信息時代軍事院校圖書館智能化建設及應用

蘇麗宣 徐方亮 王體標

摘 要：基于圖書館現有館舍條件和資源基礎，結合當前圖書館智能化建設實際，以新一代校園網絡綜合應用信息技術為依托，本文重點分析了如何為讀者提供智慧服務，提高圖書館服務能力，實現傳統圖書館到數字圖書館再到智慧圖書館的拓展及應用。

關鍵詞：圖書館;智能化建設;信息技術

信息化已成為當今時代發展的主旋律之一，技術的發展進步使信息化逐步滲透到了我們工作、生活的各個方面，給我們帶來便利和更高效率。隨著移動互聯網、云計算、RFID及人工智能技術的進步，全國各地院校圖書館積極探索創新，打造方便快捷的智慧圖書館，以拓展多樣化的閱讀方式，不斷豐富讀者的閱讀體驗。高等院校承擔著“教育、科研、社會服務、文化傳承”的社會職能和國家使命，而高校在文化資料保存方面，有著不可推卸的責任，也有著得天獨厚的資源。同時，特有文化資源的保存和傳播利用，也是高校圖書館對社會、特定人群的重要服務內容之一，尤其對軍事院校來說。

以某軍事院校圖書館為例，該院為某部隊唯一專業支撐的高等高校，掌握第一手特色資料，為更好實現資源共享，建設特色數據庫平臺刻不容緩。習近平主席強調，要“全面深化我軍院校改革創新，推動院校建設加快轉型升級”。這就需要對軍隊院校的信息化建設發展理論與實踐進行全面系統、科學深入的研究。

由于傳統的圖書館藏中一定數量的學術利用較高、保存價值較高的獨有文獻，大部分都是紙質書籍，而該院校圖書館藏文獻才剛剛開發特色數據庫和網絡資源，特色數據庫的建設和網絡資源的利用還處于摸索階段，沒有建立完整的特色資源數據庫平臺。根據目前該院校圖書館建設和發展現狀分析，圖書館應用系統繁多、系統間數據共享、對接困難、軟硬件及運行維護成本高等問題尤為突出。為此，智慧圖書館項目建設只有以滿足讀者需求和提高服務能力為目標，利用移動互聯網、云計算、RFID、大數據等新一代信息技術和其他智能化設備，以整合線上線下資源為重點，通過升級和完善傳統圖書館，發現和整合圖書館所有文獻資源，使圖書館能夠更好地改善外部服務環境、滿足讀者對知識的需求和創新服務模式。建設項目主要有統一服務平臺、電子資源管理系統、檢索服務平臺、紙電一體化采選平臺、大數據分析系統、數字化體驗區、特色資源檢索系統、文獻檢索系統等，打造為讀者提供智慧服務和圖書館智慧管理為目標的創新、融合和可持續發展的新型圖書館。

一、智慧圖書館建設目標

智慧圖書館將結合現有資源基礎，依托移動互聯網、大數據、云計算、RFID、人工智能等技術的普遍應用，通過整合、分析圖書館多種復合資源管理系統請求，實時動態給予智慧響應，實現多種復合資源管理系統的高度集成，為讀者提供智慧服務與圖書館資源、服務與管理深度融合，智慧互享。

1.各種復合資源管理系統的高度集成

由于該院校圖書館目前數字資源系統多樣、分散，主要包括電子和數字資源雜亂、難管理、數字資源難保存等問題，智慧圖書館能通過整合圖書館中用于管理紙質、電子和數字資源的系統，把各種資源統一管理起來，并擴展到保存、傳播和服務功能，形成一套完整的資源整體解決方案，減輕館員工作量，提高工作效率，提升讀者獲取利用資源的滿意度。

2.支持多種元數據描述標準

顛覆以往的傳統圖書館只有MARC、DC的元數據編目方式，智慧圖書館能夠為圖書館提供MARC、DC、DCTERMS、RDA多種元數據標準，解決各種資源的元數據編目，提高館員的工作效率，簡單快捷的方式能帶給圖書館前所未有的使用體驗。

3.支持關聯數據

關聯數據是通過網絡把以往不同來源的、沒有關聯的數據連接起來，能夠使數據融合與語義檢索服務、跨機構的關聯數據得到開發與利用，并能夠關聯訪問一個機構內無法在數據層面上進行相互操作的不同系統。

4.多種資源統一檢索

通過開發接口和標準協議，實現對紙本和電子資源的統一檢索，使讀者不僅能翻閱紙質圖書，還可以網上閱覽電子圖書，充分利用好該院校豐富的圖書資源，提高圖書資源的使用率，及時又方便。還提供優于傳統OPAC的檢索功能，并充分整合Web2.0應用，提升讀者使用體驗。

