新媒體語境下青少年媒介素養的提升

劉廣浩

（江蘇聯合職業技術學院無錫機電分院，江蘇 無錫214026）

媒介素養一詞是舶來品，最早提出這一概念的是1933年英國學者李維斯及其學生湯普森，意指與讀書、寫作等緊密相關的一種能讀會寫的能力。學界較為公認的概念是1992年美國媒體素養研究中心所下定義：媒介素養是指在人們面對不同媒體中各種信息時所表現出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。對青少年而言，媒介素養主要指信息生產素養和信息消費素養，具體包括能夠正確使用新媒體獲取所需信息，根據需要正確發布信息；學會辨別新媒體信息，抵制非法信息；利用新媒體完善自我，提升自我。

近年來，隨著人工智能、大數據、區塊鏈、云計算等新興技術的發展，網絡直播、短視頻、移動社交媒體等新媒體產業發展迅速，形成了新的媒體格局和網絡生態，對青少年的生活方式、學習方式產生了深遠的影響。同時，媒介技術的發展也造成了媒介環境的復雜，對網民的媒介素養提出了較高的要求。青少年網民年齡小、閱歷少，心智發展相對不成熟，但有著旺盛精力和強烈求知欲，喜歡追逐新鮮事物。部分青少年易被不良信息所迷惑。這些因素都影響青少年的健康成長。因此新媒體語境下，加強青少年媒介素養教育具有重要性和緊迫性。

一、提升青少年媒介素養具有重要價值

（一）有利于提升青少年新媒體應用能力

2021年2月3日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國居民互聯網使用人數大幅增加，“截至2020年12月，我國網民規模為9.89億，其中10-19歲年齡群體占比13.5%，約為1.33億人，網民職業機構中學生群體占比最高21%。網民中，手機網民規模進一步擴大，手機網民規模9.86億，網民中使用手機上網的比例由2018年底的98.6%提升至2020年12月的99.7%?！盵1]這些數字表明，青少年使用網絡新媒體人數眾多，移動社交媒體成為青少年必備的溝通工具，青少年對新媒體具有“高接觸”的態勢。但“高接觸”并不意味著“高素養”，青少年對網絡新媒體信息的理解能力、甄別能力和理性批判能力有待進一步提高。

青少年新媒體應用面臨“高接觸”與“低素養”之間的矛盾。要解決這一矛盾需要協同多元主體加強青少年媒介素養教育，提升青少年媒介信息知識和新媒體應用技能。通過媒介素養教育，能夠讓青少年增強媒介認知能力，掌握新媒體基本知識，了解新媒體發展過程，了解常用網絡系統和新媒體技術，了解新媒體運作機制和發展趨勢，優化青少年網絡知識結構。在能力層面，媒介素養教育可以提升青少年的媒體應用技能，青少年軟件應用水平。提高媒介審美能力、情感表達能力、信息甄別能力，保持網絡理性、抵制不良信息侵擾。

（二）有利于青少年應對復雜的網絡環境

網絡信息來源多元化、網絡法制不健全、網絡監管體制不完善等原因造成網絡環境日趨復雜。信息發布門檻的降低，使網民擁有了發布信息的權利。人人擁有麥克風，導致大量信息魚龍混雜充斥網絡空間，降低了主流信息的關注度。海量信息泥沙俱下、難辨真偽，影響了青少年的分析判斷和理性選擇。新媒體信息傳播的碎片化特點影響青少年認知結構的整體化發展。

面對復雜的網絡環境，針對青少年的年齡特點，更需要加強青少年媒介素養教育。青少年時期是兒童向成人轉變的時期，是世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。這一時期，身體、心理迅猛發展，知識能力迅速提升，思維活躍、樂于接受新事物，對事物有了自己的判斷，渴望通過新媒體發出自己的聲音。由于生活經驗缺乏、心智發展不成熟，邏輯思維發展不完全，理性思維能力有待進一步提高。在面對魚龍混雜的新媒體信息時，缺乏辨別能力和理性定力，容易受到不良信息的影響。加強青少年媒介素養教育，提升青少年的新媒體認知能力、信息篩選能力、理性判斷能力，有助于青少年在復雜的網絡環境下保持理性定力，合理使用新媒體資源。

