企業信息化建設中人工智能技術的應用

王梓巖

（陜西國際商貿學院 陜西 咸陽 712000）

1 引言

隨著生活環境與生活方式的變化，對人工智能的需求更加強烈，同時新技術的升級助推人工智能的發展，人工智能已成為生活與工作中必可或缺的重要組成部分。早期的人工智能主要是借助專家系統，預置各種情況的處理方式，并在結果邏輯作用下對不同場景做出決策[1]。如今，基于數據和機器學習的深度融合，機器可以對更加復雜的模式做出合理預判。

2 企業信息化的作用

在現代社會發展過程中，企業信息化的重要性逐漸顯現，大多數企業都已經開始推行信息化的應用與改革。規章管理制度是企業信息化建設的重要支撐，信息化建設中進一步完善并補充管理制度，為其內控管理提供保障。開展信息化管理工作，有助于更好地規范管理基礎，實現管理實踐的順利推進。信息化管理能有效梳理并優化企業業務流程，改善傳統管理模式，更易于解決繁瑣工作。企業信息化建設可以進一步優化企業業務流程優化，推進企業管理工作的順利執行。企業信息化管理顯著提高內部員工工作效能與管理效果，為企業創造更高的價值。信息管理系統可加快企業發展速度，實現財務安全高效。以信息化技術為主要依托的財務管理系統，提升財務數據完整性與精確度，優化業務數據信息，提升了財務管理效果。新型信息化采購供應系統的應用，消除了傳統采購模式不確定因素。企業信息化管理過程中，其采購、生產與銷售等環節更合理，降低了企業總成本，促使企業與市場發展需求更匹配。

3 人工智能發展現狀與趨勢

3.1 智能應用產品分析

智能應用產品主要包括智能交互、語音圖像識別、大數據量級知識處理等。在日常生活中經常會接觸到智能電視、智能手機、智能手表、無人機、平衡車等智能設備。智能產品的應用給我們帶來了許多的便利，日常生活也因為智能產品的應用而得到了很好的提升。人們生活中已經離不開智能化產品，智能產品的應用推動了我國人民的生活水平不斷提高。

3.2 智能應用系統分析

人工智能主要體現在通過智能制造的機器人來開展相關工作，這些機器人通過程序設定工作模式，可以自動自發執行產品分揀、物料搬運、監控檢測、運營調度、產品營銷等模塊工作。智能應用系統借助智能技術與工具，實現人機交互、動態管理、業務重構、運營集成。借助人工智能應用，生產方面可以進行透明化的運營管理。另外，人工智能技術可以通過對金融行業的風險預警以及大數據的分析來進行體現，使得信息部門增強網絡的安全意識，并且通過有效的交通疏導來將人工智能進行整體的運用。智能應用在現實的生活中是動態化的，人工智能能夠帶給人們生活中非常多的便利。

3.3 人工智能的發展趨勢

目前人工智能在早期的軟件系統基礎上進行升級，尤其是在芯片方面得到了更加廣闊的發展。例如，我們在生活中經常運用到的手機系統中的仿生芯片，就能夠通過識別人臉以及指紋來進行解鎖[2]，并且與早期的相比，手機反應的靈敏度等方面得到了很大的進步，在發展的方向也做了較為明顯的改變，能夠進行進一步的拓展。隨著機器學習多領域模型化發展，跨領域的前移學習，使得各領域的應用界限不再那么清晰了，訓練時間進一步縮短。對于人工智能的應用要進行模型的轉變，能夠通過不同的方面來對人工智能進行一個更好的展現，對于智能應用來講是非常敏捷的。另外，移動設備的普及應用與升級優化，學習模型的復雜度降低，移動端的人工智能得以更好的發展。

4 企業信息化建設中人工智能技術的應用

充分發揮人工智能技術的重要價值，推動我國人工智能技術的有效應用，并將其應用到企業的建設中，能夠節省人力資源，不斷改善企業信息化的建設，從而推動了我國企業信息化的高效發展。人工智能在企業信息化中的應用主要體現在以下幾個方面。

4.1 圖像識別應用方面

圖像識別就是根據事先設計好的程序，以及數據系統中的相關信息資料，感知并識別其外界事物，從而能夠在事物中提取到有效的數據成分，能夠對新鮮的事物進行智能的識別。在早期的系統中識別圖像的技術，根據最基礎的知識體系進行新型系統的建造，由于不同的外界事物的不同的感應和直覺，能夠通過其具備的系統資料和程序，讓他們來采取外界的不同景象，對特征進行有效的識別，能夠對基礎的類型進行分類和保存。在基礎的圖像識別方面，需要運用計算機程序來對內部資料進行整理，并且通過幾方面的流程工具來對外界進行有效的模擬，還要將智能化信息系統進行一定的識別。圖像識別以模式識別為基礎而發展起來的，新興技術能夠利用不同的場景來加工信息，并進行有效的構建和分類，通過信息的構建模型來進行分析。