5.與數據庫商逐漸融合，建立電子資源平臺

通過與商家合作，獲取海量電子資源信息，建設頗具規模的資源數據庫和元數據倉儲，為圖書館提供獨立的電子資源平臺、數字資源館藏管理。海量的電子資源能讓讀者獲取最新、最快的學術咨詢，為讀者發現高價值學術文獻提供便捷、高效和權威的學習研究工具。

6.實現系統云部署

將業務平臺架構于云系統環境上，幫助館員減輕系統信息的維護、存儲、備份等，同時實現校區間、院系間的合作及資源共享等。在應用方面，對圖書館各類資源及用戶行為進行圖書館相關需求維度的館藏數據統計和分析，能夠提高院校圖書館服務質量和館藏質量。

7.統計分析及館務決策

通過實時的數據支持館務日常決策，包含采購數據分析、編目分析、電子資源使用率分析、讀者借閱分析、用戶習慣分析等，節省了圖書館采購經費。通過了解讀者的閱讀習慣，為今后的圖書館建設提供高效的決策，提升圖書館的影響力，增強院校圖書館的權威性。

二、指導思想

該院校圖書館建設是以黨的十九大教育精神為建設指導，以該院校圖書館現有紙質文獻資源為基礎，以智慧化的圖書館設施、空間以及智能化文獻資源信息服務為建設內容，滿足讀者對知識的需求，實現紙質資源的電子化、資源共享。

三、 圖書館電子資源管理系統架構

1. 系統概述

基于傳統圖書館和數字圖書館的基礎，把架構設計和功能規劃進行統一，實現了多種復合資源管理系統的高度集成，方便管理者和用戶使用。

2. 系統組成

基礎層：中央知識庫的建設是整個電子資源管理系統的基礎支撐?；A層主要提供基礎設備和網絡條件，管理的內容包括服務器、操作系統、數據庫、中間件、局域網、無線網、通信系統、動力系統，不間斷動力、服務終端、采集終端等。

資源層：資源層匯聚支撐云計算上層服務的各種物理設備，為系統運行提供數據資源，包含館藏數據和館藏資源使用統計數據。其中館藏數據的內容包括紙本資源和數字資源，從來源上可以分為自建資源、外購資源和與其他圖書館的合作資源等;館藏資源使用統計數據的內容包括讀者數據和館內資源使用數據等。

管理層：包括元數據管理、資源庫管理、數據對接管理、用戶數據管理、大數據分析等功能模塊。

服務層：通過實體館、局域網、互聯網、移動APP等途徑，借助數據大屏、數字化體驗區、互聯網門戶、名人墻等通道，實時清晰地呈現給廣大讀者，便于讀者方便快捷地獲取所需文獻資料。同時，也為館員、機構單位等提供各類專業服務，滿足不同人員的需要。

智慧圖書館的建設是一個持續建設過程，需要完備的功能設計，詳盡的實施規劃和配套的機制保障。機制保障包括建設機制、安全機制、管理機制等。通過配套機制保障，讓智慧圖書館實現可持續性的建設發展，不斷完善。

四、主要技術指標

1. Java語言

Java語言是新一代的網絡編程語言，隨著信息化技術不斷發展，人們開始從計算機方面進行發展，在軟件開發中，Java語言的使用越來越普及。Java語言最大的優點是具有跨平臺性，在其他操作系統下不可以運行其他文件，而Java程序在JVM中可以運行。Java語言是支持封裝、繼承、多態和面向對象的編程語言，使得程序只有很少的耦合，更具凝聚力。它是操作系統中分配的最小內存資源單元，每個進程可以同時擁有兩個或多個線程，允許它們同時執行。還具有簡單、可移植性好、系統強健安全、提供并發機制、性能高分布性、和動態性等諸多優點。介于以上考慮，智慧圖書館統一服務平臺開發選用Java語言。

2. HTML語言

HTML（Hyper Text Mark-up Language）稱為超文本標記語言，是一種用于創建網頁的標記語言，目前互聯網平臺開發應用比較廣泛的一種前端開發語言，可通過瀏覽器方便地獲取新網頁，不需要服務器做任何處理，有別于其他語言，頁面速度快，而且還能減輕服務器的負擔。它作為一種基礎技術，與CSS、JS等一起被諸多網站用于網頁設計、網頁應用程序及移動應用程序的用戶界面。因此，為了減輕頁面負擔，需將頁面的頭、尾標記出來，頁面的主體部分也按模塊或者功能拆分，對于CSS、JS等輔助性代碼需以單獨的文件形式存放。這樣不僅方便管理和修改，還緩存用戶訪問，減輕服務器壓力。