（三）有利于促進青少年社會化順利發展

青少年社會化是指在社會環境中通過社會教育、人際交往、個人感悟等途徑，學習生存生活技能，遵守社會規則，從而順利參與社會生活，培養社會角色，逐步成為“社會人”的過程。隨著信息技術的發展，新媒體已成為青少年接受信息、學習知識、社會交往的重要工具，提升青少年媒介素養，增強青少年新媒體運用水平，有利于促進青少年社會化的順利發展?！懊浇樗仞B教育可以使青少年在大眾媒體與自身社會化關系中不再被動化、消極化，而是能積極主動的應對，有利于他們融入社會，協助他們在社會化的正常進程中抵制不良媒介環境或媒介信息，形成對媒介的自我免疫能力?！盵2]

由于新媒體傳播信息的優勢，青少年能便捷的利用新媒體獲取信息資源，發布個人意見，進一步獲得了表達意見的權利和社會參與的能力，大大降低了青少年參與社會的成本，提高了青少年參與社會的積極性和主動性。在此過程中，新媒體充當了橋梁，聯結了青少年的“學校人”角色和“社會人”角色。青少年在社交媒體中的組群，將擁有共同興趣愛好的個體聚合在一起，增進交流，擴大了青少年的社會交往，有助于提升青少年的社會化能力，促進青少年社會化的順利發展。

二、完善青少年媒介素養教育的內容體系

中國傳媒大學出版社2018年11月30日出版的《中國青少年網絡素養綠皮書（2017）》，從青少年“上網注意力管理”“網絡信息搜索與利用”“網絡信息分析與評價”“網絡印象管理”“自我信息控制”五個維度，對青少年網絡素養現狀進行了調查和評估。結果顯示，“我國青少年網絡素養總體不高，網絡素養水平總體上處于及格線以上，有待進一步提升?！盵3]新時代背景下應該從提高青少年的網絡能力素養、法律素養、安全素養、道德素養等方面著手完善青少年媒介素養教育體系，提高青少年媒介素養。

（一）提高技能素養，增強媒介應用水平

媒介技能素養是媒介素養的核心，主要包括媒介認知能力和媒介使用能力。要全面正確認識新媒體，樹立正確的媒介觀。對新媒體的認識不能局限于其娛樂作用，要認識到新媒體的工具性、發展性，更要認識到新媒體發展對于經濟發展、社會進步、人民生活水平提高的重要作用。要理性看待網紅、大V等新生事物，客觀理智看待新媒體的雙刃劍作用。要提高新媒體認知能力，通過媒介素養教育，使青少年增加網絡新媒體知識，完善青少年網絡知識結構，增進青少年對網絡新媒體的認知與了解，了解新媒體的發展過程和發展趨勢，了解新媒體背景下信息的產生過程與傳播特點。

媒介素養教育重在培養青少年的媒介使用能力，即信息的生產能力和獲取能力。要學會新媒體平臺的操作，能熟練掌握智能手機、平板電腦等智能終端是新媒體應用的前提。了解信息獲取渠道，了解常用搜索引擎的種類、功能和特點，要學會借助搜索引擎從新媒體平臺獲取所需信息，增強信息獲取能力。學會發布信息，熟練掌握發帖、跟帖技能，增強利用新媒體表達個人意見的能力，提高新媒體使用功效，增強信息生產能力，意見表達能力。

（二）提高法律素養，增強網絡法律意識

智能化的網絡新媒體、數字經濟、共享經濟的發展成為中國經濟發展的增長點和社會進步的助推器，但青少年網民的法治能力和法律素養滯后于新媒體的迅猛發展。一些青少年網民法律知識缺乏、對自我隱私和財產信息缺乏必要的保護意識，防詐騙能力欠缺。一些別有用心的人利用網絡漏洞竊取青少年網民信息，實施網絡詐騙等違法犯罪活動，嚴重影響了新媒體網絡空間的健康發展，給青少年造成人身、財產損失。同時，青少年網絡法律素養的缺失也為網絡謠言、網絡暴力等非正常行為提供了土壤。部分青少年網民面對網絡不實信息時極容易沖動，盲目跟風，發布一些不負責任的言論，為網絡謠言推波助瀾，以正義之名行偏激之實。在面對突發事件時，在不了解事件真實性的情況下，盲目跟帖，形成傾向性的輿論，給司法人員造成壓力，影響司法公正，形成所謂的“輿論審判”。

通過法律素養教育，首先要讓青少年提高網絡法律意識，自覺履行維護網絡空間秩序的義務，明白互聯網不是法外之地，不是“絕對自由，不受法律約束”之地。其次，要求青少年有較高的法律知識，既要有基本的法律知識，還要有互聯網領域擴展延伸的法律法規知識。再次，要提高青少年網絡用法能力，增強維護個人權利的能力，依法保障個人合法權益。增強保護個人隱私的意識，不輕易透漏個人信息，提高防詐騙能力。

