構建群眾離不開的渠道生產受眾最需要的內容
——十堰廣播電視臺媒體融合的探索

聶德清 管曉媛

伴隨信息技術的迅猛發展，新媒體異軍突起，人們越來越依賴手機獲取信息，信息需求呈現多樣化。傳統主流媒體受眾流失、廣告下滑、影響力減弱，面臨生存危機，廣電主流媒體地位日漸式微。

面對嚴峻形勢，廣電媒體未來的出路在哪里？媒體融合到底怎樣融？融合難點是什么？新媒體究竟怎樣發展？如何培育自己的核心競爭力？

本文以十堰廣播電視臺為例，探索了媒體融合的做法，分析了存在的問題，提出了相應建議。

一、融合的思路

應該說，媒體融合不是選擇題而是必答題。習近平總書記多次就媒體深度融合工作強調指出：要建設“四全媒體”，即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體；要堅持一體化發展方向，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合；要堅持移動優先策略，牢牢占據輿論傳播制高點；融合發展關鍵在融為一體、合而為一，盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，實現“你就是我，我就是你”；融合發展必須堅持內容為王，以內容優勢贏得發展優勢。

學習習近平總書記有關媒體融合的一系列重要論述和中辦、國辦《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，我們理解媒體融合核心要解決兩個根本性問題：一是主流媒體地位日漸式弱問題；二是傳統媒體傳播能力、服務能力不強的問題。圍繞這兩個問題，十堰廣播電視臺重點在三個方面發力，即：著力在構建群眾離不開的渠道、著力在生產受眾喜愛的內容、著力在體制機制和流程再造上下功夫，并結合實際，提出了媒體融合的思路，即：堅持“兩屏兼顧、移動優先，合而為一、一體發展”。

經過近幾年的發展，目前，十堰廣播電視臺新媒體影響力指數已躍居全省市州廣電新媒體第一方陣，連續三年綜合收入突破億元大關，投資元建成的十堰傳媒中心，功能齊全、區域一流，十堰廣電綜合實力和競爭力位列全省市州臺前列。

二、我們的做法

1、從體制機制入手抓融合

媒體融合首要的是機構和人員要融合，方能實現心和行動的一致。從2018年起，十堰廣播電視臺就推進電視板塊的融合，成立了融媒體新聞中心和融媒體節目中心；2019年又推進新媒體部和新聞中心的融合；2021年實行統分結合、分工明確、全員參與的新媒體運行機制，主力軍挺進主戰場，新媒體人員達到全臺總人數的六分之一。再造業務流程，實行一次采集、多媒體編輯、多平臺發布；堅持移動優先，新聞信息先在客戶端、微信發布，再在電視端發布；建立采訪部、編輯部、直播部和新媒體聯動機制，加大直播頻次，實行“五個一”新媒體內容生產機制，即一個好標題、一條簡訊、一組圖片、一段視頻和第一時間向信源群提供內容，搶占第一落點。體制機制的創新為十堰廣播電視臺的快速發展奠定了基礎。

2、舉全臺之力發展新媒體

新媒體不發展，融合就無對象。從2017年下半年起，十堰廣播電視臺制定了新媒體發展規劃，重點打造“一網一端一微”新媒體矩陣?！耙痪W”即十堰廣電網（成為數據支撐平臺）；“一端”即廣電新聞客戶端；“一微”即系列微信公眾號。從2020年起，在打造自主可控客戶端的同時，大力發展第三方新媒體平臺，開通視頻號、頭條號、抖音號。2021年，又成立若干個短視頻工作室，大力發展短視頻。目前，十堰廣電新聞客戶端用戶規模突破80萬，成為“十堰第一端”；十堰廣電三個微信公眾號粉絲突破110萬，十堰廣播電視臺抖音號粉絲突破100萬，新媒體矩陣用戶突破300多萬。2020年，十堰廣播電視臺入圍“傳媒中國年度融合創新十大品牌傳播力城市臺”等稱號。

3、把內容生產作為融合的重中之重

不解決內容生產能力不足問題，不改變內容生產方式，融合就是無源之水。十堰廣播電視臺從完善內部業績考核機制入手，堅持開展月度年度好新聞評選，以及年度十大精品、十大品牌活動、十大名記者、名主持評選工作。堅持“三審三會”制度、全媒體生產指揮制度、新媒體選題策劃制度，保證天天有重點選題、有報道亮點；不斷提升內容品質品位，做到“四強”，實現“四性”，即：強化短視頻生產、活動直播、內容策劃、網絡表達；增強必看性、好看性、服務性和互動性；通過“新聞+服務+政務+商務”等，著力生產受眾喜愛的內容。加大UGC平臺建設，讓用戶生產內容。近年來，一批好新聞入選國家廣電智庫。今年，短視頻《一張紅軍傳單》入列“全國建黨百年優秀公益廣告作品庫”，全國僅9條；《反腐倡廉》等7件作品獲得省局公益廣告項目扶持，十堰廣播電視臺被評為全省公益廣告優秀傳播機構；《十堰環保周刊》榮獲第六屆湖北省環境保護政府獎。

4、突出技術支撐能力建設

融合需要技術支撐。近年來，十堰廣播電視臺籌措近2800萬元，購置了大小高清轉播車，完成了三個電視頻道的高清化改造，搭建了一體化采編播發平臺，建成了融媒體指揮中心和中央廚房，為記者配備了全媒體節目生產所需的各類設備，在一個技術平臺上實現了“大屏帶小屏、小屏通大屏、多屏聯受眾”的全方位互動，采編播平臺有效解決了傳播力不足的問題。

三、存在的問題

1、技術是最大的瓶頸

目前，因為缺乏高素質的新媒體技術人才，技術支撐乏力，交互式平臺搭建不夠完善，平臺內容生產渠道單一，用戶體驗度不夠，導致平臺交互性不夠，用戶粘性差。

2、觀念是最大的障礙

經驗成為媒體融合最大的阻力，慣性成為媒體融合最大的障礙。當前，有些媒體人缺乏用戶思維、因循守舊，對媒體危機認識不足。認識不到危機才是最大的危機。

3、人才是最缺的資源

目前適應全媒體的采編和技術人才匱乏，作為市州一級的廣電臺，優秀的全媒體人才進不來、留不住，留住的人才又不愿意轉型。而且，受體制和政策制約，臺和集團內部人才流動存在壁壘。

四、幾點建議

1、加大政策扶持

一是建議出臺地市級媒體融合政策，整合市州廣電、報社各種媒介資源，從而實現新聞資源和平臺的共建共享。二是建議打破身份限制，允許臺與集團人才拉通使用，允許集團骨干進入科級干部隊伍，疏通晉升通道。

2、參與智慧城市建設

廣電媒體要生存和發展，必須抓住智慧城市建設這趟班車。廣播電視臺擁有黨媒品牌優勢和較強的運營能力。建議從省級入手，想辦法將各地智慧城市APP交媒體運營。