3. 數據庫

數據庫是一個在計算機內長期存儲、有組織、可共享、統一管理的數據集合，它是存放數據的倉庫，存儲空間極大，可存放成千上萬條數據。該信息平臺采用Oracle、MySQL、SQL、Server等主流數據庫系統和Web服務器集群，不僅具有存儲、截取、安全保障和備份功能，根據不同業務要求采用有針對性安全措施，保證發生故障時不影響系統的正常運行，提供各級數據備份機制能夠每天非工作時段定時備份數據庫，還具有相關策略對知識產權進行保護的特點。

五、圖書館電子資源管理系統描述

1. 智慧圖書館統一服務平臺

統一服務平臺依托互聯網、云計算等技術，以微應用實現圖書館各業務的綜合管理。平臺以數據管理和資源整合為基礎，形成數據化、智能化的服務平臺，通過將服務模塊化、應用化，確保整套系統的生態性和可擴展性，主要體現在：各個管理流程模塊化，服務方式標準化、統一服務標準應用靈活組配、支持可擴展服務、形成智慧協同體機制。

統一服務平臺支持對各業務微應用的數據進行整合，實現數據統一、管理統一，建設形成具有圖書館特色的數據倉儲中心，為各項業務活動提供數據支撐，打造開放的、可擴展的統一服務平臺，統一數據與管理。

統一服務平臺為部隊院校圖書館提供權限開放的基礎平臺架構，支持接入多個來源應用，支持接入多樣化的配套小程序。比如，智能采選、電子資源管理、OA移動辦公等，打造成為更加符合部隊院校圖書館業務的集成管理系統。

2.電子資源管理

通過對電子資源數據庫進行有效管理，將圖書館購置的數據庫納入電子資源管理，使館員能夠清晰掌握電子資源數據庫的文獻資源館藏情況、資源利用情況，以及對電子資源的采購信息、激活信息、續訂信息、合同信息等進行記錄，實現電子資源的全生命周期管理，配合前端的統一檢索界面，為讀者提供一站式資源檢索和獲取服務。

通過建設中央知識庫，為圖書館提供圖書、期刊、資源庫、論文等多種資源的元數據服務，并提供學科導航;為系統的運行提供數據資源支持，涵蓋館藏數據和館藏資源使用統計數據;通過對國內外大量數據庫元數據的搜集，中央知識庫還搜集部隊院校圖書館資源使用數據、運行數據、讀者行為數據、多終端數據等最終形成數據倉儲，知識倉儲自動更新元數據，館員可自動關聯獲取，無須人工干預。

3. 智能采選

通過智能采選應用，提供國內全面完整的新書目錄，統一維護書目信息，實現紙本圖書智能采選，優化圖書館采購流程，采選過程中提供詳盡的輔助決策信息，提高圖書采購質量。通過采選平臺可對紙質書、電子書、期刊進行一體化采購、入藏、分配。

4. 統一檢索門戶建設

基于圖書館多類型資源的交叉關聯性統一檢索，平臺包括資源檢索、電子資源導航、專題庫導航、期刊導航、學院導航、科研人員導航和個人中心。提供各類資源導航入口，數據庫導航、院系導航、專題特色庫導航、科研人員導航等，使讀者在進行統一檢索的同時，還可根據各類資源導航進行專項瀏覽。

通過整合部隊院校圖書館內外圖書、期刊、報紙、學位論文、標準、專利等各類文獻，實現圖書館電子資源的目錄級管理，幫助用戶在海量資源中更快、更準確地找到所需文獻，并通過引文分析、分面篩選、可視化圖譜等手段，從整體上，為讀者提供便捷、高效而權威的學習、研究工具，掌握學術發展趨勢，發現高價值學術文獻。

5. 大數據服務系統

大數據服務系統采用大數據技術對館內基本運行、讀者、借閱、資源、服務等各數據進行采集、分析和處理，通過BI可視化界面，定制和實時多維度展示數據分析結果。從分析指標列表中，用戶可選擇所需的分析指標和自由選擇分析結果顯示形式，實時給予展現館內電子資源情況及服務數據動態，提供準確可靠的可視化分析，且對單個用戶的電子資源檢索以及借閱記錄進行深度挖掘。

圖書館基本運行數據、讀者數據、借閱數據可通過大數據展示系統可視化，在大數據顯示屏上直接呈現，呈現模塊可自定義。對圖書館電子資源使用情況、讀者行為分析做全面獲取與深度、多維度分析，通過大數據屏等多終端進行展示。

