供電企業中用電檢查及營銷稽查對策研究

黃艷

摘要：目前我國科技水平和經濟水平的快速發展，我國用電量有很大幅度的提升。在供電企業中用電檢查和營銷稽查是主要工作之一，為了適應市場經濟，供電企業必須做好內部管理，電力生產量達到生產生活標準，只有如此才可以提高市場競爭力，避免用電資源浪費。為了做好這一點供電企業應該集中工作側重點在用電檢查、營銷稽查上，而且切實關注實際問題，明確用電檢查及營銷稽查的重要意義，帶動供電企業可持續發展。為此，應當對電力營銷稽查方面的有關內容做進一步研究，重點是研究其如何影響電力營銷效率，以確保能夠進一步提高電力營銷效率水平。

關鍵詞：供電企業;用電檢查;營銷稽查;用電量

1供電企業中用電檢查及營銷稽查問題

1.1用電檢查中存在問題

統計與計算電量問題。供電企業定期檢查所有用戶電力使用量，如果有空屋、搬家等現象，未準時上報用電數據，在檢查時工作人員便不能采集到準確的用電信息。若用戶簽字信息不夠準確，還會導致用電總計算結果出錯。工作人員態度問題。用電檢查在供電企業中屬于非常重要的工作，但是會有一部分工作人員的態度不夠端正，忽略了該項工作重要性，檢查力度、規范性、數據準確性等均面臨問題。供電企業進行檢查時整體力度不足，沒有做到經常定期檢查，實際用電數額不夠清晰，會影響到其他工作的正常進行。

1.2部分管理人員的觀念仍滯后。

部分管理人員對于電力營銷稽查工作不夠重視，在實際工作中思想還存在一些誤差，更側重于業務拓展，導致電力營銷稽查工作的發展難以滿足市場的實際需要，在實際的稽查工作中，會出現對稽查嚴格程度不同的情況，使得電力營銷稽查工作難以有效開展。

2供電企業中用電檢查及營銷稽查的建議

2.1制定用電檢查方案

用戶用電檢查工作必須定期執行，參照現行用電檢查法規，采取“一戶一檔案”的方式，用戶建立電子檔案，可以在檢查期間及時生成詳細報告，為后續供電企業的一些收尾工作提供參考。用電檢查應該針對所在區域確定用電程度、檢查日期、檢查流程，對于檢查中發現的問題務必詳細詢問，制定詳細的用電檢查方案，加強后續檢查工作實施的有效性。例如某供電企業在管轄范圍內用戶用電檢查過程中，發現一些用戶有違規用電行為，甚至用電設施使用不規范，另外還有一些線路面臨老化、損壞，嚴重面臨用電安全隱患。技術人員檢查了電力負荷設備，尤其是用電檢查過程中計量電能設備、協調通訊設備的實際應用狀態，排除了大范圍用電安全隱患。隨后在檢查電能源時，重點查看了違規竊電行為、常規電網運行時并網電源的安全隱患排查、自備電源運行安全性。一方面可以保證用戶安全，另一方面得出電量實際耗損程度。

2.2加強安全教育，提高法律意識

對于基層電力部門而言，向公眾推廣電力方面的安全知識和法律知識是必不可少的一項工作，這是從源頭上降低風險的關鍵。當前，仍有一部分個人用戶或企業用戶對于電力方面缺乏足夠的法律意識，對用電安全問題也缺乏重視，這不僅導致安全隱患的出現，還使得電力市場秩序和電力營銷工作均受到不同程度的干擾。由此可見，加強安全教育和法律的普及是非常重要的一項工作，需要電力部門適當開展相應的活動。同時，基層電力部門的電力營銷稽查人員在日常工作中，要對電力用戶的數據進行認真核對，如發現用戶的用電波動幅度較大，則要先進行電路的分析，必要時應當上門進行調查，避免出現事故。

2.3引入科學的模塊化管理理念

電力企業在運行過程中需要對其現有的模塊進行處理，這就需要結合實際情況，引入更為科學的模塊化管理理念，建立更合理的用電安全檢查模式。另外，企業也可以適度地引進一些網絡技術和智能手段，不斷升級電力巡檢系統?，F階段溫度控制系統設施、智能化感應式設施井然有序開展，對用電量檢查發覺的高溫、火花等情況要立即匯報，以便于相關工作人員短時間內解決系統異常，提升用電量操作系統的安全系數。

2.4強化檢驗人員技能培訓

企業要充分利用驗電設備，提高驗電管理水平，必須重視對人才的培訓。以此為契機，通過不斷地培養現有人才，推動績效管理體系和薪酬體系的不斷創新，使檢驗人員能夠將自己的崗位職責與薪酬體系相結合，調動員工的積極性，主動定崗，有效地開展工作。另外，企業應重視對電力巡檢員的專業技術能力的認識，根據實際進行技術培訓，加強各員工之間的溝通，提高員工的技能水平。除上述對策外，在完善電檢薪酬制度的同時，企業應適當進行柔性管理，營造良好的工作氛圍，以促進電檢工作的順利開展。

2.5構建高素質的電力營銷稽查團隊

首先，電力部門要根據實際情況，明確自身的電力營銷工作職責，根據具體的工作任務和發展需求，面向社會進行人員招聘;其次，電力部門要重視對電力營銷稽查工作人員的崗前培訓，培訓重點則在于專業能力的提升，除崗前培訓外，對于當前的在職人員，也要適當進行培訓，確保工作人員能夠有效開展電力營銷稽查管理工作;再其次，為進一步提高工作人員的工作積極性，電力部門可根據當前電力營銷稽查管理的工作需要，合理制定獎懲制度，以激發工作人員的危機管理意識，不斷主動學習以提升自己的專業技能水平，從而滿足實際的電力營銷稽查工作需求。

3結語

綜上所述，對于供電企業來說，用電檢查和營銷稽查是非常關鍵的工作，可以及時發現不符合規范的用電行為，定期檢查過程中了解設備狀態，保證廣大用電用戶安全。此外，供電企業通過用電檢查和營銷稽查，還能夠緊跟電力行業趨勢，采取新技術手段與核查方式，提高企業內部用電檢查及營銷稽查工作規范性、專業性，提高供電企業競爭力。

參考文獻

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