大數據時代網絡謠言的受眾傳播反應及規律探析

◆劉思彤

（桂林航天工業學院廣西 541004）

網絡謠言的傳播，具備突發性、較大危害性特征。大數據時代下，海量網絡資源豐富人們認知的同時，也為網絡謠言的傳播提供更多的途徑與渠道。尤其，目前網絡平臺用戶年齡結構較為復雜，其中大量未成年人長期沉迷網絡世界。若無法對網絡謠言的傳播進行有效處理，會導致受眾的思想、價值觀脫離正確的標準與軌道。而關于大數據時代網絡謠言的受眾傳播反映規律的研究，相關人員需以網絡謠言受眾的年齡特質為中心，對信息傳播反映及規律進行進一步的探索與分析。從而，不僅能更加明確觀察到網絡謠言所產生的破壞力，還能夠看到目前網絡輿情監測與管理的不足。

1 關于網絡謠言概念的解析

網絡謠言通常是利用微信、微博、短視頻平臺等現代網絡媒介進行傳播，其因缺乏事實依據而是造成不良的社會影響。網絡謠言通常帶有較強的攻擊性，主要涉及娛樂人物、公共衛生、政治與文化等諸多領域出現的離經叛道言論。網絡謠言的傳播，展現出極強的突發性特征。且在網絡平臺上會快速獲得傳播與共享，令廣大網友在不知真實背景情況下而產生錯誤的判斷。網絡謠言帶有目的性的話語，通過偷換概念、混淆視聽等手法，在一定程度上加速從眾心理傳播。特別在網絡平臺上，很多用戶不具備較強的思辨能力、獨立思考能力，無法判斷傳播內容的真偽。而網絡謠言具有極強的蠱惑性，極易帶偏未成年網絡用戶的思想與價值觀。從某種程度來說，網絡謠言的大面積傳播，會給社會的穩定與和諧帶來極其不利的影響。甚至會引發社會動蕩等嚴重后果，無法順利推進和諧社會建設工作。

2 大數據對網絡謠言傳播展現的具體影響

（1）極大加速網絡謠言傳播速度

大數據時代背景下，令互聯網公司、自媒體平臺獲得蓬勃發展。從事互聯網工作的人員，為確保所發布的內容能快速聚集大量流量，會故意散布網絡謠言。以此，吸引網絡用戶進入不同的網站或是自媒體平臺中進行討論。從某種角度來說，大數據技術的發展與升級，極大加速網絡謠言的傳播速度。同時，大數據時代背景下，越來越多青少年進入網絡平臺獲取信息。而這部分人員缺乏獨立判斷能力，極易受到不良信息蠱惑，令網絡謠言擁有滋生與傳播的沃土。而關于網絡謠言的受眾傳播反應及規律的研究，相關人員首先需對大數據技術、通信技術等為網絡傳播所帶來的負面影響建立正確的認識。網絡謠言作為破壞社會穩定性當負面因子，相關部門應對其進行有效的處理。大數據技術的應用，為網絡謠言傳播提供更多的便利。但同時，相關部門能夠利用現代信息技術、互聯網技術優勢與價值，對網絡謠言傳播進行制止與管理。而針對大數據等技術對網絡謠言傳播速度的促進作用，相關人員應能夠形成新的制約與限制策略。能夠對網絡謠言的受眾傳播反應及規律進行深入研究，從而能夠從根本上解決網絡謠言快速蔓延與傳播的問題。

（2）為網絡謠言傳播提供廣闊平臺

大數據技術、網絡平臺的快速發展，在為人們生活與工作提供便利與樂趣的同時，也滋生大量的網絡謠言。同時，因部分自媒體平臺缺乏有力的管理機制，無法對發布源頭進行有效的制止與管理。甚至，部分企業為追逐經濟利益最大化，而放縱網絡謠言的傳播。由此，使

得網絡謠言傳播擁有更加廣闊的平臺。而網絡謠言具有一定的攻擊力、殺傷力，會對人們思想進行侵蝕。長此以往，不僅危害社會穩定與安定，還會在一定程度上影響未成年人的心理健康成長。從某種角度來說，大數據技術、網絡技術、移動智能設備的廣泛應用，為網絡謠言的發布、傳播提供便利。防不勝防的網絡謠言，會對人們的正確價值觀建立、道德水平提升帶來極大的負面影響。而大數據時代為網絡謠言所提供的廣闊平臺，所展現出的作用是負面的、消極的。因此，相關部門應對大數據技術的應用形成新的認知。能夠針對目前網絡謠言傳播問題進行有效處理，能夠有效整頓網絡社會、凈化網絡環境。為網絡用戶創建健康、綠色、積極的交流空間，使有效的信息在網絡平臺上進行傳播與分享。