6. 數字化體驗區

數字化體驗區建設整體系統由瀑布流電子圖書借閱屏、報刊借閱機、文化長廊、互動墻、閱讀本自助借還機等現代化電子設備組成，分為數字閱讀區、視聽休閑區、互動體驗區以及數字成果展示區。數字體驗區的建設不僅豐富了智慧圖書館內容和電子資源使用形式，增加了閱讀體驗，提高電子圖書資源的時效性，同時也融入大量與前沿科技相結合的科普資源，通過互動體驗，給讀者帶來生動有趣的科普知識，讓讀者體驗到知識的奇妙，從而更好地吸引讀者，徹底顛覆傳統閱讀模式，引領讀者閱讀的新風尚，建設成為富有科技感和時代感的智能化圖書館。

7. 朗讀亭

朗讀亭采用四角一體式結構設計，要求增加室內光影效果，玻璃透明材質體現產品的現代簡約風格，全倉紫外線殺菌，采用高強度鋼化隔音玻璃，擁有安全和阻隔95%的汽車級隔音優勢，裝有保持亭內空氣通透性良好的雙機螺旋新風，內置吸頂式LED護眼燈和操作臺兩側的暖色調燈光，是一個內部設有攝像機以及完整錄音設備的錄音棚，集朗讀、練習、錄制、演講訓練等功能為一體的朗讀設備。面向讀者開放，每個愿意讀書的人都可以進去朗讀，朗讀者只需對著圓形的麥克風朗誦，不受外界干擾。走進朗讀亭，選擇自己心儀的作品大聲地讀出來，用簡單的方式表達出內心的情緒，感受語言文字的魅力。

六、安全保密管理

軍事院校是培養高素質優秀軍事專業人才的軍事要地，保密工作作為一項重要工作，要貫穿信息化項目建設全過程。項目實施前，要組織項目人員進行專門的相關知識學習和技能培訓，加強人員管理，提高政治思想覺悟，以適應項目保密任務的需要：一是嚴格按照保密規章制度執行，經常督促檢查，嚴守保密紀律，嚴防泄密;二是挑選到項目工作的管理人員必須是政治覺悟高、工作作風嚴謹，項目管理人員的設置應經單位嚴格把關，人員要固定，不要隨意調動以減少知情人范圍;三是對項目實施流程實行嚴格受控管理，對作廢的文件按照規范及時銷毀。

智慧圖書館的系統信息安全從兩個維度進行設計和管理，分別是軟件系統信息安全設計和數據中心信息安全管理，保障獲取信息資源的安全性，同時保障讀者信息安全，不會泄露涉及到讀者的隱私信息。

七、館員素質培養

館員培養是智慧圖書館建設最重要因素，是智慧服務理念的踐行者，智慧技術的挖掘者，智慧服務模式的創新者，所以館員素養在智能化建設過程中具有不可忽視的作用。

隨著智慧圖書館建設的發展，館員需要不斷學習新的技術知識，掌握基本智能設備的技能操作和應用。不僅能更好地為讀者智慧服務，也能參與智能化設備建設，如RFID自助借閱和集成管理系統操作，同時加強對文獻資源信息平臺和用戶隱私的保護。館員還應該熟悉、了解并能夠熟練運用智慧圖書館的文獻資源信息平臺，這樣才能夠更好地幫助讀者檢索到所需要的文獻資源。

八、結束語

黨的十九大報告明確提出“堅持走中國特色強軍之路，全面推進國防和軍隊現代化”。隨著軍事訓練領域十三五規劃的落實推進， 院校網絡初步建立以“三大系統”網絡教育系統、管理信息系統、圖書情報系統以及“四大平臺”備課平臺、教學平臺、測試平臺、答疑平臺為主要支撐的院校教育信息化系統。

智慧圖書館是高校圖書館的新型服務模式，也是部隊院校圖書館現代化服務體系建設最終要實現的目標。本文在資源不夠整合、大部分都是紙質文獻的傳統圖書館服務模式情況下，從數據資源的建設，信息技術的應用，如統一服務平臺、電子資源、智能采選、統一檢索、大數據、數字化體驗、朗讀體驗等，以及安全保密管理和館員素質培養等方面提出智慧、創新和確切可行的建議，緊貼某軍事院校圖書館智能化建設實際，具有良好的可操作性。不僅提升圖書館的服務能力和讀者獲取利用資源的滿足度，同時也可以實現傳統圖書館向智慧圖書館的轉型升級。智慧圖書館將會進一步推廣和普及，為讀者提供更便捷、高質量的服務將會是未來的重要發展趨勢。

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（作者單位：武警海警學院教研保障中心）