互聯網背景下高職院校團屬新媒體集群建設與發展路徑研究

龍蕊 蘇州市職業大學

網絡已然是當代青年獲取信息的集散地，表達自我的發聲處，生活社交的主舞臺以及工作學習的大空間，是團員青年成長成才的重要陣地。網絡時代，高職院校共青團組織，如何充分利用新媒體工具、融合新媒體平臺、組建新媒體集群、管理新媒體團隊，履行工作職能，成為一個亟待解決的重要課題。

一、高職院校團屬新媒體集群建設的時代背景

1.深化改革新形勢。習近平總書記系列重要講話和《中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見》《共青團中央改革方案》《高校共青團改革實施方案》等文件中均明確指出，要積極推進“網上共青團”建設，提升新媒體運用能力和水平，打造微信、微博、QQ、貼吧、網站等新媒體陣地集群?！包h有號召，團有行動”，高職院校共青團組織推動團屬新媒體集群建設乃大勢所趨。

2.網絡時代新發展。據《第45次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國網民規模為9.04億，其中學生占比最多，達26.9%。網民中使用手機上網的比例達99.3%。我國網民的人均每周上網時長為30.8個小時。網絡時代，魚龍混雜、泥沙俱下的網絡信息貫穿社會方方面面、融入生活時時刻刻，對共青團工作深入開展提出新的挑戰，也為共青團組織深化改革提供新的機遇?！澳睦镉星嗄?，哪里就有共青團”，高職院校共青團組織推進團屬新媒體集群建設勢在必行。

3.高職學生新特點。高職院校學生具有生源構成相對復雜，在理論水平和認知能力上有所不足，逆反心理較強和受挫能力較弱并存，在培養方向上更注重技術技能，日常生活“宅”，網絡行為“泛娛樂化”等特點。以上因素，導致高職院校共青團組織在日常工作中出現價值引領較難推進，理論學習較難開展，校園活動較難組織等情況。面對如此情形，高職院校共青團組織如何結合學生特點因材施教，何以利用網絡時代因勢利導，怎樣運用新媒體攻堅克難，切實加強團屬新媒體集群建設迫在眉睫。

二、高職院校團屬新媒體集群建設的基本內涵

高職院校團屬新媒體集群建設，是指高職院校各級共青團組織按照“凝聚青年、服務大局、當好橋梁、從嚴治團”的工作格局，以“建設青年身邊的共青團”為主要方向，對標思想引領、組織提升、素質拓展、權益服務等主要任務，以“一個核心，兩個側翼，多平臺推進”為組織架構構建新媒體集群，建設更加充滿活力、更加堅強有力的共青團。

“一個核心”，是指把握功能定位，履行職責使命，切實發揮政治功能。牢牢把準政治方向，始終把握思想政治引領這一核心任務，不斷提高團員青年的思想素質、政治覺悟和理論水平。

“兩個側翼”，是將各類新媒體工具分為傳統工具和新興工具。其中，傳統工具，是指需要電腦等固定設備登錄方能使用的新媒體工具，包括各級共青團組織門戶網站、“智慧團建”系統等。新興工具，是指主要通過手機、平板電腦等移動設備登錄即可使用的新媒體工具，主要包括信息傳播類（頭條、微博等）、及時通信類（微信、QQ等）、視聽交互類（抖音、網易云等）和活動參與類（口袋校園、今日校園等）。兩類新媒體工具協同配合，貫穿團員青年學習生活方方面面，打好“組合拳”，增強高職院校共青團組織與團員青年之間的緊密聯系和親密互動。

“多平臺推進”，是將各級新媒體平臺分為校內平臺和校外平臺。校內平臺，包括：一是由校團委統一管理，校團委老師具體指導，學生團隊負責運營的校級平臺；二是由院系統一管理，院系團委書記或輔導員具體指導，學生團隊負責運營的院級平臺，大多院系團組織沒有獨立平臺，一般由院辦、團委、學工、教務等部門共享平臺；三是學生會、社團等學生組織的新媒體平臺，一般由各個組織指導老師具體指導，學生半自主運營；四是學生的自媒體平臺，全自主運營，部分又稱校園意見領袖。校外平臺，包括兄弟高校團組織、上級團的領導機關等運營的新媒體平臺。此外，還有學校其他職能部門負責運營的新媒體平臺。各級新媒體平臺需深度融合，方能更廣泛的了解團員青年，更深入的凝聚團員青年。

三、高職院校團屬新媒體集群建設的主要原則

1.堅持強化價值引領和服務實際需要相結合。網絡時代，團員青年的價值引領，一味說教事倍功半。緊貼青年學生需求，找準著力點和發力點，方能提升共青團工作實效性。如針對高職院校學生學歷提升需求，發掘一批勤于學習的先進典型，利用微信公眾號推出“青年說”專欄，圖文并茂展示青春風采，運用騰訊會議開展“學霸講堂”，線上互動分享成功經驗，充分發揮榜樣示范效應，營造積極向上的校園氛圍。通過走進青年、聆聽青年、回應青年，成為青年身邊“想得起、找得到、靠得住、信得過”的共青團組織，提升共青團組織的影響力，提高價值引領實效性。

