的特點，需要在短時間內組織與應急事件相關的科學知識。這是一項非常有挑戰性的工作，考驗出版社的作者儲備力量和自身的組織協調能力。1月23日，廣東科技出版社僅用48小時即出版了第一本防疫圖書《新型冠狀病毒感染防護》。[4]出版過程中由社長牽頭制訂《新型冠狀病毒感染防護》項目攻艱時間表，工期倒排、任務清晰、路徑清楚，責任從領導到部門到職員層層落實到個人名下。其對信息的準確把握和高效的運作水平反映了出版企業在組織紀律、做事風格以及企業文化等方面的優勢，在贏得社會認可的同時，也奠定了在行業中的地位，塑造著自身的品牌特色。

三、結語

在新媒體背景下，信息傳播渠道扁平化，突發公共事件時各種信息在社會上傳播，給公眾辨別真偽帶來很大困難，針對事件本身的應急科普非常重要。在應急科普中，出版企業需密切配合相關部門的行動，發揮其在應急科普機制中科普宣傳和日常教育方面的功能，維護社會的有序穩定，提高公眾的科學素養。同時出版企業在應急科普的過程中，實現了傳承文化和服務社會的功能，贏得了自身可持續發展的動力。

參考文獻：

[1]朱廣菁.應急科普在汶川大地震中成效凸顯[N].大眾科技報，2008-07-04.

[2]胡蓮翠.突發公共衛生事件中應急科普作用研究[D].安徽醫科大學碩士學位論文，2016（3）.

[3]范軍.新時代出版人的文化使命與責任擔當[J].出版科學，2018（1）.

[4]李富陽.點擊量數千萬，48小時面市，第一本防疫圖書是這樣出版的[N].出版商務周報，2020-02-11.

（作者單位系安徽教育出版社）