（三）提高安全素養，增強信息甄別能力

傳統媒體傳播的信息具有較強的導向性，一般由主流媒體發布，受到黨和政府的有力管控。信息發布者的政治素養、從業素質較高，信息審核機制較完善，能較大程度上保證信息來源的真實性和意見的正確性。新媒體環境下信息的來源構成極為復雜，信息發布門檻低，來源廣泛，各種信息魚目混珠，水平參差不齊，進行全面理性認知極為困難，這就要求青少年具有較強的信息選擇能力、信息分析能力、信息判斷能力，從海量信息中挑選出對自己有益的信息。

在網絡信息的傳播過程中，極易受到各種外在因素的影響，導致信息失實?！懊襟w信息不是一種客觀存在的真實，是由媒介構建出來的虛擬真實，在傳播過程中會受到各種信息的影響，從而導致傳播的偏向性?！盵4]青少年年齡小、閱歷少、易受暗示性的特點，使青少年在選擇信息和解讀信息時容易受到非主體因素的影響，這就要求青少年在面對網絡信息時不盲從，仔細分析信息的來源渠道、信息的真實性、信息的傾向性。增強對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，特別是遇到一些觀點傾向性比較明顯的信息，要自覺與官方媒體信息進行比較參考。新媒體環境下需要青少年網民提高信息安全素養，增強信息甄別能力，提高對不良信息的防御能力，抵制不良信息侵蝕。

（四）提高道德素養，增強網絡道德修養

網絡空間的開放性、虛擬性，淡化了現實空間的社會性，降低了對青少年的規則約束，增加了青少年網絡行為的隨意性。即使出發點是為了維護社會正義、維護公序良俗，但如果違背道德、違反法律，侵犯他人隱私、侵犯他人合法權益也是萬萬不可取的。一些青少年網民缺少網絡理性，一切以自己的個人感受和個人價值觀作為評判標準，對網絡事件和當事人進行“網絡審判”，“在網絡這塊缺少制約，比較自由的環境里容易滋生道德個人主義，道德個人主義一切以自我感受為中心，毫無顧忌，將個人感覺視為自我網絡行為的唯一判斷標準?！盵5]

法律與道德是維護社會正義的兩個翅膀。媒介的道德素養是現實社會生活中的道德在網絡中的延伸，對于維護健康有序的網絡空間具有重要作用。網絡活動要自覺弘揚中華民族傳統優良道德，踐行社會主義核心價值觀，自覺遵守社會公共道德和社會倫理。青少年要提高網絡道德素養，提高個人網絡修養，恪守社會道德底線，自覺抵制網絡暴力，抵制網絡粗俗語言，不發虛假信息，相信主流媒體，堅定主流價值觀。在享受網絡帶來權利的同時，自覺履行網絡義務，自覺遵守網絡規則，防范道德風險，不信謠不傳謠，使網絡空間清朗起來。

三、協同多元主體推進青少年媒介素養提升

提升青少年媒介素養必須堅持“賦權”與“賦能”相結合，一方面要賦予青少年在實踐中提升自我發展的權利，鼓勵青少年積極參與網絡生活，主動使用新媒體，尊重青少年的自由精神和探究本能。另一方面，要注重能力構建教育，提升青少年媒介應用水平，使青少年利用網絡發展為“智慧網絡人”。要達到這一目標，需要政府、社會、學校、個人等多重主體共同努力、加強合作、協同推進。

（一）政府層面：加強網絡管理，完善監管機制

我國政府一貫重視媒體的引導作用，出臺了相關的網絡管理政策，規范新媒體行為，建構了較為完善的媒介監督和保障體系，依法保障了媒體的輿論監督功能。2019年6月25日，中國社會科學院新聞與傳播研究所主持編撰的《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告（2019）》面向社會發布。藍皮書指出，“要堅持依法治網，重視網絡安全，加大依法保護數據力度，進一步完善網絡空間綜合治理體系。政府要提高數字治理能力，推動互聯網治理進一步精準化和精細化，加強網絡主流意識形態建設，強調新媒體報道人文價值，通過新媒體講好中國故事，防止出現信息娛樂化傾向?！盵6]

新形勢下，政府要進一步加強網絡管理，積極推進網絡法制建設，健全網絡法律法規體系。完善網絡監管機制，嚴格網絡執法，加大執法力度，依法嚴厲打擊網絡違法犯罪活動。落實執法責任，建設一支政治水平高、業務能力強的網絡執法隊伍。要加強對網絡輿情監管，及時回應網絡熱點信息，提高突發事件的網絡應對能力，提高政府公信力。要抓好網絡重點環節管理，規范網絡信息傳播秩序，加強網站備案登記、加強對網絡平臺的運行監管。深入開展網絡低俗信息、非法信息專項治理活動，切實維護網絡健康有序運行。