3 大數據時代網絡謠言的受眾傳播反應及規律

（1）網絡謠言的受眾呈現低齡化

中國網民的數量已遠遠超過總人口數量的一半，且網絡用戶呈現低齡化特征。而網絡謠言的傳播主要是在網絡平臺上發生，且基于技術的升級與發展，令其獲得更高的傳播速率。同時，網絡謠言的受眾大多是低學歷、低齡化人群，他們缺乏明確的是非觀念、以及獨立思考能力。但這部分人群接觸網絡謠言后，他們會無法分辨真偽，進而相信其就是真實的信息。倘若網絡謠言的受眾在接觸有關顛覆國家政權、危害社會穩定的信息時，他們會產生錯誤的思想政治觀點。從目前網絡平臺上所展現出的風氣就能看出網絡謠言的危害性，并呈現快速傳播、廣泛覆蓋的發展規律。而針對網絡謠言的受眾傳播反應及規律的研究，相關人員需對目前網絡用戶年齡特征、身心發展規律建立正確的認識。從而能夠加強網絡治理工作力度，能夠對網絡謠言治理的關鍵性問題進行反思與研究。能夠做到全面、深入、理性的總結網絡謠言產生的具體原因，并以此為切入點，形成行之有效的網絡治理機制。而根據網絡謠言受眾所呈現的低齡化特征，以及受眾對網絡信息缺乏正確判斷的傳播與分享等問題，相關部門應能夠構建優良的網絡社會秩序。并且出臺網絡環境治理辦法與措施，阻止網絡謠言的快速、大面積傳播。相關部門應督促以微博、微信、短視頻等自媒體為代表的平臺，加強用戶賬戶申請與審批的力度。尤其，需針對未成年人設置更高的門檻，盡量降低其接觸網絡謠言的概率。而針對網絡謠言的受眾傳播反應，主要體現在信息真偽無法理性判斷，且無法約束個人行為進行大量轉發與評論。由此，使得網絡謠言傳播更加廣泛，并產生更大的消極影響力。除此之，但越來越多青少年學會利用互聯網技術、網絡平臺獲取信息過程中，會給網絡輿情信息化監測帶來更大難度。低齡化、低學歷化的網絡謠言受眾，具備使用網絡平臺、互聯網技術的基礎能力，但缺乏顯著的信息甄別素養?；谶@樣的網絡謠言的受眾傳播反應及規律，會導致無法及時做到網絡輿情表達的正向引導。更為重要的是，網絡謠言的受眾根本沒有意識道自身傳播網絡謠言的錯誤。倘若他們將網絡謠言傳播到線下平臺當中，會給不上網的學生思想帶來消極影響與錯誤的引導。由此，進一步加大網絡謠言的傳播面積。當網絡謠言侵蝕越來越多青少年思想時，會給社會文明建設、優質校園文化建設帶來極其不利的影響。

（2）網絡謠言的受眾反應應對與處理呈現滯后性規律

大數據時代，人們獲取信息渠道獲得極大拓展?；诰W絡平臺等諸多媒介，人們可搜集、瀏覽、閱讀不同類型的資訊內容。海量的網絡信息豐富人們知識層次的同時，也因大量網絡謠言的滋生戕害更多青少年的思想。而目前，我國缺乏完善、科學的網絡輿情引導機制，導致網絡謠言無法獲得精準、快速的處理。由此，出現網絡謠言的受眾應對與處理呈現滯后性規律。無論是對政治人物的攻擊、還是重大突發公共衛生事件在輿情掌控，都無法對網絡謠言進行及時的處理。當網絡謠言受眾認為所看到的偏激言論是正確的，他們會無形當中產生不同程度的錯誤思想與行為。而當網絡謠言不能進行快速刪除時，會導致輿情被不斷地擴大化。當網絡謠言產生更大的攻擊力時，會加大輿情進行正確的引導的難度。例如，由新型冠狀肺炎這場突如其來的重大突發公共事件所引發的網絡謠言，就會在特殊時期內產生更大的殺傷力。無論是不法分子發布的顛覆中央政權的言論，還是投機打靶人士對人們思想的錯誤引導，都為疫情的管理與應對帶來大量的麻煩與困難。而針對網絡謠言的受眾反應應對與處理，因缺乏行之有效的應對機制，令其展現出極大的滯后性。而當大量的網絡謠言覆蓋正確信息時，會導致網絡輿論表達無法獲得有效的傳播。而大量錯誤觀點、帶有復雜情緒的網絡謠言，過度擾亂公眾視聽過程中，會引發社會動蕩或政局失穩等不良問題。因此，相關部門人根據網絡謠言的受眾反應及規律特征，制定科學的網絡輿論表達和正向引導措施。能夠深層次研究網絡謠言產生的規律，并能夠從根本上、源頭上進行有效的應對與處理。同時，需根據網絡謠言受眾的反應，對相關內容的危害集成度進行等級分類。并利用現代信息技術手段，對網絡謠言的發布進行即時性的刪除。從而，有效解決網絡謠言的受眾反應應對與處理呈現滯后性規律的問題。

4 結語

總之，大數據時代下，互聯網技術、網絡技術、計算機技術等獲得快速的發展與升級。而技術的應用提高人們生活與工作質量的同時，也為網絡謠言的傳播提供條件與平臺。而關于網絡謠言的受眾反應及規律的研究，相關人員需認識到網絡用戶年齡特征。從而，更全面的了解網絡謠言傳播的危害性，以及對于社會穩定發展所產生的消極影響。因此，相關部門應制定正確的網絡輿情監測與管理機制。能夠從根源上處理網絡謠言的發布問題，杜絕不良信息與言論戕害未成年人的思想。