深圳：“i羅湖”平臺助力“互聯網+政務服務”

近年來，政務服務、公共服務和便民服務逐漸由線下窗口轉向移動互聯網平臺。去年底，在“互聯網+政務服務”創新理念指引下，深圳羅湖區積極推進數字化轉型，掌上政府平臺“i羅湖”應運而生。通過APP、微信公眾號、微信小程序等，多渠道一體化提供“指尖上”的智慧服務。

在近一年內，“i羅湖”平臺大力整合政務服務、公共服務和便民服務資源，截至目前，已接入2782項政務服務事項、234項公共服務、96個政務服務辦事主題、63項無感申辦事項、57項秒批事項、27個疫情防控相關公共服務事項、10類政務公開信息，通過“一體化”服務解決辦事資源不集中問題。此外，“i羅湖”還整合全區100多家政務新媒體平臺和“羅湖+”APP，實現了多渠道數據共享。

據統計，截至目前，“i羅湖”APP、公眾號、小程序注冊用戶已超過20萬人，微信公眾號粉絲數18萬余人，累計訪問量超過325萬次，日均訪問量16362次，事項辦理量達34939次?！癷羅湖”平臺已成為企業與群眾必不可少的辦事“利器”。（楊光）