圖像的識別在企業的發展中有著非常多的用處，一般企業在收集數據時，包括許多的視頻信息，以及許多的知識，由于人力不夠而只能通過圖像的識別來對信息進行一定的提取。這樣就能夠減少企業人力資源的浪費，還能夠幫助企業加速信息化建設。在日常的企業工作中，由于信息量巨大，所以可以借助合理的數據結構來進行有效的計算機資源分配，能夠將資源的壓力進行相應的緩解，并且提高企業工作質量，減少網絡等相關的系統造價，達到對人員、車輛與圖像分析的重要目標。推動圖像識別技術在企業信息化建設工作中的應用能夠帶來許多的便利，能夠為新興技術的發展起到推動作用，能夠助力于企業信息加工、分析和處理，增強了人們之間的合作與交流，也能夠推動企業發展。

4.2 語音和語義識別應用方面

語音和語義的識別是人工智能在企業信息化建設中的重要應用。語音識別的應用能夠提升工作的效率[3]。語音和語義的識別能夠輔助辦公，能將員工的辦公語音以及資料進行文字的識別，并在系統中進行自動錄入，既能夠達到人機互換的目的，也能夠將語言系統進行一個很好的發揮。運用語音和語義的識別技術，員工的資料可以有效的輸入，可以進行語音錄入，也可以將資料轉化為語音，員工之間的信息傳遞變得更加方便，這樣能夠幫助企業信息化的管理，使得企業管理進一步的加強。只需要一部智能手機就可以進行溝通與交流。語音和語義的識別技術可以支持協助企業完成工作考勤打卡等工作任務。語音和語義的識別能夠辨別每個人的聲音，進行準確的出勤打卡，提升打卡效率。在語音識別方面進行有效的強化，將系統與客戶之間的距離進一步的推進，在與客戶進行交談的過程中也可以變得更加生動形象，能夠給客戶帶來非常好的印象，避免在咨詢中出現放棄的情況，增強用戶的服務效果，緩解員工之間的壓力，大大提高企業信息化的管理效果。

4.3 智能機器人應用方面

智能機器人是結合了模式識別、機器視覺與機器學習的一種綜合人工智能產品。人機交互技術的應用，進一步強化智能機器人的智能化。機器人嫁接云平臺，實現數據動態存儲，在圖像、語音與語義識別的基礎上，具備移動能力，以及識別與抓取物品的能力，以滿足物資管理與業務推進新需求，提升了機器人擴展功能與智能化水平。

隨著智能技術的發展，智能機器人在我們生活得到了普遍的應用。智能機器人能夠幫助人們來處理很多事情，甚至人們在某些領域對其產生了一定的依賴性，比如智能掃地機等。智能機器人是一種高科技的產品，能夠對外界事物進行分析和分類，對路線和障礙物等都能可以識別并處理，以多維方式規劃最優化路徑完成無人作業。智能機器人可以有效解決可能出現的一系列問題，在很大程度上能夠減少人力資源的投入，為我們的生活與工作帶來許多的便利。智能機器人的有效運用，在我國的企業發展中，也得到了一定的認可。智能機器人所具備的一系列優點，都能夠在日常的工作中得到穩定的發揮，通過智能機器人的運用，大大提高了工作的效率。不同功能之間的運用，能夠形成相應的聯系，可以對工作進行一定的拓展與分析，讓人們都能夠在智能機器人的帶動下，對自己的工作進行更好的認知。

4.4 網絡智能安防應用方面

在我們的日常生活中，網絡是必不可少的一部分，其為人們帶來許多的便利的同時，也存在著不少風險與問題。這就需要對網絡安全進行有效的防范，通過有效地彌補網絡漏洞，防患于未然。在企業信息的管理中，由于網絡智能安全的不到位，可能會帶來不必要的麻煩，如果想要避免這些問題的出現，保證企業信息化的穩步提升，就要推動網絡智能安全防護系統。

通過對智能機器人的有效學習，能夠有效分析網絡智能安全，合理解決出現的問題。智能機器人在對網絡漏洞進行彌補的過程中，能夠對網絡安全進行更好的創新與發展。外界入侵頻頻發生，影響了網絡安全，這就需要對網絡進行定期的檢查與維修。通過不同的方式方法來將網絡安全進行更好的保障，比如安裝防護軟件，在第一時間內發起防御，抵御外界的入侵。

在大數據的時代背景下，通過數據挖掘技術的應用，采用機器學習的方式，能夠使得專業信息安全人員與網絡防護系統迅速發掘隱患與漏洞，提升攻擊應對的準確度，其主要表現在對基于特征與基于異常的入侵檢測。其中對于特征的入侵檢測，要將大數據的挖掘技術，系統的機器學習，對特征的明顯判斷來解決可能異常的出現。在訓練過程中搭建相應的攻擊預防模型，能夠在發生安全問題時進行一定的保護和判斷，并且能夠在必要時做出有效的防護措施。

5 結語

在現代智能社會發展進程中，人工智能的重要性日漸突顯。眾多企業均開始推動信息化改革，人工智能技術在企業信息化建設中的價值顯得尤為重要。人工智能技術的有效運用，能夠推進企業信息化的建設與發展，進一步提升企業信息化管理水平。人工智能技術將對企業的發展產生積極的影響，為企業發展創造經濟利益。