圖書館采編工作中的常見問題及應對策略探究

夏宇紅

（昭通學院,云南昭通 657000）

圖書館作為我國公民獲取知識的主要渠道之一，對國民的文化知識水平的提高有重要的作用，同時還為豐富國民的精神世界而提供了基礎設施，因此，圖書館運營狀況的好壞直接能夠影響到國民對文化知識的需求。而采編工作在圖書館的整體運作中有著舉足輕重的作用，在目前社會的發展形勢下，采編工作中還存在著些許問題有待解決，鑒于采編工作的重要性，因此，要先解決采編工作中遇到的問題，才能保證采編工作的有效進行，從而提高圖書館工作的長效發展。

一、圖書館基礎業務中采編工作的作用

（一）采編工作承擔著知識管理的基本任務

在知識經濟時代人們對知識的需求逐漸發生改變，以往的知識內容已經不能滿足當下讀者的需求，在圖書館擔任重要角色的采編工作也應該隨著時代的變化進行改變，其管理模式應該逐漸轉向管理層次，賦予的基本任務為：

第一，搜集、整理和加工文獻資料是傳統采編工作的主要任務，工作的側重點在文獻資料的物質載體上，往往忽視內容的重要性。知識管理層的主要任務是圍繞知識開展業務，在傳統的文獻載體和服務方式的基礎之上，對各種文獻資料和數字信息中的知識進行深度挖掘，將挖掘的知識信息進行整理和加工。

第二，采編人員經過多年工作積累了豐富的經驗技術技巧，除了自身的不斷學習外還有師傅所傳授的知識和本領。知識管理可以將這些知識進行挖掘和整理，然后通過營造應用知識的環境和制定獎勵機制的方法在圖書館內部形成知識交流，達到知識共享的目的，從而提高采編工作的效率和質量。

（二）使采編人員的信息服務能力得到提升

采編工作服務的好壞直接影響到圖書館建設質量的高低。因此，作為采編人員要結合具體情況，提升和創新服務質量。一是借助互聯網和計算機的優勢搜集文獻資料，優化館藏資源，實現知識增值的管理目標；二是使管理更加規范化，要求采編人員對工作的每個環節都加強質量控制，保證采編工作的有效運行；三是激發采編人員的潛力，提升工作質量，創新技術方法，保證工作效率不斷增長。重點是要把握住圖書編輯的內容要滿足讀者的需求，以細微處見質量，保證采編知識管理工作轉變成質量效益型。

（三）更新采編工作的工作理念

任何一個圖書館無論規模大小都不可能收藏所有的出版物。按照當今社會的要求，采編人員要堅持以讀者需求為導向的原則開展工作。采訪工作自動化可以使采編人員通過書刊薦購系統和電子郵箱等便捷方式對讀者進行調查，從而了解讀者對內容的需求。另外，通過圖書館的流通子系統能夠對讀者的借閱情況進行了解，為圖書館收藏文獻資源提供參考依據。

目前，大多數的圖書館還沒有實現全部開放，讀者也無法從館藏目錄中快速地找到自己需要的文獻資源，鑒于多數人對館藏目錄不了解，需要采編人員建立以人為本的信息檢索體系，為讀者提供便于檢索文獻資源的書目數據。書目數據的建立為讀者解決了以上難題，創造了快速查找資料的便捷條件。

二、圖書館采編工作中遇到的問題

（一）沒有關注讀者的閱讀側重點

圖書館的服務對象是讀者，因此要將讀者的需求作為采編工作的側重點。通過圖書借閱系統和電子圖書的瀏覽內容可以對讀者的閱讀需求進行調查和記錄。在進行圖書采編工作的時候一定要針對讀者的側重點展開工作，否則會造成圖書資料的浪費。由于有的圖書類別受到多數讀者的喜愛，借閱人多較多而使圖書的數量不能滿足讀者數量的需求，出現了圖書供應不足的現象。圖書館的采編人員經常忽略讀者的需要，不以讀者為工作重點，影響了圖書館的整體秩序，另外，圖書館采編人員還應該重視國家具體意義的熱點事件，這些都將是讀者比較感興趣的內容，但是，在實際的采編工作中，總是忽略讀者的閱讀側重點，導致圖書館的文獻資源不能得到合理的利用，最終造成了資源浪費的現象。

（二）缺乏正確的采購方向，館藏結構不合理

圖書的采購質量能直接影響到圖書館館藏資源的質量，因此，在圖書采購過程中，一定要根據讀者的需求，把握住采購的方向，有針對性地進行采購，這樣才能提升館藏資源的質量。圖書館的館藏質量除了受到采購質量的影響外，館藏數量的多少也對其有直接的影響。在傳統的采編工作中由于文獻資源的結構比較復雜無法進行細致的分類，讀者不能快速、準確地找到所需資料，雖然信息技術已經有所進步，文獻資料也比以前健全，但是在互聯網飛速發展的時代，文獻資源不斷增加，圖書資料的種類和形式也不斷地發生改變，再加上圖書價格不斷上漲，經費嚴重不足，這就使圖書館的采購方向和讀者的需求方向發生了偏差，長此以往，圖書館的館藏結構必將發生不合理的改變。