2.堅持把握傳統工具和關注新興工具相結合。網絡時代日新月異，應把握傳統工具，關注新興工具，緊跟時代步伐，筑牢網絡陣地。如若過分關注新興工具，一味追趕潮流，而忽視了傳統工具，有可能會喪失網絡話語權，得不償失。目前存在新媒體工具使用不充分等情況，如新興工具中的及時通信類（微信、QQ等）頻繁使用，而傳統工具中的門戶網站偶爾使用，多數團組織門戶網站更新不及時不到位。堅守傳統工具，注重門戶網站信息維護，提升用戶黏度。同時，關注新興工具，爭取做到全覆蓋、全參與，提升用戶廣度。二者相互配合，不斷擴大共青團組織網絡覆蓋面。

3.堅持完善整體規劃和多方協同推進相結合。高職院校的共青團組織運營的新媒體平臺，校內百家爭鳴，校外百花齊放。但校際壁壘，層級限制等因素，制約了跨平臺間的深度融合。目前存在各級新媒體平臺間發展不平衡等問題，如有老師指導的有序成長，無老師指導的野蠻生長。各級新媒體平臺的管理運營，應統籌規劃，整體布局，分工合作，在內容共融、時空共振、資源共享、團隊共建等方面下功夫，打破重重壁壘，加強工作聯動，真正推動團屬新媒體集群建設與發展。

四、高職院校團屬新媒體集群發展的基本路徑

1.完善制度建設，是持續發展的先決條件。推動團屬新媒體集群運行管理規范化、制度化、科學化，建立健全團屬新媒體集群管理長效機制。一是落實備案審批制度。堅持“非必要不開通”原則，已有賬號審批登記，新建賬號備案審批，符合一定要求予以開通，確保團屬新媒體全部登記在冊，便于監管。二是實施分級管理制度。堅持“誰主辦、誰負責，誰審批、誰監管”的原則，明確責任主體，明晰崗位職責，各級團學新媒體須有老師指導具體工作。三是規范注冊命名管理。禁止任何個人以團學組織全稱或簡稱命名運營，以個人名義創建的，由本人對所發內容承擔全部責任。四是完善考核激勵機制。經年度考評，對工作表現突出、管理成效顯著的新媒體平臺予以表彰；對存在內容發布不準確、運營管理不規范、信息更新不及時等問題的平臺予以整改乃至注銷。

2.重視運營團隊，是有序發展的制勝法寶。規范團屬新媒體集群運營團隊的選拔、考核和培養，有力保障團屬新媒體集群的健康發展，充分發揮其在思想引領、文化傳播、信息服務等方面的積極作用。一是建立選拔制度。在政治合格、品德良好、學習優秀、作風過硬等基礎上，擇優選擇專業對口的學生參與新媒體運營工作。二是健全考核機制。在政治素質、道德品質、專業學習、紀律作風等方面考核的基礎上，重點考察責任心、領導力與履職能力。對于同學滿意、能力突出的成員予以表彰，可推薦實習就業。對于無法正常履職的成員，予以勸退。三是優化培養機制。建立校、院兩級培訓體系，完善課程設置，圍繞主題選擇、內容編排、圖文制作、粉絲維護等方面內容，邀請校內外專家開展專題培訓，不斷提升團隊成員的新媒體素養。日常運營中注意挖掘、培養各類優秀學生，吸引和凝聚到團隊中來，增添組織活力，提升工作效力。

3.加強內容管理，是穩定發展的必然要求。要依靠新穎有趣的形式吸引人，更要靠真實優質的內容留住人。優質內容供給提升公信力和引領力，創新互動形式提升吸引力和傳播力，二者相互配合，方能把高職院校團屬新媒體集群建設好，發展好。一是堅守政治屬性。團屬新媒體集群需突出價值引領、強化教育功能，把握正確的宣傳方向和輿論導向，始終把穩共青團事業發展前進的“指南針”。二是注重內容質量。通過了解青年學生的網絡行為偏好和內容喜好，進行新媒體產品供給側改革，提高發布信息的可讀性，增強團屬新媒體的吸引力。三是建立聯動機制。各級團組織整體布局，統籌規劃團屬新媒體分工，按思想政治類、學術科技類、文化活動類、體育活動類等類別對團屬新媒體進行劃分登記，避免各級平臺在運營管理過程中職能重復、信息重疊。同時，在涉及重大事項、重點工作時，各平臺應統一口徑。四是建立反饋機制。團屬新媒體平臺運營團隊要對粉絲提問作出權威、正面、積極、及時的回應，答疑解惑。對于各級新媒體平臺上出現的不良信息、不當言行，及時制止，幫助學生明辨是非，凈化網絡環境。

高職院校共青團組織推進團屬新媒體集群建設與發展，整合新媒體資源推動協同發展，對加強青年學生的思想政治引領、服務青年學生的成長成才、維護青年學生的合法權益、營造風清氣正的網絡環境，建設更加充滿活力、更加堅強有力的共青團組織，具有極其重要的現實意義。