優質護理服務在腎小球腎炎患者護理中的應用價值

（遼寧省大連市第三人民醫院供應室，遼寧 大連 116000）

腎小球腎炎屬于具有顯著發病特點的腎臟病癥之一，當前未明確其具體的病癥發生機制，分析原因為系列內外因素的影響使得患者機體腎小球表現出炎性反應的現象后而患病。對腎小球腎炎患者通過開展高效的護理工作，可以在緩解病情以及促進康復方面獲得對應的效果[1-2]。本次研究探究優質護理服務方式在腎小球腎炎患者中的應用可行性，以實現對腎小球腎炎患者包括治療依從性以及疾病了解程度等多方面的完善。報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院2013年7月至2015年4月收治的122例腎小球腎炎患者作為試驗對象，通過抽簽法分為對照組與試驗組，各61例。對照組：男25例，女36例；年齡為20～57歲，平均年齡為（36.83±5.53）歲。試驗組：男24例，女37例；年齡為22～59歲，平均年齡為（36.89±5.57）歲。兩組患者的性別、年齡等一般資料比較，無明顯統計學差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 納入與排除標準 納入標準：①所有患者均表現出病癥危急的特點；②均表現出自身免疫系統病癥的現象；③均簽署知情同意書；④研究經倫理委員會批準。排除標準：①對于此次研究拒絕配合；②表現出聽力障礙、認知功能障礙與精神病癥；③患有癌癥疾病。

1.3 方法

1.3.1 對照組 護理人員認真做好對患者病房的定期消毒工作，并且時刻保持病房的整潔與干凈，此外，配合給予常規合理需求滿足、心理護理以及宣傳教育。

1.3.2 試驗組

1.3.2.1 有效轉變傳統護理理念 護理人員需要不斷學習新型護理服務思想，并且合理增加對護理人員的健康規范化培訓力度，要求其在對患者進行護理期間，可以在對患者個人訴求進行了解、對患者綜合狀態進行評估的條件下展開針對性護理[3-4]。

1.3.2.2 保證醫護環境的舒適安全感 對護理人員的服務態度以及個人穿著等提出嚴格要求，醫院需要認真做好污染區域同清潔區域之間的分離工作，并且及時告知患者，時刻保持病房內空氣的清新，準備鮮花及新鮮瓜果等放置于患者病床前，以獲得消除異味以及創建溫馨氛圍的效果[5-6]。

1.3.2.3 合理展開責任護理干預 護理人員需要嚴格按照分級護理標準執行護理工作，定期組織規范化及科學化的護理培訓，主要培訓內容包括患者病癥觀察、生活化管理、心理護理指導以及健康化指導等方面，進而為患者提供針對性的護理干預[7-8]。

1.4 觀察指標 觀察比較兩組患者護理后的病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分、健康教育知曉評分、治療依從性評分以及住院時長。

1.5 判定標準 ①對于兩組患者護理后的病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分，均通過對患者發放自制對應問卷完成調查評定，結果同各項指標表現均呈現出正相關的特點。②對于兩組患者健康教育知曉評分，通過自制問卷對疾病預防知識、病癥病因、病癥測定、生活習慣、藥物知識、自我護理情況、預防復發評分進行評定，結果同對單項指標的了解程度呈現出正相關的特點。③對于兩組患者的治療依從性評分，依據李克特量表4級評分標準完成對應評定，最終結果同治療依從性呈現出正相關的特點[9]。

1.6 統計學方法 運用統計學軟件SPSS22.0展開數據分析，計量資料（病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況評分等）以均數±標準差（±s）表示，組間比較行t檢驗。結果以P＜0.05表示組間差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理后病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分的比較 試驗組患者護理后病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分均明顯高于對照組（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組患者護理后健康教育知曉評分以及治療依從性評分的比較 試驗組患者護理后疾病預防知識、病癥病因、病癥測定、生活習慣、藥物知識、自我護理情況、預防復發評分以及治療依從性評分均明顯高于對照組（P＜0.05）。見表2。

表1 兩組患者護理后病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分的比較（分，±s）

表1 兩組患者護理后病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分的比較（分，±s）

注：與對照組比較，aP＜0.05。

表2 兩組患者護理后健康教育知曉評分以及治療依從性評分的比較（分，±s）

表2 兩組患者護理后健康教育知曉評分以及治療依從性評分的比較（分，±s）

注：與對照組比較，aP＜0.05。

2.3 兩組患者住院時長的比較 試驗組患者住院時長明顯短于對照組（P＜0.05）。見表3。

表3 兩組患者住院時長的比較（d，±s）

表3 兩組患者住院時長的比較（d，±s）

注：與對照組比較，aP＜0.05。

3 討 論

對于腎小球腎炎患者而言，其顯著的臨床表現為蛋白尿、血尿與水腫，如果患者病情未獲得及時治療，最終會導致慢性腎炎病癥，患者會表現出心力衰竭的現象，嚴重威脅患者的生命安全。臨床在給予該病患者科學有效的治療的同時，配合高效的護理方法同樣具有顯著的臨床意義[10]。

針對腎小球腎炎患者，在實施優質護理服務期間，可以將傳統一般護理服務方式進行不斷改革深化，從而使得護理職責落實度獲得顯著加強，確保護理的優良性獲得顯著提升。此外，在護理期間，可以將護理人員的傳統服務觀念進行充分轉化，對于其錯誤、陳舊理念給予不斷糾正及創新。此護理模式能夠將患者的住院溫馨感顯著提升，進而使得患者的心理情緒得到最大程度緩解，從而獲得患者的積極配合。

本研究結果顯示，試驗組患者護理后病癥恢復情況、服務態度、病癥治療情況、健康宣教、治療環境、護理質量評分均明顯高于對照組（P＜0.05）。試驗組患者護理后疾病預防知識評分、病癥病因評分、病癥測定評分、生活習慣評分、藥物知識評分、自我護理情況評分、預防復發評分以及治療依從性評分均明顯高于對照組（P＜0.05）。試驗組患者住院時長明顯短于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，優質護理服務在腎小球腎炎患者護理中的應用效果顯著，最終縮短了患者的康復進程。