（二）社會層面：承擔傳媒責任，引導主流價值

青少年媒介素養的提升需要全社會共同努力，媒體要加強自身建設，為青少年營造良好的傳媒環境。主流媒體要加強輿論引導，增強社會責任，堅持媒體發展的社會主義方向，堅持黨對宣傳工作的領導，堅守主流意識陣地，踐行社會主義核心價值觀。針對網絡焦點事件，要堅持正面引導，發揮政治導向功能，堅持“引導不誤導、鼓舞不鼓動、通俗不庸俗”的方針，切實履行媒體義務。新媒體運營平臺要加強行業自律，要做好網絡內容建設，發布權威、健康、正能量的信息，杜絕低俗、媚俗的不健康信息，堅決切斷有害信息傳播鏈，凈化新媒體空間，減少娛樂信息的發布，改變泛娛樂化的傾向。

新媒體公眾人物、網絡大V要自覺承擔起培育青少年媒介素養的責任，關心青少年成長。公眾人物要時刻注意自己的傳媒形象，以積極、健康、正能量示人，要利用自己的網絡影響力發揮示范效應，引導青少年遵守網絡法律法規和網絡文明，遵守網絡道德和公序良俗。理性認識網絡現象，做遵紀守法的網絡公民。青少年媒介素養的提升也離不開家庭教育，家長應該以身作則提高個人媒介素養，為青少年起到模范帶頭作用，家庭成員之間互相影響、相互監督、合理上網，發揮家風育人作用。

（三）學校層面：建構課程體系，創新教育手段

學校是青少年教育的主陣地，理應成為青少年媒介素養教育的關鍵主體。據《中國青少年網絡素養綠皮書（2017）》調查顯示，在學校因素中，學校開設相關課程、教師使用多媒體的頻率與青少年網絡素養有顯著的正向影響。要從學校實際條件和青少年實際情況出發，完善課程體系，豐富教育教學手段，因勢利導，切實發揮學校教育優勢，提高青少年媒介素養。

首先，學校要將媒介素養教育納入課程教育體系，創新學生培養方案，精心設計教學內容，更新媒介素養教育觀念，提高媒介素養教育意識。將媒介素養教育融入信息技術課、思想政治理論課等課程，發揮課程思政的作用。有條件的學?？梢苑e極開設專門的媒介素養教育課程。將媒介素養教育融入學校德育的全過程，積極建設校園文化，在校園文化中潛移默化、潤物無聲的提高青少年媒介素養。其次，要加強媒介素養教育師資隊伍建設，提高教師的媒介素養，廣泛使用慕課、微課等新興教育手段，溝通課堂內外、聯動線上線下，提高教學效果，激發學生的積極主動性，提高學生利用新媒體技術的熱情。教師要言傳身教，規范自身網絡行為，成為遵守網絡規則的典范，以自身較高的媒介素養成為學生學習的榜樣。

（四）個人層面：提高自主意識，加強自我教育

青少年是媒介素養教育的客體，同時也是自我教育的主體。媒介素養教育要以青少年學生為本，注重青少年新媒體綜合能力的培養。提升青少年媒介素養，參與新媒體是最重要的路徑，青少年要積極參與媒介素養教育的實踐活動，注重個人實踐能力的培養，積極參與校園信息技術平臺的建設，積極學習和運用學校慕課平臺、校園論壇等，在實際參與中得到鍛煉提升，增強社會責任感，樹立正確的價值取向。通過自我教育，提高新媒體信息的生產素養、消費素養、社會參與素養。

青少年要提高自我教育意識，積極學習和利用新媒體資源，要“精準角色定位，學會3s教育，即學會自主學習（self-learning）、自 助 服 務（self-service）和 自 我 管 理(self-management)”[7]。首先，青少年要樹立主體意識，積極進行自我媒介教育，提升個體媒介能力，增強對媒介信息的敏感性，學會利用新媒體資源提升自身發展。其次，要提高綜合素質，“要學會科學研判信息，提升3c素質能力,即批判性思維能力（Critical Thinking）、創新能力（Creativity）和合作能力（Cooperation）”[7]提高信息獲取能力、信息辨識能力，能快速篩選出符合自己需要的信息。增強理性思維，保持網絡理性，堅持主流價值標準。提高創新能力，加強主體間協作，實現信息共享，形成良性互動，在網絡虛擬空間保持理性交往。