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潘頂欣

企業經營有“道、法、術、器”四個層面，商業模式是“道”，是商道的最高境界。然而，很多企業卻總沉湎在“法、術、器”里找出路，就像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉轉，很難直達山上。

今天，無數前所未見的商業模式正在涌現，比如最近暴漲的比特幣，從2009年到2021年2月21日整整翻了6500多萬倍。表面上看，它是靠發行虛擬幣收妄想一夜暴富人的智商稅賺錢，但其實利用區塊鏈創新的商業模式才是大奇跡。

隨著網絡的發展，越來越多的企業開始明白商業模式的重要性，但究竟什么是商業模式，沒有一個清晰的定義。有人說商業模式就是戰略模式，這個不對，兩者是有區別的，商業模式是站在產業的視角，甚至是站在全體人類的視角看待問題，是創新整合思維;而戰略模式是企業視角，是競爭選擇思維。商業模式包合戰略模式、盈利模式、運營模式等，核心是打破常規。

在鞋服時尚產業，獨特的品類或風格設計就是商業模式。但許多鞋企不但商業模式幾十年不變，比如守著實體街邊店的模式，就連產品品類比重也不曾變過，比如皮鞋占比一成不變，可想而知是抓不住年輕人的需求的。

隨著科技的進步，消費模式、生活型態的改變，重新探索商業模式，甚至改變商業模式，成為企業轉型非常重要的目標。公司的人才、技術、資金及管理，都要圍繞公司的商業模式來建立，外部環境發生變化時，也必須重新調整商業模式，以因應新的挑戰。

創業的過程就是尋找設計商業模式的過程;企業成長的過程就是利用商業模式賺錢的過程;企業被顛覆的過程就是商業模式被侵蝕與替代的過程;企業擴張的過程就是商業模式興盛的過程。

只要有組織，就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速持續成長;糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。

是時候看看：消費者目標群體、價值主張、分銷渠道、客戶關系、價值配置、核心能力、合作伙伴網絡、成本結構和收入模型等構成的商業模式要素是不是過時了，落后了。

在變化巨大的時代，商業模式只有不斷創新來滿足客戶的需求，才有未來。