北京朝陽市場監管局從速從嚴查處四方兄弟搬家公司違法行為

近日，有歌手通過微博爆料，名為四方兄弟的搬家公司在搬家后向其索要事先未被告知的費用，賬單總額高達1.8 萬余元。接到相關輿情信息后，北京朝陽市場監管局高度重視，第一時間對相關案件線索進行研判分析，并立即成立專案組，組織執法力量在短時間內對案件事實完成調查取證。

經過對北京四方兄弟搬家有限公司（以下簡稱“四方兄弟搬家”）位于十八里店地區的經營場所進行現場檢查，專案組初步認定，四方兄弟搬家存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易的價格違法行為，并在其官方網站上發布虛假廣告。隨即對其展開立案調查，確認“四方兄弟搬家”在未明確完整告知消費者搬家收費價格、沒有出示價目表，尤其是沒有告知消費者每人每小時三百元人工費用的情況下，搬家后執意索要巨額費用。有關“四方兄弟搬家”合同糾紛判決顯示，上述套路已是其慣用伎倆，其上述行為已嚴重違反了《價格法》的相關規定。

專案組在調查中還發現，該公司實際成立于2016年，實有員工22 人，但其在官網上宣稱“四方兄弟搬家成立于1994年,是北京搬家公司中的老品牌”“公司有員工800 余人”……這個簡介很容易讓人聯想到北京某知名搬家公司，存在有意誤導消費者的嫌疑，屬于《廣告法》規定的虛假廣告行為。

2020年8月15日，北京市朝陽區市場監管局依據《價格法》和《廣告法》相關規定，對“四方兄弟搬家”做出行政處罰決定，給予“四方兄弟搬家”警告，責令其立即改正違法行為，并在相應范圍內消除影響,同時罰款80 萬元。

下一步，北京市朝陽區市場監管局將繼續堅持“查處一批案件，規范一個行業，進而凈化一片市場”的辦案思路，并以此案為契機，開展搬遷服務行業專項整治行動，規范整頓整個搬遷服務行業秩序，打擊違法者，震懾不法者。

北京朝陽工商分局辦公室