（三）對圖書的加工處理不及時，造成圖書資源浪費

多數圖書館在進行圖書采購的時候往往沒有進行科學合理的規劃，造成大量的圖書都是在同一個時間段內采購，由于大量的圖書同時集中在圖書館內，采編人員面對大量的工作不能及時對圖書進行加工處理，造成讀者無法進行對圖書的閱覽，造成了圖書資源的過度浪費。雖然有的圖書館為了使這些圖書資源得到合理利用讓圖書出版商來幫忙加工處理，但是圖書出版商不了解讀者的要求，沒有專業的采編水平，不能保證圖書的質量，在很大程度上制約了圖書的流通發展，同樣造成了圖書資源的浪費。

（四）圖書館資金緊張

任何一個企業的發展都離不開資金的支持，圖書館也不例外。由于信息科技水平的突飛猛進，知識文化水平的不斷增長，致使讀者的需求也在不斷地更新，所需的圖書資源的內容和種類都發生了變化，同時，圖書的價格也在不斷地增長，讀者對圖書的需求量也日趨增長，而圖書館資金較為缺乏，已無法滿足圖書價格的上漲和讀者對圖書的需求。

三、解決圖書館采編工作問題的應對策略

（一）圖書館要將讀者的閱讀需求作為采編工作的側重點

圖書館采編工作要以讀者的閱讀需求為導向才能提高采編工作的服務質量，圖書館作為人們獲取知識的主要渠道之一，是豐富人們精神知識的重要場所。圖書館采編工作服務質量的好壞取決于是否以讀者的角度出發，遵從讀者的需求來進行服務。圖書館采編工作要將讀者的閱讀需求作為工作的側重點，通過對讀者在閱讀方面的調查，來適當的調整圖書館的館藏知識內容。圖書館采編人員可以通過讀者的借閱記錄和在電子書庫里的瀏覽記錄進行整理和記錄，根據這些內容判斷讀者的閱讀方向，把握準讀者的閱讀需求，在進行采編工作的時候才能確定工作的側重點。

（二）明確采購方向，制定合理的館藏結構

圖書館在進行采購的時候要提前確定好采購方向，這樣才能保證采編工作的服務質量得到提升。首先，要求圖書出版商提供的圖書要保證信息完整，優化圖書質量。其次，在采購圖書之前要選擇具有市場價值和收藏價值的圖書進行采購，對于不符合要求的或是沒有市場流通價值的圖書不予采購。最后，在進行采購過程中，還要對現有的館藏資源在內容和范圍上進行明確劃分，根據圖書館的實際發展情況健全并完善館藏規定。保證每個季度的考核都能達標，對于考核不合格的在下個進行要進行重點改進。

（三）保證圖書資源采編流通效率，避免圖書資源浪費

圖書館采編工程能夠正常運轉首先要保證圖書資源采編流通效率，在采購之前制定科學合理的采購計劃，避免大量圖書資源同一階段集中在圖書館，檢驗這一工作是否合理的有效方法就是讀者能否快捷的獲取所需的圖書資源。如果資源采編的流通效率不高，就會影響到讀者對圖書資源的獲取時間，無法保證圖書館的正常運行，讀者如若不能及時地獲取所需的資源就會影響資源的合理利用，最終導致圖書資料浪費。因此，一定要提高資源采編的流通效率，保證圖書館采編工作的正常運行，不斷的滿足讀者對圖書資源的需求，充分發揮館藏資源的優勢，保證圖書資源得到合理利用，避免圖書資源浪費。

（四）拓寬資金渠道

圖書館作為人們豐富精神知識的場所和提升人們文化知識水平的渠道，主要是通過政府補貼來進行運營的，沒有獨立性。在面對圖書價格上漲，讀者需求不斷提高，經營資金緊張，圖書館無法正常運轉的難題時卻毫無對策。因此要擴寬資金渠道才能保證圖書館持續發展下去?；诖?，圖書館可以采取自收自支的方式來增加資金收入，擴寬資金渠道。除此之外，還可以倡導社會廣大人士將閑置的書籍捐贈給圖書館，同時圖書館給予捐贈人優先借閱圖書的特權，積極調動社會各界的參與度。

（五）提高采編人員的綜合素質

除了以上相應措施意外，還應當提高采編人員的綜合素質，來提高采編人員的工作質量。由于信息時代的不斷進步對采編人員的工作要求越來越高，因此采編人員要不斷提升自身的綜合素質才能適應時代的需求。首先，要不斷提高自身的專業知識和技能，了解讀者的需求，提高圖書資源的使用率。其次，要具有數字處理和管理的能力。再次，還要提升業務能力，在遇到問題的時候能夠及時處理好，同時還要提高服務意識，對不同的讀者提出的問題耐心解答，滿足讀者的個性化需求。最后，圖書館的管理人員 還要積極組織專業的技能知識培訓和計算機方面的技能培訓，提高采編人員的綜合素質，以此來為廣大讀者提供更好地服務。

四、結語

綜上所述，圖書館采編工作的服務水平對圖書館的整體服務質量有直接的影響，圖書館最為讀者獲取知識的重要場所，要以讀者的需求為導向來開展服務工作，圖書館采編人員要克服工作中的困難，提升服務水平，注重圖書資源的流通效率，保證圖書資源的合理利用，進行科學的圖書采購工作，以此才促進圖書館工作的高效發展。